Ahora si, yo tengo el mismo equipo y en wom si me dio vowifi.
WOM [WOM Colombia] Foro Oficial
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K
kjjghjy
Guest
Como hago para conseguir ese plan? Esta muy bueno y si trae mes gratis y otros 4 a mitad de precio, mejor.
Pague por PSE y no se complique...
K
kjjghjy
Guest
Pues es que a veces tengo dinero ahí en movii y es más rapido pagar por ahí directamente. Ah si, me ha tocado pasar por PSE, pero tenía esa duda de por qué no me aparece.
Solo debe llamar a Movistar o dejar su número en la página para que lo llamen y dice que es usuario wom e insiste que necesita el plan más económico
Ya me tiene muy aburrido que todos los días se están poniendo muy lentos los datos móviles en mi zona a eso de las 6 PM hasta las 10 PM, y hasta en horas donde no hay tanta saturación en las redes, sin contar que el 19 de mayo me dejaron sin red 4G desde las 08:30 AM hasta las 03:44 PM.
Reporté las fallas en WhatsApp, se comunicaron conmigo dos asesores de soporte... Como siempre, configuración de APN, me llegó respuesta a mi correo electrónico, argumentando que el servicio se ha prestado sin interrupciones y con la calidad que exige la CRC en Colombia.
Ya no sé qué más hacer, pero siempre hay caídas de señal constantes, las he reportado muchas veces, y no hacen nada por solucionar, además de que noto que el servicio en mi zona ha desmejorado mucho, no sé si pueda ser una falla o daño en la antena.
Será buena idea exponer mi queja ante la SIC, ya que los señores de WOM no quieren solucionar?
Reporté las fallas en WhatsApp, se comunicaron conmigo dos asesores de soporte... Como siempre, configuración de APN, me llegó respuesta a mi correo electrónico, argumentando que el servicio se ha prestado sin interrupciones y con la calidad que exige la CRC en Colombia.
Ya no sé qué más hacer, pero siempre hay caídas de señal constantes, las he reportado muchas veces, y no hacen nada por solucionar, además de que noto que el servicio en mi zona ha desmejorado mucho, no sé si pueda ser una falla o daño en la antena.
Será buena idea exponer mi queja ante la SIC, ya que los señores de WOM no quieren solucionar?
Si no es el único operador que le puede prestar el servicio, entonces dejar Wom es la opción… a no ser que aún con todas esas fallas, Wom sea el mejor en su zona.
Es bastante difícil que a un solo usuario le coloquen cuidado y puedan solucionar un problema de ese tipo, ya que como dicen ellos han prestado el servicio, tienen señal y la velocidad da para lo normal de comunicación. Yo personalmente también he notado que WOM ya no es lo mismo, antes daban muy buenas velocidades, ahora son bajas pero usables, sin tiempos de carga largos y da para el uso normal de un teléfono, ya para descargar archivos y cosas así, se demoran un poco pero sigue siendo usable.
No creo que vayan a modificar los parámetros de su red por un solo usuario, lo mejor sería cambiarse de operador o tener un servicio fijo que a ese si se le puede exigir velocidad, a un servicio móvil no.
Última edición:
El tema no es que esté dañada la red o que no quieran prestarle atención, es que en algunas zonas ya se empieza a notar la un mayor uso de la red. Hace un año promediando la cantidad de usuarios vs antenas daba unos 200, ahora son unos 500/600 por lo que no vas a tener las mismas velocidades que antes aunque como comentó @ag19 aún la navegación es usable y está dentro del rango aceptado. Recuerden que esto no es fibra óptica 
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Si...El tema no es que esté dañada la red o que no quieran prestarle atención, es que en algunas zonas ya se empieza a notar la un mayor uso de la red. Hace un año promediando la cantidad de usuarios vs antenas daba unos 200, ahora son unos 500/600 por lo que no vas a tener las mismas velocidades que antes aunque como comentó @ag19 aún la navegación es usable y está dentro del rango aceptado. Recuerden que esto no es fibra óptica
Aunque no crea con fibra también en hora pico pierde uno ahí unas 40 megas...
