si mal no estoy hacen siempre la salvedad como para no dejar eterno el beneficio por si pasa algo o ya no lo pueden ofrecer mas no meterse en problemas judicialescrei que eso iba indefinido
si mal no estoy hacen siempre la salvedad como para no dejar eterno el beneficio por si pasa algo o ya no lo pueden ofrecer mas no meterse en problemas judicialescrei que eso iba indefinido
Fui a un centro de atención y quede pagando 75.120 por min ilim + 4.5gb (face, Twitter y WhatsApp ilim) y 2 apps. Buen precio?
Hola cuando es por chat es por la página o por redes sociales gracias estoy buscando un descuentoyo tambien lo hice por chat pero hace apenas 3 dias, sera esperar 5 mas
Yo diría que le fue bien.Fui a un centro de atención y quede pagando 75.120 por min ilim + 4.5gb (face, Twitter y WhatsApp ilim) y 2 apps. Buen precio?
Hola cuando es por chat es por la página o por redes sociales gracias estoy buscando un descuento
Su merced tiene corte los dias 7 de cada mes, los recursos se los asigna el sistema ese día entre las 00:00 y las 06:00 horas, la fecha limite de pago en los recibos de tigo, generalmente, son entre 8 y 15 días antes del corte, por ejemplo yo tengo corte el 16 de cada mes, mi factura se genera entre el 17 y el 19 con limite de pago hasta el 1 o 2 del siguiente mes. Por otro lado, tigo maneja cuentas por mes anticipado, es decir, la factura que llega no es de los recursos que estoy gastando sino de los recursos del siguiente mes, por eso ponen fecha de suspensión de servicio el día antes de corte, porque usted ya pago esos recursos no pueden suspenderselos, por ejemplo, yo tengo fecha limite el 1 o 2 de cada mes, pero pago con la segunda quincena, es decir el 14 o el 15 y no me pueden generan ni reporte, ni interese por mora, incluso alguna ves cancele una linea sin pagar factura generada, antes me devolvieron sobre otra linea los recursos que no se habían gastado en esa que se cancelo.Compañeros acudo a ustedes para que me saquen de una duda y entender mejor, antes de ir a tigo sin tener clara las cosas.
El dia 4 de mayo de 2017 en la oficina de Tigo cabecera en Bucaramanga, adquirí un plan de $47.900, ese mismo dia en la caja de esa oficina cancele el valor de $47.900 del plan, el la oficina que indicaron que el plan quedaba activo el dia 7 de mayo de 2017 y efectivamente asi fue, hasta el momento todo ok.
Para los días entre el 27 y 29 de mayo de 2017 verifico la aplicación mi Tigo y veo que tengo una factura pendiente por pago por $47.900, con fecha limite de pago: 1 de junio de 2017, fecha suspensión del servicio: 06 de junio de 2017 y la fecha de corte del plan: 04 de mayo de 2017 al 06 de mayo de 2017 (el cual esa fecha de corte no la entiendo), esa factura la pague el 31 de mayo de 2017, adjuntos imágenes de la factura digital.
El dia de hoy me llega un mensaje de texto de Tigo con lo siguiente: Tigo genero la factura de Junio de la linea xxxxxxxxxx, por un valor de $47.900, limite de pago 23 de junio de 2017.
Entonces mis dudas son, la factura que pague anteriormente no era la de Junio???, debo pagar prácticamente en 2 meses 3 veces el valor del plan???
Gracias de antemano si alguien me puede aclarar esas dudas y asi poder informarme si es el caso me toca ir a reclamar a Tigo
Compañeros acudo a ustedes para que me saquen de una duda y entender mejor, antes de ir a tigo sin tener clara las cosas.
El dia 4 de mayo de 2017 en la oficina de Tigo cabecera en Bucaramanga, adquirí un plan de $47.900, ese mismo dia en la caja de esa oficina cancele el valor de $47.900 del plan, el la oficina que indicaron que el plan quedaba activo el dia 7 de mayo de 2017 y efectivamente asi fue, hasta el momento todo ok.
Para los días entre el 27 y 29 de mayo de 2017 verifico la aplicación mi Tigo y veo que tengo una factura pendiente por pago por $47.900, con fecha limite de pago: 1 de junio de 2017, fecha suspensión del servicio: 06 de junio de 2017 y la fecha de corte del plan: 04 de mayo de 2017 al 06 de mayo de 2017 (el cual esa fecha de corte no la entiendo), esa factura la pague el 31 de mayo de 2017, adjuntos imágenes de la factura digital.
Ver el archivos adjunto 300663 Ver el archivos adjunto 300664
El dia de hoy me llega un mensaje de texto de Tigo con lo siguiente: Tigo genero la factura de Junio de la linea xxxxxxxxxx, por un valor de $47.900, limite de pago 23 de junio de 2017.
Entonces mis dudas son, la factura que pague anteriormente no era la de Junio???, debo pagar prácticamente en 2 meses 3 veces el valor del plan???
Gracias de antemano si alguien me puede aclarar esas dudas y asi poder informarme si es el caso me toca ir a reclamar a Tigo
señores una pregunta
existe alguna forma de poner en suspensión el plan que uno este pagando?
lo digo porque me acabo de quedar sin celular (3 en un año) y la verdad estan caros los telefonos, no tengo como comprarme uno asi que quien sabe por cuando tiempo me quedare incomunicado. Sin embargo no quisiera cancelar el plan del todo, perdiendo la antigüedad y los beneficios, pero tambien es bobada pagar una mensualidad por algo que no te estas comiendo
Lo de los dos cobros es porque ellos manejan la facturación anticipada pero no hay de qué preocuparse, lo único es que la línea mientras está suspendida es como si no existiera, ni siquiera le van a enviar las llamadas al buzón de mensajesya veo, pero es maximo por dos meses y no se, la información del doble cobro no me es muy clara, al parecer termina dando lo mismo
ya veo, pero es maximo por dos meses y no se, la información del doble cobro no me es muy clara, al parecer termina dando lo mismo
A mi siempre me pasa, la factura se me genera por 70900, así siempre llega el sms un dia despues de corte, pero al dia siguiente me llega sms diciendome que se genero un pago de 17 mil y pedaso y mi nuevo saldo es de 53 mil y pedaso. A veces no llega, pero el descuento siempre me lo han aplicado, incluso la factura me llega digital y fisica sin descuento, pero siempre me lo aplican, eso si, nunca pago con la factura, sino que o hago pago electrónico o pago en ventanilla de tigo dando el número de línea y siempre pago faltando 2 o 3 dias para corte.Ayer me generaron la factura y me llegó por 80.900, supuestamente me habían bajado el 20% es decir 60y pico
Pero llamé y la muchacha me dice que debo esperar que aplique ese descuento, eso se me hace como rebuscado, nunca me había pasado
Qué mala práctica no?A mi siempre me pasa, la factura se me genera por 70900, así siempre llega el sms un dia despues de corte, pero al dia siguiente me llega sms diciendome que se genero un pago de 17 mil y pedaso y mi nuevo saldo es de 53 mil y pedaso. A veces no llega, pero el descuento siempre me lo han aplicado, incluso la factura me llega digital y fisica sin descuento, pero siempre me lo aplican, eso si, nunca pago con la factura, sino que o hago pago electrónico o pago en ventanilla de tigo dando el número de línea y siempre pago faltando 2 o 3 dias para corte.
Pero si es normal, lo que me di cuenta es que el descuento lo aplican el día que le hicieron la retención, entonces si la retención de la hicieron un 20 de lo aplican los veinte así el corte sean los diezQué mala práctica no?