Liberación BB 9780
Pues les comentó que mi experiencia solicitando el códido de apertura de bandas fue excelente. El sábado pasado, 1 de octubre, les solicité por Contáctenos:
La respuesta me llegó ayer, ocho días después:
Y funcionó inmediatamente... a mi me fue bien!
Pues les comentó que mi experiencia solicitando el códido de apertura de bandas fue excelente. El sábado pasado, 1 de octubre, les solicité por Contáctenos:
"Cordial saludo. A raíz de las medidas aprobadas por la CRC, en lo referente a la apertura de bandas a todos los equipos, teniendo en cuenta que próximamente deseo vender mi equipo para adquirir otro, agradezco me faciliten los códigos necesarios y las instrucciones para desbloquear las bandas de mi equipo Blackberry 9780, con IMEI XXXXX, con el número de celular XXXXX, registrado a mi nombre, NN , Identificado con cédula de ciudadanía No. XXXXX. El equipo antes mencionado fue adquirido este año en Movistar Cartagena. A la espera de su pronta respuesta"
La respuesta me llegó ayer, ocho días después:
Estimado Cliente: Reciba la bienvenida al E - mail de movistar y el agradecimiento por visitar nuestra página WEB. A continuación daremos respuesta a la comunicación enviada por usted con número de radicado XXXXX (CUN) XXXXX1:
Apreciamos su consulta. En respuesta a su peticion, le informamos los pasos a seguir para el desbloqueo de bandas de su equipo:
Nos permitimos comunicarle que, realizando las correspondientes verificaciones en nuestros sistemas, y teniendo en cuenta su solicitud de desbloqueo de bandas del equipo BLACKBERRY con IMEI XXXXX,debe seguir los siguientes pasos para el desbloqueo:
Código desbloqueo: XXXXX
Proceso: Insertar una SIM de otro operador y digitar el código de desbloqueo
Es importante no realizar más de 3 intentos de desbloqueo o el equipo quedara bloqueado definitivamente
Si usted tiene alguna otra inquietud o desea dar respuesta a esta comunicación, por favor no responda a este correo electrónico por la opción responder o reply, sino ingrésela por nuestra página web www.movistar.com.co o por cualquiera de los otros canales habilitados para presentar PQRs (Centros de ventas y servicios o al fax 7050026).
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Nos permitimos comunicarle que, realizando las correspondientes verificaciones en nuestros sistemas, y teniendo en cuenta su solicitud de desbloqueo de bandas del equipo BLACKBERRY con IMEI XXXXX,debe seguir los siguientes pasos para el desbloqueo:
Código desbloqueo: XXXXX
Proceso: Insertar una SIM de otro operador y digitar el código de desbloqueo
Es importante no realizar más de 3 intentos de desbloqueo o el equipo quedara bloqueado definitivamente
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Y funcionó inmediatamente... a mi me fue bien!