En mi caso wom me funciona mejor que los otros
Ya que hablan de sus experiencias actuales yo contaré la mía, primero fui claro poco más de un año y poco a poco se saturó y era una tortura, no pasaba de dos megas la velocidad, me fui a Tigo y dure también poco más de un año e igual se empezó a saturar la red, no daba más de un mega de velocidad, luego probé Movistar y demore solo un mes, fue el peor, demasiado lento y dentro de mi casa se perdía el 4G, probé por último wol y fue una maravilla, velocidad decente a todas horas y buena cobertura, pero poco a poco he notado como se ha saturado la red y desde hace unos días se ha echo difícil la navegación, me recuerda como cuando fui Tigo, incluso cuando medio se pone a llover se vuelve casi imposible navegar y un simple WhatsApp demora en enviarse, decepcionado probé chips prepago de los otros operadores y todos igual que siempre pero para mí sorpresa Movistar mejoro su velocidad por la zona sur de Sincelejo, ahora su mínimo de velocidad en horas picos es entre 15 y 20 megas de velocidad, ya pedí portabilidad para final de este mes, en resumen uno debe irse a dónde más le convenga y siempre probar los demás operadores ya que aveces mejoran su infraestructura y no nos damos cuenta
Es cierto, en mi caso me porte porque aunque tenía buena oferta gb, la velocidad era desesperante, ahora tengo velocidad más funcional y señal en sitios que no llegaba tigo.
Es lo jodido, en algunas zonas ningún operador pasa de los 2 mbps, y si lo hace es intermitente. Movistar en algunas zonas ha renovado equipos de transmisión y la cosa mejora, pero son casos puntuales. Y ya con tanta portabilidad se me llenaron los SMS y llamadas de publicidad y pishing de todo tipo porque creo que gente inescrupulosa está revendiendo esa base de datos.
O crees que los datos van "más o menos bien" hasta que toca compartir al PC por cosas puntuales del trabajo y se vuelve insufrible.
Y no parece que la cosa vaya a mejorar, la banda de 2G que se liberó es insuficiente, no habrá subasta de espectro hasta el otro año y los operadores no pueden apagar el 3G para aprovechar la banda en LTE porque si soportan VoLTE lo hacen a medias y el teléfono se salta a H+ para hacer llamadas.
Es cierto, wom me suele dar ahora velocidades un poco bajas a lo acostumbrado en lugares bastante concurridos, como centros comerciales y avenidas principales. Sin embargo y más allá de que el reel en instagram se quede pegado por unos 4 segundos, la red me parece muy buena y considero esto como algo normal.
Los que probamos a WOM desde su inicio no podíamos seguir con la costumbre de tener siempre velocidades de 30-56mbps.
Aquí sigo firme.
Los que probamos a WOM desde su inicio no podíamos seguir con la costumbre de tener siempre velocidades de 30-56mbps.
Aquí sigo firme.
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Exacto, por ejemplo dónde yo vivo, en la zona sur de Sincelejo, ningún operador pasaba de dos megas y wom llegó y lo hizo, ahora se saturó y anda casi igual que los demás y parece que Movistar mejoro acá su cobertura, es una pena pero uno debe buscar donde más se acomode además las elegiapps de Movistar se ven tentadoras
Bueno.. por lo pronto abandono WOM…. Me convenció el plan de 40 Gb de Movistar con datos al doble por un año… un mes gratis y 5 a mitad de precio… ya veremos si vuelvo como el perro arrepentido. Pero cansa que solo ofrezcan ofertas a clientes nuevos y a los viejos antes les dan duro con su mala atención.
Mirando las opciones prepago de Wom está como quedadito... esos paquetes prepago regionales con gigas regalados le dan sopa y seco al operador chileno...
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