Buenas Tardes,
Quiero comentarles la situación de esta semana al pasar uno de mis planes a prepago.
En este preciso momento tengo inconvenientes de cobro, pero debo esperar a la factura para hacer el reclamo definitivo, por esta razon decidi llevar dos cartas a movistar, una que dijera que queria pasar la linea a prepago y otra que cancelaba el plan, esperando a ver cual me tocaba usar. Cuando me atendieron despues de exponer mi problema, indique que queria dejar en prepago el numero, el asesor dijo: le vale 50mil. Yo dije: Cancelelo entonces. Lo que me sorprendio fue que dijo, bueno dejemolo en prepago, pagueme 20mil yo le recargo los 50mil el dia del corte y ya. :|
Le pregunte que si pagaba los 20mil en la caja y me dijo que no que se los pasara a el... como no tenia efectivo, me fui, el dijo que el dia del corte fuera y se los llevara.
La pregunta es, esa plata es para ellos o que?
Cuando fui hoy a dejar en prepago el otro plan pregunte por el estado del primero y me indicaron que estaba en proceso de pasarse a prepago el dia del corte. Yo no he ido a pagarle nada al asesor, sera que si no los pago no me cambian a prepago?
:\