[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
Se unió
30 Ene 2005
Mensajes
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold y Huawei P40 pro. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Caruro

LANero Gatuno!!
Se unió
21 May 2005
Mensajes
5,586
ayer fui a activar el plan de datos por 23900 pero NO tenian sistema :S,estaba "caido"

pero bueno hoy tripli desde 10 mil para todo operador:

-recargue 10 mil me dieron los 20 mil adicionales,ademas de eso me llego el mensaje que si recargaba mas de 3 mil me daban 50 mil adicionales. quede con 80 mil de saldo,ademas que active un dia de internet y me dieron 3!!! estan tripli en internet tambien :p por ahora mas que contento..

Si que promoción tan maluca, si que me da rabia que me carguen esos 50.000:enojado:


Carga inicial 20.000 vence el 13/11/11
Recargas o roaming 10.000 vence el 13/11/11
Promo de Voz 50.000 vence el 25/10/11


para poder disfrutar de los 50.000 hay que comerse los otros 30.000 antes de 10 dias FAIL!!!!!
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
Se unió
8 Oct 2006
Mensajes
10,376
Que robo Movistar**

Sacaron un código corto de activación en el que mandando un mensaje de texto con la palabra "USA" al 9009, tienen 4 minutos por $2.000 :muerto:. En el *611# también está.

Gracias al destino por no portarme a ese operador X_X
 

candreorla

Lanero Reconocido
Se unió
31 Ago 2011
Mensajes
2,416
Les tengo un dato, según me informaron del area de fidelización para el otro mes van a sacar descuentos en equipos para reposición y supongo que para compras normales también.
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
Se unió
29 Oct 2008
Mensajes
1,070
Llamaron a mi hermano que tiene prepago movistar y le van a activar un plan de 13 mil con 70 minutos a movistar. 500 min a un preferido, y a otros operadores a 269 pesos. y 10 sms
 

VektorY

Lanero Líder
Lanero VIP
Se unió
8 Oct 2006
Mensajes
10,376
Creo que hay que dividir los 13k en 269, no lo hago porque estoy desde el celular y me queda difícil.
Escrito desde m.LANeros.com (Mozilla/5.0 (Symbian/3; Series60/5.2 NokiaC6-01/022.014; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/533.4 (KHTML, like Gecko) NokiaBrowser/7.3.1.37 Mobile Safari/533.4 3gpp-gba)
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
Se unió
29 Oct 2008
Mensajes
1,070
Creo que hay que dividir los 13k en 269, no lo hago porque estoy desde el celular y me queda difícil.
Escrito desde m.LANeros.com (Mozilla/5.0 (Symbian/3; Series60/5.2 NokiaC6-01/022.014; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/533.4 (KHTML, like Gecko) NokiaBrowser/7.3.1.37 Mobile Safari/533.4 3gpp-gba)
Es q son 13 mil y pico, pero no me se el pico, serian mas o menos 50 minutos.
 

eMc - DiCri

Lanero Reconocido
Se unió
18 Mar 2006
Mensajes
686
interesante lo que está haciendo movistar para que la gente se inscriba a la factura electrónica.

Haz tu vida más fácil y ayúdanos a cuidar el planeta. Si eres cliente actual, natural o jurídico y estas en plan pospago, cuenta control o datos, participa y gana con factura electrónica, es muy fácil!

Suscríbete en www.movistar.co/Personas/Atencion_al_cliente/Servicio_en_linea/ o por medio de nuestros canales telefónicos u oficinas Movistar entre el 1 de septiembre y el 31 de octubre de 2011 y empieza disfrutar los beneficios de tener tu factura electrónica las 24 horas del día.

Recuerda que con Factura electrónica puedes:

Consultar y descargar tus facturas del último año.
Ver el historial de tus consumos de voz, sms y datos.
Consultarla en línea 5 días después de tu corte, además te enviaremos una notificación por e-mail y por mensaje de texto.
Pagarla en línea desde nuestra página web.

No olvides, que portarse bien con el planeta, tiene su recompensa!
Premios

Los premios serán entregados quincenalmente:

Del 1 al 15 de septiembre de 2011 el primer digital Photo Frame marca LG
Del 16 al 30 de septiembre de 2011 el primer DV – TV DP372D marca LG
Del 1 al 15 de octubre de 2011 el segundo digital Photo Frame Marca LG
Del 16 al 30 de octubre de 2011 el segundo DV – TV DP372D marca LG
El 31 de octubre dos equipos celular LG Optimus One

mas info. http://www.movistar.co/Personas/Con...um=email&utm_campaign=111013+Movistar+Octubre
 

r7raul

Lanero Reconocido
Se unió
12 Sep 2010
Mensajes
104
Quien me puede asesorar estoy entre UFF $25.000, Movistar $29.900 y Tigo $ 27.900.

