Piden intervenir tarifas de celulares
Colprensa
Tigo. José Manuel Astigárraga pedirá una nueva regulación en las tarifas.
Archivo / El País
El presidente de Tigo cree que la competencia se excede en los cobros.
La compañía Tigo, que no ha estado conforme con el impacto de la reducción de costos de las llamadas a otros operadores, pedirá a la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones, intervenir las tarifas de los usuarios.
En diciembre la entidad reguló el costo de interconexión, es decir lo que le paga un operador a otro cuando uno de sus usuarios hace una llamada a la otra red. Con la regulación este valor pasó de $250 a un tope de $123,74 por minuto.
Según el presidente de Tigo, José Manuel Astigárraga, la idea era que esa medida se viera reflejada en la tarifa que se le cobra al usuario para que así tuvieran más libertad de llamar a cualquier operador, pero a su juicio eso no se ha dado y sus competidores cobran precios muy por encima del costo real de esa llamada, perjudicando el tráfico de minutos y los ingresos de Tigo.
Este es el operador más afectado por tener la base de clientes más pequeña, 3,7 millones de usuarios que son el 10% del mercado frente a 9,7 millones de Movistar 24,1 millones de Comcel.
Para Astigarraga, fijar un tope en la tarifa al usuario, sería una medida perfecta mientras la portabilidad numérica se hace realidad entre el 2010 y 2012.
Comparando solo la tarifa en prepago, Movistar tiene la tarifa más alta, $899 pero a la vez ofrece la más barata, $199 a cualquier destino, solo para nueve números favoritos. Tigo tiene la tarifa individual más barata para llamar a otro operador: $310 por minuto sin limitarla a un grupo de números. Comcel ofrece llamadas a otros operadores a $604.
La regulación indica que el cobro al usuario debe ser sobre $123 más una utilidad razonable, pero para el directivo es exagerado que la ganancia sea hasta siete veces el costo.
Con la medida Astigarraga esperaba un aumento en el tráfico de llamadas de sus competidores hacia su red, pero no se dio. En promedio, las llamadas de Comcel a Tigo crecieron 15% de 65 millones a 75 millones de minutos, mientras que de Movistar a Tigo el aumento fue de 3,4% de 29 a 30 millones de minutos.
De Tigo hacia Comcel y Movistar se registró un aumento de 54% en ambos casos. Los ingresos por este concepto de interconexión, han caído 75%.
El director de la CRT, Cristhian Lizcano, dijo que en el caso de que se presente la solicitud formal, tendrá que evaluar el mercado y los efectos de la regulación. Agregó que si ese análisis concluye que no se han visto los beneficios en el usuario, la entidad tiene la facultad de intervenir.
Dato clave
El operador celular Tigo sólo aumenta por ganancia 2,5 veces el costo de la llamada, al contrario de las otras compañías prestadoras del servicio.