De pronto ese fue el problema, llamó al número que no era porque atención al cliente de Tigo es *300
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Compañero tenga en cuenta que ese paquete no incluye redes sociales, entonces si las usa mucho sería mejor que compre el que trae 7.5 GB qué al doblar le quedarían 15 gb.
Y como bien dice estos paquetes tienen muy buen precio son mejores que el plan pospago de $35000 no entiendo porque.
Última edición:
A mí me dieron 30GB comprando ese paquete por la portabilidad
Alguien sabe si en Tigo están dando descuentos o tienen planes diferentes si uno llama a cancelar? Los paquetes prepagos están mejores que el plan de 35 mil
Hola, si tengo corte de claro el 21 y hago portabilidad a tigo, debo esperar el mes o no me toca pagar claro?
Alguno tiene alguna explicación para esto?
Ambas sim en prepago. Pero la diferencia en bajada es muy diferente.
Ya cambié de ranura las sims y sigue igual. Pareciera un límite de velocidad en una de las sim.
Ambas sim en prepago. Pero la diferencia en bajada es muy diferente.
Ya cambié de ranura las sims y sigue igual. Pareciera un límite de velocidad en una de las sim.
Última edición por un moderador:
Que envidia esas velocidades, se ve que hay ciudades con "mejores redes" 
El viernes pasado (18 de junio) solicité la portabilidad del núm 2 de mi madre de Movistar a Tigo, con la famosa promoción de 7GB por 30 días.
- El miércoles (23 de junio) llegó la SIM a través de Coordinadora.
- Activé la SIM, llegó la promo de las 7 GB (después de reiniciar).
- Procedí con la portabilidad de manera manual, siguiendo lo que dijo el lanero @kevin. . Aparecía con una cédula y número rarísimos, los completé con mis datos (mi cédula y el número de la SIM que llegó).
- Ayer jueves apareció ventana en Portaflow.
- Hoy viernes el número amaneció portado
Lastimosamente (como algunos laneros han reportado también) desde ayer en la tarde el servicio ha estado desastroso. No hay señal ni para llamadas de emergencia. Ahora en la mañana de vez en cuando aparece 2G en 1900 o 4G en 700, pero la mayoría del tiempo ha estado sin señal. Creería que es general, pues ni la nueva ni ninguna de mis otras SIM de Tigo agarra señal.
Ah, en soporte Whatsapp dicen que todo está normal
Por donde vivo (norte del Cauca) no existen mantenimientos programados por estos días.
Bro se te arreglo el problema?
Yo sigo igual, me comuniqué con TIGO y me dijeron que tengo ninguna limitación en la línea (obvio no me lo van a decir) o algún bloqueo y de paso según el asesor y que nadie había reportado algún problema en la zona, entonces procedí a abrir un PQR, pero no sé si sirva de algo, desde el día jueves (24 de este mes) esto está asqueroso, con decirle que anda peor que claro...
Laneros, ayuda.
He intentado activar IMessage y Facetime en Tigo con el número pero no ha sido posible. Hice la recarga esperando que se envíen, pero nada aún. El el soporte de WhatsApp no saben nada, me envían a hablar con Apple
Alguno de ustedes sabe como activarlos con el número? Gracias.
He intentado activar IMessage y Facetime en Tigo con el número pero no ha sido posible. Hice la recarga esperando que se envíen, pero nada aún. El el soporte de WhatsApp no saben nada, me envían a hablar con Apple
Alguno de ustedes sabe como activarlos con el número? Gracias.
Bro, el servicio se normalizó ese mismo día en la tarde-noche, aunque no he hecho muchas pruebas de velocidad. De hecho agarra una mejor señal que antes.
También intenté hablar con un asesor por WhatsApp, pero me dijeron lo mismo, "que no pasaba nada ni había problema".
Vainas raras.
Samsung Galaxy Note 20
En los ultimos meses las velocidades de Tigo en Bogotá han venido mejorando y de eso puedo dar fe, aqui en el sector de Galerías.
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Viendo estas promociones y las de Movistar, me estoy convenciendo de que es mejor ser prepago que pospago, se les saca más provecho y se obtienen más gigas en la mayoría de los casos.
Hoy tuve corte y aumentaron los gigas de 75gb a 150gb, tengo la promo del 50% por una año.
Aparte de eso ayer me quede sin señal y hoy volvió pero al llamar indicaba que la línea estaba inactiva, tuve que ir a una tienda tigo y me indicaron que era un problema de la plataforma, hicieron un reinicio y volvió a la normalidad.
Aparte de eso ayer me quede sin señal y hoy volvió pero al llamar indicaba que la línea estaba inactiva, tuve que ir a una tienda tigo y me indicaron que era un problema de la plataforma, hicieron un reinicio y volvió a la normalidad.
Laneros, estuve de viaje y ahora que ingreso la nueva sim de Tigo que me dieron ya no puedo activar el iMessage. Segui todos los pasos de apple y nada. Que deberia hacer?
Puedes visualizar todas las 150Gb en la app? Se supone que tengo 25+25 pero el contador solo muestra 25 y la descripción del plan dice que el plan es de 50GB.
@crisitian puedes desviar todas las llamadas de Tigo a otro número telefónico sin importar el operador móvil. En las opciones de llamadas que se encuentran en configuración del marcador telefónico debes ubicar desvío de llamadas y escribes la que dice desviar siempre ... Agregas el número móvil al cual quieres sigan recibiendo las llamadas y le das activar o aceptar. De ahora en adelante siempre que llamen a tu número Tigo de inmediato sonará la llamada en el otro número configurado.
Ese método lo utilizo cuando viajo a zonas donde no llega Tigo pues su roaming en estos es perverso y genera mucho inconvenientes al recibir llamadas. Sin seriamente Tigo es bueno solo en la ciudad ya en sitios alejados de la geografía colombiana nada que hacer. Sigo en tigo pues viajo muy poco y en la ciudad me ha dado buenos resultados ... Toda la vida he sido fiel a Claro y mirenme. Amañado en el momento por aquí.
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¿Qué tal es la señal de Tigo en San Andrés islas para uso de datos? El próximo mes me iré por varios días y no tengo idea de la calidad del servicio allá.
Siempre había estado con internet de claro, por su cobertura pero me decidí a cambiar a Tigo por probar cuando llegó wom que bajaron precios y la promoción de descuento, una experiencia muy limitada con Claro en 4.5g a full de señal en 5 megas o a veces 20, en cambio Tigo en mi casa que tiene la mitad de 4g me iba a 20-30 megas y por la ciudad me había funcionado muy bien, está semana viajé y tuve la oportunidad de probarlo acá en Cúcuta muy buena velocidad en general por dónde siempre he andado, y en la casa de mi abuelo paterno me dió por hacer Speedtest y éstos fueron los resultados con un Xiaomi mi A3, encantado con Tigo en estos 2 meses, a falta de probarlo en un pueblo que el rey es claro y Tigo tiene roaming con claro ahí.
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