Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

ZaShY30

Lanero Reconocido
19 Mar 2013
1,195
Me acaban de ofrecer el siguiente plan por retención:

Código del plan 1W3

* $33.900.

* 21.000 segundos (no estoy seguro si a todo operador o sólo Movistar).

* Bono de 100 minutos a todo operador.

* 100 sms.

* 1000 minutos 2 elegidos.

* 850mb sólo navegación.

* 600mb WhatsApp + Linio (si se consumen éstos 600 sigue cogiendo de los 850).

* 500mb FB + Twitter (si se consumen éstos 500 sigue cogiendo de los 850).

* 250mb bono sólo por el 1er mes.

* 1000mb bono de navegación por 3 meses.

En resumen quedan 450minutos + 2 elegidos x 500min c/u + 3.2gb navegación (con sus condiciones y paquetes temporales) por $33.900. Cabe resaltar que soy cliente preferencial Platinum y no sé si eso afecte en algo.
 

Dvalencia

Lanero Reconocido
4 Mar 2013
859
Me acaban de ofrecer el siguiente plan por retención:

Código del plan 1W3

* $33.900.

* 21.000 segundos (no estoy seguro si a todo operador o sólo Movistar).

* Bono de 100 minutos a todo operador.

* 100 sms.

* 1000 minutos 2 elegidos.

* 850mb sólo navegación.

* 600mb WhatsApp + Linio (si se consumen éstos 600 sigue cogiendo de los 850).

* 500mb FB + Twitter (si se consumen éstos 500 sigue cogiendo de los 850).

* 250mb bono sólo por el 1er mes.

* 1000mb bono de navegación por 3 meses.

En resumen quedan 450minutos + 2 elegidos x 500min c/u + 3.2gb navegación (con sus condiciones y paquetes temporales) por $33.900. Cabe resaltar que soy cliente preferencial Platinum y no sé si eso afecte en algo.
La verdad me parece caro, yo tengo uno de $23.900 que consta de 800MB y WA + FB + TW ilimitados después de consumidas las 800MB 18000 segundos, 100SMS y los 2 preferidos movistar 1000 minutos. Adicional llevo 2 veces que llamo y me dan 1GB por 3 meses. Así que me parece un poco costoso
 

nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
3,010
La verdad me parece caro, yo tengo uno de $23.900 que consta de 800MB y WA + FB + TW ilimitados después de consumidas las 800MB 18000 segundos, 100SMS y los 2 preferidos movistar 1000 minutos. Adicional llevo 2 veces que llamo y me dan 1GB por 3 meses. Así que me parece un poco costoso
codigo del plan!!
 
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interpol_evil_0

Lanero Reconocido
14 Abr 2008
1,119
Buenas!

Quería saber algo, como sé si mi IMEI es duplicado? lo que pasa es que tengo un celular hace 4 años y de la nada empezó a salirme que en 30 dias me bloquean el celular.

por motivos urgentes, tuve que poner mi sim en ese celular y es primera vez que me sale porque ahí he puesto cualquier otro operador y no hay problema.

EDIT: averiguo en imeicolombia.com.co y me sale que "El IMEI no se encuentra registrado en la Base de Datos Negativa".
 
Última edición:

marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
662
@interpol_evil_0 le recomiendo hablar con su operador, no sería raro que ellos mismos lo tengan reportado por alguno de sus procesos raros.
Ya me ha pasado lo del IMEI duplicado,sucede cuando se cambia mucho de SIM ,debe ir al operador que lo va a bloquear con factura en mano,en caso de que lo bloqueé ,va a dónde lo compro ,si fue en operador el proceso es más sencillo y lo desbloquean inmediatamente,de lo contrario lleve la factura,si no la tiene ,allá tienen un formato que debe llenar y listo,procure no cambiar de SIM !!
 
