No sé como sentirme con mi velocidad con lte en Bogotá, veo las suyas y llegan casi al doble, opiniones?
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no son cumplidos a mi me tenian que entrgar uno el 27 de junio y me lo pasaron para el 7 de julio y dan 20.000 excusas y no solucionan nada
Pues me pasa lo mismo... Cuando cerraron la página de compras, el 1 de Julio pasado, borraron del sistema la fecha de entrega del pedido y nada que me llaman a "reprogramar" la entrega... Ya peleé en chat, call center y centro de servicio, y en ninguna parte me solucionan nada... Ni siquiera para que me llamen a programar la entrega.
Cordial saludo, haga valer sus derechos demande aquí [/URL] http://www.sic.gov.co/drupal/introduccion-demandas [/URL]
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Gracias buena info
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Para poder demandar en la SIC primero debe tener vencida una PQR formal en Tigo y si la respuesta es nula o no es justa si puede proceder ante la SIC para que le ayuden con el caso.
Muchos cometen el error de ir de una a demandar con SIC y pierden su tiempo.
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Nisiquiera así primero radica la pqr sino es favorable si hace un recurso de reposición que es básicamente que el operador revise de nuevo el caso y si tampoco ahí viene el subsidio de apelación que ahí si se traslada a la sicPara poder demandar en la SIC primero debe tener vencida una PQR formal en Tigo y si la respuesta es nula o no es justa si puede proceder ante la SIC para que le ayuden con el caso.
Muchos cometen el error de ir de una a demandar con SIC y pierden su tiempo.
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el problema es que uno esperar 15 dias habiles por un equipo que uno ya pago , mas otros 15 dias de repisocion y apelacion y todo el rollo , se van casi 2 meses , ese tiempo es muy alto y ellos trabajando con la plata de uno., deberian tener como maximo para estos casos unos 3 o 4 dias no mas
Que ya se gasto todos los datos. A mi también me sale cuando estoy en ceros.Saben que puede ser este aviso que cada rato sale ?
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F
Felipe316dio
Guest
Señores, alguno depronto sabe cual es la diferencia entre el plan de internet que dice ECONO y el que no? gracias
La SIC encausa a TIGO y TIGO al verse presionado de estar ya mediante la SIC, resuelve mejor las cosas. Es muy similiar a "hablar con el area interna" para que le resuelvan su caso a poner una PQR independiente de otras "soluciones no-PQR" que quiera ofrecer TIGO.Para poder demandar en la SIC primero debe tener vencida una PQR formal en Tigo y si la respuesta es nula o no es justa si puede proceder ante la SIC para que le ayuden con el caso.
Muchos cometen el error de ir de una a demandar con SIC y pierden su tiempo.
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Como hacen para recargar uno de los planes prepago y que no sea tan dispendioso, si pago con la tarjeta de crédito me deja recargar de a 50 mil pesos por vez y ni hablar por tarjeta debitó donde el valor que permiten es menor. Yo sé que en algunos supermercados se puede hacer en los cajeros pero la idea es hacerlo online
Ya esta funcionando la página de compras de tigo, de lo que veo le hacen un mini descuento de acuerdo al plan que uno tenga.
El que se amarraba a un operador era por que quería, hace tiempo que compró el celular por fuera y no firmaba cláusula de permanencia, pero si habían personas q se beneficiaban del descuento por firmar la cláusula...
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El problema realmente es que no cumplan los tiempos que ellos mismos establecen y que el usuario se quede callado. Es decir, le tenían que entregar el celular en 3 días y se demoraron X más, pero ud. no radica la inconformidad porque finalmente se pasaron X días pero se lo entregaron. Por estas cosas las empresas siguen siendo incumplidas, hay que hacer respetar las normas porque ellas a ud. no le perdonan media.
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