Nada que hacer, honestamente no creo que le puedan dar una solucion rapida, a mi me paso que mi linea prepago me la pasaron de la nada a pospago y fui a reclamar hasta en oficina pero me canse de esperar, y para no llevarme sorpresas, antes del corte que era hoy 20 hice portabilidad para salirme rapido de ese plan, segun eso la solucion me la daban despues del corte jajaja y claro me tocaba pagar otra factura.Hola.. un favor.
Hice portabilidad de una linea a prepago movistar via telefonica, pero la asesora no me dejo en prepago sino en postpago.
Como se puede remediar eso? llevo dias pegado al chat y esperando en el telefono a un asesor.
Gracias
Solucion mas sencilla que puede tomar en este momento, como no le atienden ni por chat ni por llamada, lo mas facil, haga portabilidad a otro operador, me imagino que le dieron un mes gratis, hagalo con una semana minimo del corte asi no le facturan y se sale de eso, queda muy duro con ellos con esa rogadera como le digo que me toco a mi.
Ya luego si quiere vuelve pero haga la portabilidad pagando por la pagina, para prepago es mas efectivo por que los asesores siempre quieren es que uno haga portabilidad en pospago para recibir la comision de ventas.