Pues yo creo que era buena la estrategia de tener varios planes prepago... por qué tienen que obligarlo a uno?? a mi eso me gustaba de OLA... pero eso no quiere decir que el plan prepago sea malo... es bueno, pero sería mejor más opciones para uno como cliente... y james, una vez más... si ud vió que yo dije que ahora siempre sale red ocupada pues me retracto, pero hasta donde recuerdo comenté la red ocupada del día del apagón... no sé si la ida de luz en la ciudad pueda afectar la energía de las torres... puede que si... así que no puede decir que fue el cambio a tigo y que a partir de ahi red ocupada, porque ya conté cuando fue...
Pero lo del servicio al cliente qué le hacemos, es cierto... ahora se demoran lo que no se demoraban antes... ahora sale una voz parecida al sistema de eTb que dice cuanto va a esperar uno, a mi me apareció una vez 27 segundos y esperé más de 3 minutos... y eso sí es de un día para otro, y mejor caso que el de bellsouth-movistar no hay...
Por último, no creo que haya que darle tiempo a lo de las tarifas en pospago... no es lógico que pasemos de pagar $35 ó $99 a OLA a pagar $180 a tigo... eso si no me parece lógico... y si hablamos de objetividad, pues
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Y ogus en eso sí tiene razón... de hecho, no sé por qué ud james atacaba cualquier plan de OLA... OLA tenía minuto a $1200 a otros operador, pero duplicaba en el peor de los casos, osea, 650... a OLA a $700, pero duplicando a $350, a favoritos $157, duplicando $78... eso no lo hace tigo, ojalá lo haga... el día que lo haga diré, realmente son baratas esas tarifas... por el momento es competitivo, es bueno... pero desafortunadamente se subió y niveló con la competencia. Y los pospagos siempre criticaban minuto a otras redes, el super plan tenía el minuto muy barato a otras redes y no lo aplaudieron... los de tigo son más caros y los llamamos competitivos... (para mi son caros) entonces la objetividad que tanto pregonamos donde anda?
P.D. Ogus, en lo del cobertura si no estoy de acuerdo, creo que eso depende del tipo de usuario... para ud que creo que viaja seguido pues la cobertura gana Vs tarifa... pero para mi que soy un usuario que no viaja seguido, sólo en temporadas... pues la cobertura no es tan vital, es mejor la tarifa... sin embargo las empresas no pueden excusarse que amplian cobertura, que más teconología para ofrecer tarifas fuera de lo que debería ser normal...