Ahorita en mayo se me acaba el 25 %off que tengo en el plan y ya si pienso abandonar Tigo. Este año me tocó colocar 3 pqr en momentos distintos porque de un momento a otro me cobraban full, y me tocaba peliar para que volvieran a activar el descuento y me reconocieran el retroactivo. Hasta una me tocó con recurso de apelación porque se inventaron (sin ninguna evidencia) que me habían desactivado el beneficio por tener mora en los pagos (lo cual es falso), y se basaban en que había unos pagos adicionales a los de la factura ( Hace un tiempo alguien pagó por error 20k en mi cuenta Tigo, no se quién ni por qué, pero me llegó ese abono a la cuenta).
Los que se han ido de Tigo y regresado porque les fue peor en el otro operador, ¿qué operador fue para no tenerlo en cuenta?
Recuerdo varios arrepentidos de Avantel por el tema de pésimo servicio donde no había 4G.
Uso sobre todo los datos, llamo mas bien poco.
Gracias,