Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
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Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
301
2000000​
7999999​
302
2000000​
4699999​
304
2000000​
6849999​
305
2000000​
3899999​
324
2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 0314263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
No, Tigo aún no posee eSIM
 
Última edición:

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,075
Hola a todos, No se si sea el lugar correcto para hacer esta pregunta, pero talvez me puedan colaborar con una información........... lamentablemente extravie mi equipo celular (prepago) el dia de hoy, y queria saber si es cierto que con el IMEI puedo bloquear el equipo y que asi ya no pueda ser usado mas, y ademas si es cierto que Tigo me permitiria conservar el numero que tenia, o me entrega un nuevo chip pero con el mismo numero ( y cual seria el costo ) ??? ... bueno eso es todo agradezco si alguien me entrega esta info.....

Mis fanaTigos, los veo mal, como es que no les contestan a nuestro colega en pena ? ? ?

Bueno, simplemente vas a un centro de servicio y pides el cambio de chip, no vaya a decir que se lo robaron o cosas así que le compliquen la vuelta (denuncias, etc,) y de ahí aprovecha y bloquea el celular de una vez.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Nokia5310XpressMusic/2.0 (09.42) Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1/El Aifon es muy feo)

-----------------------------------

Para comentar que desde el *300 puede y debe bloquear el móvil de una vez.
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,739
406617613.png
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,260
ajajajajajaja pero antes que ogus se levante, me voy a ir de paseo ahorita a unas playas cerca de cartagena, donde antes la señal era muy per muy mala o no habia señal.

cuando regrese traigo el reporte ejejeeje
 

ogus

Moderador
Miembro del equipo
12 Feb 2004
11,606
bueno ya detecte cual es el problema, el "maravilloso sistema de tigo" me empezo a cobrar hoy la navegacion y no puedo entrar a wap o web por que se comio mis 10 mil pesitos, y me dejo solo 2 pesitos.

ya llame a *733, *300, y a todos los asteriscos y parece que el sistema me vencio mi suscripcion el dia que no es, puesto que a mi se me vence el 20 de febrero, me tomaron el PQR, y que en 15 dias me lo solucionan, osea que 15 dias sin internet 3.5G, y ademas prefiero no recargar para que de pronto no se me vayan las recargas, mi telefono tiene muchas vainas instaladas que conectan automaticamente, en conclusion 15 dias sin telefono, 15 dias sin 3.5G, 15 dias que me tumban de plan y 10 mil pesitos que se robaron, por que en tigo casi nunca devuelven nada.

afortunadamente el truco del perfil tv si funciona y por ahi es por donde estoy conectado, pero quien sabe cuando lo cobraran, entonces es mejor no recargar, y yo que iba a recargar hoy para acumular saldo y minutos de bono para el dia del pago de los otros 49,900, que tal los hubiera tenido precargados.

esto es no estar con tigo, esto es improvisacion de promociones para las cuales, no tienen un sistma de cobro probado.

para los que preguntan los dns del perfil de tv pueden usar los de une: 200.30.79.39, 200.30.79.40 o los de opendns: 208.67.222.222 208.67.220.220

si algun asesor de tigo me pudiera ayudar por aqui tengo el numero del PQR.

yeison yo ando por fuera del internet 3.5g de tigo, mejor dicho ando echando pestes de Tigo, ando usando es el internet 3.5G de movistar, gastandome algun saldo que tenia por ahi, aunque no tengo problemas de puertos o caidas, tengo limitacion de velocidad, y no he podido bajar ni smallville, ni un software de 8GB que estaba bajando cuando los genios de tigo me empezaron a cobrar, cuando tengo vigente el plan ilimitado.

problemas como el mio deberian tener prioridad, pero no, esos sera 15 dias perdidos, 15 dias de lucro cesante, ademas que se robaron mi platica.
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,075
Ellos le responden por ese dinero, también me sucedió así el año pasado, pero ellos respondieron reintegrandome el saldo faltante y activandome el servicio, incluso una vez me dieron un mes gratis :D
Escrito desde www.LANeros.mobi (Nokia5310XpressMusic/2.0 (09.42) Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1)
 

randu2005

Lanero Reconocido
13 Nov 2005
1,006
hola a todos estoy interesado en un plan de datos, me gustaria que me explicaran que ventajas puede tener y cuanto cuesta. y si es muy problematico ese servicio.
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,075
hola a todos estoy interesado en un plan de datos, me gustaria que me explicaran que ventajas puede tener y cuanto cuesta. y si es muy problematico ese servicio.


