Hola, les pasó a contar mi experiencia con esa mugrera (y eso es poco) de operador. Resulta que en 3 tiendas distintas le tomaron foto a mi cédula (frontal y trasera) para hacer reposición de SIM, año 2022. Resulta que les había pedido, después de esas prácticas, con pqr y todo, habeas data de supresión de datos. Con una respuesta negativa, y ahora, resulta que los incompetentes sacaron planes pospago a mi nombre, menos mal me di cuenta a tiempo. Me tocó ahora hacerme un proceso burocrático con la fiscalía, con la sic y con el mismo WOM. Para que no me vayan a cobrar nada.
Ojo, mucho ojo cuando vayan a esas "tiendas" no dejen que tomen fotos de sus documentos. Yo pequé por inocente, ahora me estoy asesorando de dos abogadas para ver qué puedo hacer.
Yo a WOM no vuelvo ni de chiste, porquería de operador que contrata a cualquier loco de asesor, con razón sigue igual de mugre. Al principio, lo resaltaba, ahora me da tremenda lástima. Hacer eso para inflar números. Que asco.
No faltará el ardidito WOMCITO, que me diga que es mi culpa. Mejor que mejoren esa calidad de asesores peyes (no todos). Y que mejoren los procesos para una p*** reposición.