Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

javfue

Javier Fuentes
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22 Dic 2012
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Y el de bacanos sube un 33% de 3000 a 4000.
Lo peor es que es el menos ladrón.

Que venga la libre competencia ya. Donde está virgin, para cuando directv, avantel, etc ....

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VektorY

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8 Oct 2006
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Desafortunadamente estas subidas son "gracias" a las nuevas regulaciones del sector. El que más va a sufrir no es tanto TIGO, sino Claro, pero TIGO igual tiene que hacer algunos cambios para sostener su flujo de recursos.

Yo lo que pido es que los teléfonos inteligentes bajen bastante de precio, no es que esté muy contento con mi LG L3 y si sale alguna promo, hasta lo cambio antes de que cumpla el año.
 

WILLOW!

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28 Jul 2010
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4,581
Yo como voy a cancelar la linea pospago que tengo.

1 primero que todo aquí en yopal-casanare esa tienda de tigo es una verguenza solo tiene blackberrys 9320 nada de equipos android ni siquiera iphone 5 este ultimo, lo traen por encargo.

2.El otro inconveniente que tengo ando mal de data crédito,y es mas seguro rechace a momento sacar buen equipo, sea obligación poner datos con ese datacredito dañado me hecharia el proceso de reposición a bajo.:muerto:

3. la señal es 70% buena pero no hay 3G ni4G solo EDGE es otro punto que me tiene desanimado por parte de TIGO, hace buen tiempo vinieron unos manes de TIGO que iban mejorar la cobertura y paso a poner 3G a fin de cuentas no salieron con nada.

Ademas VIGENMOBILE ya puso este aviso en su cuenta de facebook.

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VektorY

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8 Oct 2006
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No la cancele, si se pone al día en Datacredito y sigue con el plan postpago, su perfil de crédito mejorará de manera más rápida que de ponerse al día en Datacrédito y no haber manejado ningún producto.
 

javfue

Javier Fuentes
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22 Dic 2012
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Ósea que los minutos a tigo en super bacano salen a 72 próximamente?

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alexitosrv

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18 Ago 2007
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Hola gente,

Antes, para consultar el consumo del plan de datos, solía enviar un mensaje al código 385 con la palabra consumo, y desde ahí me respondían con un mensaje de la forma: "Tu consumo de navegación es xxx Mb. La vigencia es desde yyyy-mm-dd hasta yyyy-mm-dd. Consulta 2 veces al día en forma gratuita, próxima consulta 500 pesos."

Y ahora, envío el mismo mensaje y me salen con una estúpida respuesta de la forma: "Tu cuota de navegación es XX GB". Así, no me entero de mi consumo, lo que me parece desafortunado.

¿Alguno sabe cómo consultar cuál es el consumo del plan de datos?


Gracias.
 

javfue

Javier Fuentes
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22 Dic 2012
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Peor a mi con mi paquete de 20.900:

"Consulta 2 veces al dia en forma gratuita, proxima consulta valor 500 pesos. Recuerda recargar tu chip por cualquier medio de recarga de telefono movil Tigo"

ósea que no me dicen nisiquiera la vigencia y si consulto mucho me cobran 500 por no decir nada

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SUI GENERIS

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29 Ago 2008
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Mmm, dudo que una persona que gane el mínimo tenga plan pospago o corporativo. Si le suben al prepago, ahí sí la ca*gan feo!


A más de una persona ganando un salario mínimo he visto con plan postpago.
Además, el aumento de precios también es para usuarios en prepago: ya lo hicieron con los SMS y ojalá no lo sigan haciendo con otros servicios.
 

ogus

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12 Feb 2004
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11,497
yo creo que claro por las medidas asimetricas que le van a imponer va a mejorar su oferta, es decir bajaran los precios.

en enero volvere a prepago en tigo.
 

VektorY

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8 Oct 2006
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Sólo si es aparte del saldo del plan cuenta control. Si recargó para aprovechar un Dia TIGO, ese saldo aparte es el que se puede transferir, el saldo de la línea no.
 

[sC+].Hal6er

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3 Jul 2005
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2,921
Ese plan está bueno pero lo malo de los corporativos es que te hacen cambiar el número y el propietario de la SIM es la compañía no uno.

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Hola, de donde sacas eso? Yo llevo más de 5 años con el mismo número y plan! Creo que es el mejor plan que sacó tigo y es incluso mejor que los que tienen sim pionera, ese plan es corporativo pero lo ofrecieron abierto e independiente en el mes del padre hacen varios años ya :)

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javfue

Javier Fuentes
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22 Dic 2012
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Pues si tienes una sim tigo y quieres pasarte a corporativo te toca cambiar de número y quien saca el plan es la empresa y la sim y la factura están a su nombre. Esos planes no son para usuarios individuales o no serian corporativos.

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SirAguilera

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28 May 2004
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Pues si tienes una sim tigo y quieres pasarte a corporativo te toca cambiar de número y quien saca el plan es la empresa y la sim y la factura están a su nombre. Esos planes no son para usuarios individuales o no serian corporativos.

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Viejo yo era un usuario individual, tenia un plan super bacano, y me cambiaron a plan corporativo sin cambiar de sim y mucho menos de numero.


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DonPibe

Lanero Líder
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19 May 2005
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Sólo si es aparte del saldo del plan cuenta control. Si recargó para aprovechar un Dia TIGO, ese saldo aparte es el que se puede transferir, el saldo de la línea no.

gracias, el saldo es de la linea :( y como casi no llamo me toco comprar internet pa gastarme esos pesitos.
 

Smeagol

Lanero Reconocido
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7 Ago 2004
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Hola, de donde sacas eso? Yo llevo más de 5 años con el mismo número y plan! Creo que es el mejor plan que sacó tigo y es incluso mejor que los que tienen sim pionera, ese plan es corporativo pero lo ofrecieron abierto e independiente en el mes del padre hacen varios años ya :)

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¿Habla del Corporativo 4? Se puede decir que esa es una excepción (y un plan excepcional), y que algunos en Atención al Cliente no saben que este plan, a pesar de que se llama Corporativo, se ofreció a personas naturales.
 

Fabian_rc

Lanero Regular
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23 Jun 2011
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¿Habla del Corporativo 4? Se puede decir que esa es una excepción (y un plan excepcional), y que algunos en Atención al Cliente no saben que este plan, a pesar de que se llama Corporativo, se ofreció a personas naturales.

Y en que consiste ese plan?

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