Deseo la mejor velocidad, y que no tenga restricciones de PUJ, ni de descargas, ni streaming(youtube,megavideo)

Les agradeceria si me pueden ayudar, tengo datos hasta mañana.
 

candreorla

Lanero Reconocido
Se unió
31 Ago 2011
Mensajes
2,416
Quien me puede asesorar estoy entre UFF $25.000, Movistar $29.900 y Tigo $ 27.900.

Deseo la mejor velocidad, y que no tenga restricciones de PUJ, ni de descargas, ni streaming(youtube,megavideo)

Les agradeceria si me pueden ayudar, tengo datos hasta mañana.

NO se cual seria mejor entre tigo y movistar, pero uff no se lo recomiendo porque maneja unas velocidades muy malas y en el foro de uff siempre se comenta lo mismo que es muy lento.
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
Se unió
30 Mar 2006
Mensajes
2,351
Antes que nada ofrezco excusas si ya se respondieron estas preguntas pero no encontré algo concreto, quizás será el frío pero tengo unas dudas relacionadas con el plan de internet de $23.900

- Es realmente ilimitado, es que me genera dudas la página de Movistar que hablan de un plan de $23.900 pero con 500 megas.
- Cómo se comporta con descargas de archivos adjuntos de correos o documentos de páginas como pdf, word, excel o programas (aclaro que no uso torrent o ares o similares)
- Cómo es el negocio para activarlo y sólo pagar los $23.900

Gracias
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
Se unió
29 Oct 2008
Mensajes
1,070
Antes que nada ofrezco excusas si ya se respondieron estas preguntas pero no encontré algo concreto, quizás será el frío pero tengo unas dudas relacionadas con el plan de internet de $23.900

- Es realmente ilimitado, es que me genera dudas la página de Movistar que hablan de un plan de $23.900 pero con 500 megas.
- Cómo se comporta con descargas de archivos adjuntos de correos o documentos de páginas como pdf, word, excel o programas (aclaro que no uso torrent o ares o similares)
- Cómo es el negocio para activarlo y sólo pagar los $23.900

Gracias
Lo que pasa es que hay dos planes, uno de 500 megas que es para modem, y otro ilimitado que es para telefonos. Para activarlo llame al #270 o por el chat de servicio en linea.

PD1: El plan de 13 mil se llama: NUEVO PLAN TOTAL PLUS 72 B CTRL

PD2: Recapitulo codigos para enviar la palabra SALIR para cancelar mensajes con costo:

7677
5563
7755
6532
8888
1007
1500
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
Se unió
30 Mar 2006
Mensajes
2,351

WILLOW!

Lanero Reconocido
Se unió
28 Jul 2010
Mensajes
4,294
Hoy ha sido un día de lucha con Internet de movistar:enojado:utilizo sony ericsson z750 como módem pero hoy he tenido buscarle por red manual la 3G como diez veces,de encime los vídeos de youtube no carga por completo,carga los primeros segundos en otros casos 2 minutos cuando son largos de duración se congelan y luego sale toda linea blanca, como hubieran cargado de todo el vídeo, pero no es así, nuevamente toca carga de nuevo el vídeo, pasa mismo otros navegadores tengo instalado a computador.Utilizo Internet prepago de movistar no tiene limite de navegación alguien mas ha tenido problemas ver vídeos youtube con movistar.
 

Ragnarokun

Moderador
Se unió
17 Dic 2003
Mensajes
5,431
estoy probando un modem 3g pero no se si es por la zona pero aunque tengo el indicador 3g la velocidad no pasa de 30kb/s torrent), Lo raro es q si uso el jdownloader para bajar un video de youtube. Lo baja a 150kb/s pegados
 

ezoonavi

Lanero Reconocido
Se unió
24 Nov 2003
Mensajes
2,414
estoy probando un modem 3g pero no se si es por la zona pero aunque tengo el indicador 3g la velocidad no pasa de 30kb/s torrent), Lo raro es q si uso el jdownloader para bajar un video de youtube. Lo baja a 150kb/s pegados

Es mas probable que tu lentitud sea por ser torrente y tenga pocas semillas o por algún tipo de bloqueo de Movistar para P2P
?
enviado desde mi Defy con tapatalk
 
Arriba