Pero quede en las mismas, si hay un "asesor colaborador" es porque este plan existe o no?
El plan de sólo internet móvil es éste: http://www.tigo.com.co/seccion/planes-internet-movil-tigo
De donde rescato sus tarifas de voz:
Toda vez que el chip que se entrega para la prestación del servicio de Internet permite su utilización para el servicio de voz se aclara que el cargo Básico NO incluye consumos de Voz, SMS, MMS, Videollamadas, estos se facturarán como servicio adicional al plan, por demanda, con las siguientes tarifas:
Minuto Todo destino: $229 IVA incluido;
Minuto de Videollamada hacia Tigo: $280 IVA incluido
Larga Distancia Internacional - LDI: aplican tarifas de acuerdo al operador LDI (005, 007, 009) o del operador Tigo 00414.
SMS hacia Tigo: $90 IVA incluido; SMS hacia fijos: $240 IVA incluido; SMS hacia otros operadores $149 IVA incluido; SMS a destinos internacionales: $120 IVA incluido.
MMS hacia Tigo: $300 IVA incluido."
Lo que tiene que hacer es ver si puede decirle al asesor la verdad a ver si le colabora, sino le colabora y le dice que le toca activar un plan de voz+datos, entonces intente ir a otra tienda y le dice "que dejó el modem en la casa" y que sólo quiere activar el plan de datos, a ver que le dicen.
Yo no conozco ningún asesor TIGO que le pueda colaborar a uno, es por eso que no contesté tampoco la anterior réplica al respecto de Ogus, lo que yo hago es ir rebuscando en tienda en tienda a ver cual es el asesor que me colabora. Creo que Cbas es el que tiene información de contacto de un asesor.