Lanero muchas gracias por la ayuda, a los 20 minutos ya me activaron la linea y lo mejor es que me volvieron activar el paquete prepago que tenía y me lo reiniciaron como que lo acabará de comprar.
Le agradezco nuevamente
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Por si lo requieren, por los canales de atención pueden solicitar que no lleguen mensajes de activación de Disney Plus / Star. Si les niegan la posibilidad dicen que a través de un chat de mediación con la SIC se validó que es totalmente legal pedir que bloqueen esos mensajes. Saludos..
Será que esas promociones de 5 o 6 meses con el 50% de descuento las puede ofrecer @kamilo gonzalez o toca esperar la llamada millonaria.
Por otro lado hay alguna opción para ver si uno debe algo en movistar?
Gracias de antemano
Por otro lado hay alguna opción para ver si uno debe algo en movistar?
Gracias de antemano
En Movistar (Empresarial u hogar) hay algun plan donde el Netflix valga +17.000 $ mes x 4 pantallas al mismo tiempo ?
Es que suena sospechoso ese precio y creo que a lo que se referia el asesor sospechosaente es a 5 perfiles perso solo 2 dispositivos al mismo tiempo.
Es que suena sospechoso ese precio y creo que a lo que se referia el asesor sospechosaente es a 5 perfiles perso solo 2 dispositivos al mismo tiempo.
Última edición:
Creo que Netflix solo permite un máximo de 4 pantallas en el plan superior.
Eso 4 , se me fue el 5
Precios en Netflix.com:
Por 17 mil pesos 4 pantallas simultaneas en Movistar ? Eso si existe ?
Yo lo tengo (el de 4 pantallas) por 12000 adicional al triple de 400 megas (que de por si ya incluye Netflix pero de 2 pantallas)
Última edición:
Se que cuando tomas un plan que incluye Netflix, al momento de la activación el sistema te da la opción de tomar uno mayor pagando la diferencia en la factura.
Ir a cualquier CE, solicitar la reposición y pagar 6000 COP por cada sim.
Alguien que tenga movistar en barranquilla y me informe si es igual que tigo que se va la luz la señal se pierde e incluso los datos no funcionan? En claro no sucede eso puede irse la luz y los datos ok
Es decir que si yo tengo un plan de fibra que me da netflix de 1 pantalla que cuesta 16k, pero necesito el de 2 pantalla, pagaria el adicional al llegar 26k, es decir solo 10k es lo que pagaria?
Exactamente. Pero en fibra solo dan Netflix de 2 pantallas HD en ciertas velocidades, entonces pagarías 10K adicionales para que tengas el pan de Netflix 4 pantallas.
Confirmo que se pueden acumular datos en prepago Movistar. Se debe tener como saldo de recarga el valor del todo en uno en el que esta, antes de que termine la vigencia del actual.
Ej: línea con prepago todo en uno de 15mil con vigencia de 30 días, se recarga 15mil el día 30 antes de la hora a la que finaliza el paquete actual, los datos no consumidos se acumulan.
Lo recomendado es hacer la recarga el mismo día que se vence antes de la hora del vencimiento para evitar quemar el saldo por error en una suscripción, otro paquete, etc...
Ej: línea con prepago todo en uno de 15mil con vigencia de 30 días, se recarga 15mil el día 30 antes de la hora a la que finaliza el paquete actual, los datos no consumidos se acumulan.
Lo recomendado es hacer la recarga el mismo día que se vence antes de la hora del vencimiento para evitar quemar el saldo por error en una suscripción, otro paquete, etc...
Última edición:
Y si directamente compro el paquete antes del vencimiento?, me imagino que tambien acumula ya que dejar un saldo por alli disponible depronto se cobran sus famosas suscripciones y chao saldo
Yo realmente no he logrado encontrar poder humano que me quite una supuesta mora de movistar, llamo a las lineas de atencion y me dicen que no debo. Quiero radicar una pqr y la pagina no funciona, que me desplace a un centro de experiencia y es lo que he querido hacer. @kamilo gonzalez me iba a ayudar, pero el plan que me dan en la linea cuando me llaman es mas actractivo 15500 durante 5 meses y son 49 gigas, me suben la fibra a 300 megas, pero bueno vamos a ver si mañana desde un centro de experiencia me logran solucionar este problema. Busco economia en el plan.
No lo he verificado. Lo recomendado es hacer la recarga el mismo día que se vence antes de la hora del vencimiento para evitar quemar el saldo.
Tengo el mismo problema y he hecho de todo. Cuando intento comprar una linea nueva me indica que debo y que debo ser reclasificado y despues de ejecutado el proceso ni siquiera eso funciona.
A mí me aparecía una supuesta mora al momento de solicitar la portabilidad. El asesor realizo varias solicitudes para que me desbloquearan el proceso y solo se logró a la tercera solicitud. Debe ser lo mismo o algo parecido.
@kamilo gonzalez dijo que podía ayudarme, el. Problema es que no tiene el plan que me. Puede ofrecer por la llamada. Yo quiero irme de tigo mas que todo por economía y aumento de megas en la. Fibra. Mañana iré a un centro de experiencia para ver que me dicen, la. Chica quedó en llamarme el viernes. Que líos con movistar, sino radicar una pqr
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