Buenas noches. En el foro de Wom mencionaron ilimitado de Tigo por 44.900. ¿Alguien conoce esta oferta?
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Hola.
De casualidad alguno tiene el numero de contacto de la asesora Tigo que se llama Johana? Se me perdio su numero y lo estoy necesitando.
Si alguien lo tiene le agradezco que me comparta su numero por mensaje privado.
Gracias
De casualidad alguno tiene el numero de contacto de la asesora Tigo que se llama Johana? Se me perdio su numero y lo estoy necesitando.
Si alguien lo tiene le agradezco que me comparta su numero por mensaje privado.
Gracias
No sé si sea por geolocalización pero a mí me sigue apareciendo disponible en megaredAcabo de revisar ya no esta disponible, pero aun sigue disponible en bemovil y refacil. Que susto
Ya esta de nuevo en plataforma, la única que tiene geolocalización es mi pago. @javiersoft
Última edición:
Si alguno la entiende y me puede explicar le agradezco porque no entiendo el beneficio. Agrego mi linea que debe tener un plan desde $55 mil y según eso cada linea adicional que agregue le dan un 10% y ya? no comparten datos o algo así? nose no me es claro cual es el beneficio en realidad.
Estos son los TyC de la promo, se especifica muy bien que los planes a los que aplica son los 5.11, 5.2 y 5.3, los planes de menor valor se pueden registrar pero no aplican descuento.
Solo aplica el descuento, no comparten datos ni demás recursos que se tengan.
Última edición por un moderador:
Gracias. En ese orden de ideas buscan a que la gente saque planes altos que creo nadie tiene de mas de 55 mil porque con tanta oferta que sacan hemos buscado son los económicos para luego darles un 10%. Creo que tiene sus días contados el nuevo invento de Tigo.
Y la cosa es que 10% de descuento no es nada, hubiera sido mejor que hubieran dado 20%, 25% o el 30%, Pero bueno que se puede esperar de una empresa como Tigo, aunque tengan la mejor red móvil de Colombia sigue siendo una empresa muy tacaña y que su servicio al cliente deja mucho que desear.
Digamos que el 10% es algo mínimo porque hasta con que le caigas bien al operador que te atienda en la llamada te puede dar ese 10%. El tema está en cual es el beneficio real? Cuantas personas tienen planes de 60 mil en estos momentos y se pongan de acuerdo para que queden agregados en un grupo y el plan les quede con el 10%? es mas como una de esas super ideotas que sacan en Tigo y la ven es por el lado de hacerle subir a la gente el valor del plan. Nose no encuentro comercialmente beneficioso o atractivo.
Si ese 10% es muy poco y se puede conseguir por retención, lo ideal hubiera sido que por cada nuevo integrante dar un 5% adicional hasta máximo 25% de descuento total.
Confirmo, el día de hoy me salió el flayer de familia TIGO y los beneficios. Solo entre líneas POSTPAGO TIGO. Al tener únicamente 1 solo familiar con plan POSTPAGO, me dieron el 10% de descuento. Solo aplica para quienes tengan planes desde 55k (persona que adquiere el beneficio).
¿Ustedes tienen problemas para marcar algunos números fijos con la nueva numeración? Resulta que el número de la IPS Vivir (IPS de Nueva EPS) que tiene el número de teléfono 602 4850597 al marcar desde mi línea Tigo ni siquiera intenta llamar sino que inmediatamente se corta, con otro operador funciona sin problema. ¿Pueden intentar marcar el número si les sale la llamada?
Ya puse una PQR por este motivo, pero me choca que tengan una respuesta genérica para todo: "la línea se encuentra activa y sin bloqueos, se evidencia consumos de datos y voz en el mes, por ende todo está bien", pero ni siquiera revisaron que textualmente les puse que no salía llamada a ese número, por lo que ya puse un recurso de reposición para ver si así le ponen cuidado a la queja. El servicio al cliente de los operadores es una porquería y toca todo el tiempo estar amenazando con la SIC para que presten atención al usuario.
Ya puse una PQR por este motivo, pero me choca que tengan una respuesta genérica para todo: "la línea se encuentra activa y sin bloqueos, se evidencia consumos de datos y voz en el mes, por ende todo está bien", pero ni siquiera revisaron que textualmente les puse que no salía llamada a ese número, por lo que ya puse un recurso de reposición para ver si así le ponen cuidado a la queja. El servicio al cliente de los operadores es una porquería y toca todo el tiempo estar amenazando con la SIC para que presten atención al usuario.
Todas las empresas hacen lo mismo parece que no leyeran y a todo le copiaran y pegaran el mismo texto, lo he visto en teléfonia y hasta en EPS que responde a sus clientes cualquier pendejada y lo que uno solicita ni lo miran.
Probando con la línea que tengo, no timbra. Se finaliza sola.
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