El mi 10 no está dentro de la lista (no oficial) de dispositivos soportados por WOM, este debe tener el MBN del operador, la otra es que si es prepago debe escribir a wom para que se le aprovisionen el servicio
Es post pago, y que es el MBN, voy a buscar a ver
En claro uno debe pedir el servicio con los asesores, eso debería activarse automáticamente si tu móvil es compatible.
Eso pasa cuando el servicio es malo e ineficiente que deben por defecto mantenerlo desactivado y solo lo activan cuando el cliente lo pide y si está en pospago.
Por eso salí huyendo de allí.
Estas en lo correcto, yo lo activé llamando a Claro y me tocó manualmente desactivarlo en la configuración de mis teléfono porque es pésimo, me toca llamar si o si por 3G.
Respecto a su primera pregunta, en ella misma está la respuesta. Es un paquete adicional a su servicio, gratuito por seis meses. Lo que es gratuito es este paquete adicional no lo que usted tiene contratado con la compañia.
Me paso lo mismo , migré los dos.planes de regreso a Tigo . Otra cosa ,cuando me vendieron el internet me dijeron que inmediatamente pagara me lo activaban , demoré tres días sin internet. Es el peor servicio al.cliente de todos los operadores ( he estado en todos) , mi mejor experiencia y quizá nunca más me vaya de ahí es con TIGO.
Tuvo que llamar para activar? Y tiene plan postpago o en prepago
Eso es un punto positivo de WOM. Los pagos en línea se reportan de inmediato. Uno puede tener servicio suspendido, paga en línea y al rato ya hay servicio.
Y cuál sería la empresa de transporte en ese caso? Yo le hago seguimiento por medio del link que mandó wom en un correo, pero no veo el nombre de ninguna empresa en especifico, disculpen la ignorancia, gracias por responder
