Señores, alguno de ustedes se les ha desactivado VoLTE al hacer cambio de plan?
Ayer me activaron el plan económico y ahora no funciona VoLTE.
Me pasó y también en la línea de mi mamá cuando cambiamos el plan, a los 3 días volvió a funcionar.
Señores, alguno de ustedes se les ha desactivado VoLTE al hacer cambio de plan?
Ayer me activaron el plan económico y ahora no funciona VoLTE.
Es normal con ellosSeñores, alguno de ustedes se les ha desactivado VoLTE al hacer cambio de plan?
Ayer me activaron el plan económico y ahora no funciona VoLTE.
Si y nunca más volvió a funcionarSeñores, alguno de ustedes se les ha desactivado VoLTE al hacer cambio de plan?
Ayer me activaron el plan económico y ahora no funciona VoLTE.
Me pasó y también en la línea de mi mamá cuando cambiamos el plan, a los 3 días volvió a funcionar.
Es normal con ellos
Después de 15 minutos con soporte técnico, me dijeron que el problema era de configuración en mi equipoSi y nunca más volvió a funcionar
A mi. Y no volvió a funcionar.Señores, alguno de ustedes se les ha desactivado VoLTE al hacer cambio de plan?
Ayer me activaron el plan económico y ahora no funciona VoLTE.
Nada, sigue sin servir. Supongo que la solución más sencilla es portarme a Virgin y devolverme a Movistar.Tanto a mi mamá como a mí al activarse los planes automáticamente no se activó el VoLTE. Lo que hice fue: desactivar la opción de VoLTE en el celular, poner modo avión, quitarlo y activar de nuevo el VoLTE. En ambos se activó el servicio de inmediato. Podrían intentar a ver si les funciona.
Yo lo que hice en su momento fue cambiar datos a Movistar y ahí aparece el 4G de Movistar, siendo así llamar y se pasa de una a 3G... no se si esto era lo que querías saber@racostaf como se verifica en iPhone ?
Me pasa lo mismo, y descubrí que hay algún tipo de bloqueo a mí cédula/ número, nunca me contestan o se cuelga la llamada, la solución fue llamar al número fijo y cuando me pide cédula puse lado e mi padre que también tiene Movistar en 2 minutos contestaronCon unas ganas de cambiar de plan, pero ni por el chat que lo remite el Whatsapp, ni por el *611 lo atienden a uno, algún medio menos engorroso para esto ?
En resumidas cuentas pagas 36k por 8gb??Ya quedo listo, en el *611 me metí a la parte de quejas y comente que por ningún medio me lograba comunicar y la misma persona me realizo el cambio de plan. Iba por el 2540 de $30.990 de 3.5GB y me ofrecieron el 2647 con 4GB por $32.990, por $3.000 me duplicaron los datos.
PD: Demasiados planes con diferentes códigos que ni siquiera promocionan, eso internamente debe ser un enredo
Llame y si me ofrecieron el plan pero sin bono de 2GB portabilidadAcabo de hacer portabilidad de mi otra línea a un "nuevo" plan dice llamarse 2645 y consta de 4.0GB + un bono de 2 GB por portabilidad, 1.2 WhatsApp + 700FB pero una vez consumida la capacidad de WhatsApp sigue ilimitado para mensajes vale 32.990 y pregunté si un cliente actual podría adquirirlo y que sí, pero sin bono de 2gb me parece bien.
Quedó con 8GB?.Ya quedo listo, en el *611 me metí a la parte de quejas y comente que por ningún medio me lograba comunicar y la misma persona me realizo el cambio de plan. Iba por el 2540 de $30.990 de 3.5GB y me ofrecieron el 2647 con 4GB por $32.990, por $3.000 me duplicaron los datos.
PD: Demasiados planes con diferentes códigos que ni siquiera promocionan, eso internamente debe ser un enredo
Si esto es asi, entonces los que tenemos el 1W7 nos pasan automaticamente a otro plan o que?Yo mismo me comuniqué a la línea iba a solicitar el 1W7 y me lo ofrecieron con 1.7GB adicionales, pero me indicó que ese plan estaría vigente hasta el 31 de este mes, después me ofreció la oferta mencionada por 1.000 pesos más Operador Tigo
Si, lo mismo, se supone que llegaba hoy en la mañana, alguien sabe si dan algun codigo de seguimiento o algo, o si siempre tarda mas de lo normal.nada que llega la sim