Pudo haber sido algún mensaje push y no te diste cuenta, lo que toca hacer es montar un PQR por la página y pedir de nuevo el paso a prepago.Laneros resulta que me acabo de enterar de una situacion bien maluca con Movistar.
Tengo una linea a mi nombre la cual siempre se ha usado en prepago, la ultima recarga fue el 24 de septiembre, y hoy que me dio por validar en la app, me aparecio la linea con un plan de 25.000 que yo no he solicitado.
Que debo hacer en ese caso, en Movistar van colocando planes a lo que da a cualquier linea o que.
Llamadas de planes nunca contesto y si es el caso de una cuelgo las llamadas por que no estoy interesado en tener esa linea en pospago.
Alguien le ha pasado esta misma situacion?