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Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
La verdad me parece caro, yo tengo uno de $23.900 que consta de 800MB y WA + FB + TW ilimitados después de consumidas las 800MB 18000 segundos, 100SMS y los 2 preferidos movistar 1000 minutos. Adicional llevo 2 veces que llamo y me dan 1GB por 3 meses. Así que me parece un poco costoso
A mi lo unico que me ofrecieron fue: 1 GB de internet, 200 minutos todo destino, minutos ilimitados a movistar, facebook, twitter, line y whatsapp ilimitados al terminar la capacidad de datos del plan por $42.900
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,194
La verdad me parece caro, yo tengo uno de $23.900 que consta de 800MB y WA + FB + TW ilimitados después de consumidas las 800MB 18000 segundos, 100SMS y los 2 preferidos movistar 1000 minutos. Adicional llevo 2 veces que llamo y me dan 1GB por 3 meses. Así que me parece un poco costoso

Llama a donde? y que dice para que le den esa gb de más? Gracias.

EDIT: Ese plan ya no lo están dando.
 

Dvalencia

Lanero Reconocido
4 Mar 2013
859
Llama a donde? y que dice para que le den esa gb de más? Gracias.

EDIT: Ese plan ya no lo están dando.
Desconozco si el plan sigue o no vigente, a mí me lo dieron hace 3 meses, con respecto a la GB adicional, la primera vez iba con las verdaderas intensiones de cancelarlo y me ofrecieron este beneficio, la segunda vez llamé por probar suerte y al pasarme al área de retención volvieron a ofrecerlo, simplemente que vas a cancelar el servicio, pero tampoco sé si es a clientes específicos o todos, Saludos
 
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jnayid

Lanero Reconocido
20 Ene 2004
696
Mi plan es SIN CONTROL MINUTOS+DATOS-2J4, tiene:

  • Minutos ilimitados a todos los operadores y fijos nacionales
  • Datos 3.5 Gb: Una vez consumida la capacidad contratada incluida en el plan, continuarás con Line, Waze, WhatsApp, Twitter y Facebook.
  • Mensajes de Texto: 3.000 (es un desperdicio).
  • Servicio Familia y Amigos.
  • Servicio de Movistar TU.

Pago $80.900.
 

Kurai

Lanero Reconocido
19 Sep 2006
2,778
Muchachos, su ayuda por favor, alguien sabe qué modelo de iPhone SE sirve en Colombia para usar en Movistar?

En Ebay o Amazon veo muchos, pero no tengo claro cuál de todos serviría acá con solo ponerle la sim card.
 

Duban Aacero

Lanero Reconocido
3 Abr 2016
132
5 GB d regalo para planes en post pago por 3 meses(15 GB).. del 15 de octubre al 15 de noviembre en ciertos códigos de planes. esperar mañana para que se me activen. las 5 Gbytes serán para utilizar en 4G únicamente. las Gbytes se activan únicamente a través de la aplicación mi movistar, que tuvo el día de hoy una nueva actualización.
Screenshot_20171013-230851.png
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,326
5 GB d regalo para planes en post pago por 3 meses(15 GB).. del 15 de octubre al 15 de noviembre en ciertos códigos de planes. esperar mañana para que se me activen. las 5 Gbytes serán para utilizar en 4G únicamente. las Gbytes se activan únicamente a través de la aplicación mi movistar, que tuvo el día de hoy una nueva actualización. Ver el archivos adjunto 310613
Los acabo de activar. Plan N3

0c71ff886a3dcd4c545a504376cbea1e.jpg
 

candreorla

Lanero Reconocido
31 Ago 2011
4,107
5 GB d regalo para planes en post pago por 3 meses(15 GB).. del 15 de octubre al 15 de noviembre en ciertos códigos de planes. esperar mañana para que se me activen. las 5 Gbytes serán para utilizar en 4G únicamente. las Gbytes se activan únicamente a través de la aplicación mi movistar, que tuvo el día de hoy una nueva actualización. Ver el archivos adjunto 310613
Y esa generocidad de movistar a que se deberá????