Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
11,402
hoy me llego un correo diciendo que mi pedido del hotsale esta en transito (pedi que llegara el lunes) sera que lo entregaran antes?
 

KYNTERO

Lanero Líder
9 May 2006
10,101
hoy me llego un correo diciendo que mi pedido del hotsale esta en transito (pedi que llegara el lunes) sera que lo entregaran antes?

Jajajaja que buen chiste, yo he comprado varios equipos en movistar y nunca me han cumplido con el día de entrega y menos creo que cumplan con tantos pedidos del HotSale, yo de ud no me hago iluciones
 

jhon87

Lanero Reconocido
10 Ene 2006
1,327
hoy me llego un correo diciendo que mi pedido del hotsale esta en transito (pedi que llegara el lunes) sera que lo entregaran antes?

A mi ayer me llegó un correo en la tarde que mi pedido estaba ya en reparto... Será que se van a adelantar? Jajaja... Lo feo de esos pedidos ea que no dan numero de guía ni nada y además uno llama a movistar a preguntar algo sobre el pedido y no tienen ni la más remota idea de lo que uno está hablando
 

joserafa

Lanero Reconocido
27 Oct 2008
1,272
A mi ayer me llegó un correo en la tarde que mi pedido estaba ya en reparto... Será que se van a adelantar? Jajaja... Lo feo de esos pedidos ea que no dan numero de guía ni nada y además uno llama a movistar a preguntar algo sobre el pedido y no tienen ni la más remota idea de lo que uno está hablando
Reportó exactamente lo mismo, eso no hay forma de recogerlo en un centro de servicios?

Enviado desde mi ASUS_Z00AD mediante Tapatalk
 

cesar2020

Lanero Reconocido
4 Jul 2013
4,246
Con lo que yo he leído en el foro, casi siempre incumplen a los últimos que compran, pero a los primeros que compran les cumplen con la entrega

Enviado desde mi XT1033 mediante Tapatalk
 

SajoR

Lanero Reconocido
Lanero VIP
3 Dic 2005
2,335
Por acá he leído, que con los planes que uno compra en internet la Sim llega sin activar y en ocasiones se demora en activar. Como se la fecha de corte para poder cancelar la línea antes de que me cobren otro mes?


Sent from my iPhone 6
 

jhon87

Lanero Reconocido
10 Ene 2006
1,327
Nop eso solo lo entrega Thomas, a mi siempre me han cumplido con la fecha programada.

Yo una vez recibí una compra por Thomas no de Movistar pero si de Linio y son un poco demorados... Cumplen con la fecha de entrega pero se me hacen demoradas ya que con otros servicios de mensajería a ciudades principales es de un día para otro y con Thomas si es de 3 a 5 días hábiles
 

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,529
En colombia las ventas online funcionan bien, lo que anda mal son las transportadoras, en usa es excelente el servicio, y con movistar hay más quejas que cualquiera
 

Caruro

LANero Gatuno!!
21 May 2005
5,614
Por acá he leído, que con los planes que uno compra en internet la Sim llega sin activar y en ocasiones se demora en activar. Como se la fecha de corte para poder cancelar la línea antes de que me cobren otro mes?


Sent from my iPhone 6


Se demora dos o tres días para activar, una vez da señal puede consultar en servicio en linea y aparecen los datos del plan, facturación y fecha de corte.
 

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