Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

orozcolo

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3 Ene 2006
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La publicidad de Tigo ya empezo a salir hasta en el messenger.......
 

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ogus

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Lorozco, pues la publicidad de Ola ya habia salido en messenger, no es de extrañar que salga la de tigo.

una pregunta resulta que en el plan ilimitado de movistar hay una restriccion que es que bloquean los puertos p2p, existe este mismo bloqueo en el ilimitado de tigo?
 

jorgeumb

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1 Sep 2004
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Señores una pregunta como hago para que no me lleguen mas mensajes de esos publicitarios, es que ya llame al *300 hace como 15 dias y supuestamente los habian cancelado pero esta semana siguieron llegando, pues ya no llegan sino 1 o 2 diarios pero por mas que llamo y les pido la cancelacion de eso, nada de nada, lo ultimo que me dijeron es que ya estaban programados y tocaba esperar hasta el martes, yo creo que producen tanto spam que nisiquiera ellos lo pueden controlar, la verdad ese servicio al cliente esta remalo se demoran mucho en atender y ya nisiquiera usan un saludo corporativo, ahora es "buenos dias le habla PEPITO"
 

chuchoque

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5 Ene 2005
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jorgeumb dijo:
Señores una pregunta como hago para que no me lleguen mas mensajes de esos publicitarios, es que ya llame al *300 hace como 15 dias y supuestamente los habian cancelado pero esta semana siguieron llegando, pues ya no llegan sino 1 o 2 diarios pero por mas que llamo y les pido la cancelacion de eso, nada de nada, lo ultimo que me dijeron es que ya estaban programados y tocaba esperar hasta el martes, yo creo que producen tanto spam que nisiquiera ellos lo pueden controlar, la verdad ese servicio al cliente esta remalo se demoran mucho en atender y ya nisiquiera usan un saludo corporativo, ahora es "buenos dias le habla PEPITO"
Pues le toca que siga llamando... no hay de otra, desafortunadamente y así salgan a decir que "no les gusta nada" como alguien se la pasa diciendo, el servicio al cliente tanto en tiendas como en el *300 no es el mejor, y cero de amabilidad... más amable es el carnicero del barrio que la gente de Tigo... pero eso ya va para 1 año y pues será aguantar...
 

checho§ierra

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16 Dic 2006
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muchachos que diferencia hay entre una sim pionera cosa que ya termino y una sim noraml que veo qeu evndes hasta 3 veces mas cara una sim pionera qeu beneficios frente a la normal da esta??
 

tiburon

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1 Abr 2004
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║◘ING-SIERRA◘║ dijo:
muchachos que diferencia hay entre una sim pionera cosa que ya termino y una sim noraml que veo qeu evndes hasta 3 veces mas cara una sim pionera qeu beneficios frente a la normal da esta??


el precio del minuto esa es toda la diferencia
 

tiburon

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1 Abr 2004
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Daddy Yankee dijo:
Y esto no se acabo...?

pues si se acabo pero de todas maneras la tarifa es mucho mejor que un prepago nuevo ,,,, por lo menos yo en pospago pago el minuto a 60 iva incluido y en prepago creo que es 77 o 84 iva incluido estas tarifas son de ola a ola
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
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1 Jul 2004
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fuera de esos los mensajes de texto a tigos es 48 pesos incuido el iva, para las sim prepago normales nuevas, el sms es a 60 pesos con iva incluido.
 

Daddy Yankee

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10 Mar 2006
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tiburon dijo:
pues si se acabo pero de todas maneras la tarifa es mucho mejor que un prepago nuevo ,,,, por lo menos yo en pospago pago el minuto a 60 iva incluido y en prepago creo que es 77 o 84 iva incluido estas tarifas son de ola a ola

DΛVIRO dijo:
fuera de esos los mensajes de texto a tigos es 48 pesos incuido el iva, para las sim prepago normales nuevas, el sms es a 60 pesos con iva incluido.

Y hasta cuando son esas tarifas...? :\
 

ogus

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12 Feb 2004
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Esas tarifas comenzaron en junio de 2007, nadie puede tener 12 meses aun, lo minimo que pienso que duraran es hasta junio del 2008, de ahi para de lante creo que seremos prepago normales.
 

Exulian

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18 Sep 2006
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ogus dijo:
Esas tarifas comenzaron en junio de 2007, nadie puede tener 12 meses aun, lo minimo que pienso que duraran es hasta junio del 2008, de ahi para de lante creo que seremos prepago normales.

A propósito ¿es cierto que el que lleva más de un año en prepago le sale un poco mas barato el minuto a otros TIGO??
 

Yeison

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1 Feb 2004
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A propósito ¿es cierto que el que lleva más de un año en prepago le sale un poco mas barato el minuto a otros TIGO??

pues te refieres a los viejos prepago cuando no habia llegado TIGO, que el favorito le sale en $154 + IVA, mientras el nuevo prepago TIGO que introdujo al pais fue a $170+IVA... asi que las lineas viejas de OLA tienen menor costo de llamadas que las nuevas
 
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