Pero deberías empezar a hablarnos para qué lo necesitas :rolleyes::rolleyes::rolleyes:


Bueno, pues que te dijera, así en resumidas cuentas:

1) Velocidad:

a) Con cobertura 3.5G = 300K con suscripción EDGE o hasta 2.500K con suscripción "3.5G"

b) Sin coberutra 3.5G = 200K con suscripción EDGE.

Esto se da debido a que la plataforma TIGO al parecer no cuenta con perfiles que limiten mucho la velocidad cuando se navega en zonas con cobertura 3.5G

2) Precio:

Ah, pues hay bastante de donde coger, empezando desde $1.250/Día hasta $3.600/Dia, eso depende del presupuesto.

En caso que sea un uso más extensivo, lo mejor sería el servicio promocional "Tigo 3.5G Ilimitado" con un costo mensual de $49.900.

3) Cobertura:

Solo 6 ciudades, pero en caso tal, podrás usar la red EDGE o GPRS de no contar con cobertura 3.5G.


Ah, pues de resto, no sé más, el servicio es muy recomendable ya que en mi caso no he tenido mayores problemas a una semana que navegué a 200K, pero a la otra ya volví a subir por los 2000K
 

randu2005

Lanero Reconocido
13 Nov 2005
1,006
Pero deberías empezar a hablarnos para qué lo necesitas :rolleyes::rolleyes::rolleyes:


Bueno, pues que te dijera, así en resumidas cuentas:

1) Velocidad:

a) Con cobertura 3.5G = 300K con suscripción EDGE o hasta 2.500K con suscripción "3.5G"

b) Sin coberutra 3.5G = 200K con suscripción EDGE.

Esto se da debido a que la plataforma TIGO al parecer no cuenta con perfiles que limiten mucho la velocidad cuando se navega en zonas con cobertura 3.5G

2) Precio:

Ah, pues hay bastante de donde coger, empezando desde $1.250/Día hasta $3.600/Dia, eso depende del presupuesto.

En caso que sea un uso más extensivo, lo mejor sería el servicio promocional "Tigo 3.5G Ilimitado" con un costo mensual de $49.900.

3) Cobertura:

Solo 6 ciudades, pero en caso tal, podrás usar la red EDGE o GPRS de no contar con cobertura 3.5G.


Ah, pues de resto, no sé más, el servicio es muy recomendable ya que en mi caso no he tenido mayores problemas a una semana que navegué a 200K, pero a la otra ya volví a subir por los 2000K

pues seria un plan ilimitado, y comparado con los otros operadores cual es el mas barato, por ejemplo yo viajo mucho lo que dices de las 6 ciudadades me imagino que son las principales bogota, medellin, cali, y cuales son las otras
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,260
pues si buscas el mejor plan economico 3.5G en el mercado, actualmente lo encuentras en TIGO... a mitad de precio por el mes de febrero... tanto en movistar como en comcel se consigue el mismo plan 3.5G alrededor de los 100.000 pesos y con restricciones en cuanto a velocidad...

el punto a favor a comcel es la cobertura, pero si eres un usuario que no viaja frecuentemente, y lo necesitas para uso en la ciudad no es un punto a favor...

movistar aunque no lo he probado, en tiempos pasados me ha dejado mucho que desear...

y pues tigo, segun reportes en bogota medellin y cali el servicio funciona super bien, aqui en cartagena el servicio esta como supercongestionado en el dia...
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,260
uy ese si es un test real, casi que 5M de conexion jejeje ojala aca en cartagena ampliaran rapido el canal porque un amiguito esta sufriendo por problemas con su conexion jejjejje
 

COSTEÑO

Lanero Reconocido
11 Ene 2005
1,899
Pue si... En estos dias desde que me quitaron la restricción, he tenido velocidades altas... Encambio a una amiga que tiene tambien un plan de datos tiene muchos problemas con la conección... Se le cae a cada rato y la velocidad es super lenta... Le dije que reportara el caso para ver que le solucionaban... Ella tiene el HUAWEI E160

☼☼☼
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,260
Pue si... En estos dias desde que me quitaron larestricción, he tenido velocidades altas... Encambio a una amiga que tiene tambien un plan de datos tiene muchos problemas con la conección... Se le cae a cada rato y la velocidad es super lenta... Le dije que reportara el caso para ver que le solucionaban... Ella tiene el HUAWEI E160

que modem tienes costeño el E226 o el E160?