Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
Depende donde vivas, en mi caso demoró semana y media todo el proceso. Primero mientras llega la SIM. En Barranquilla nada más ni nada menos entrega 4-72, sí, 4-72. La pedí el lunes y llegó el sábado. Después esperar que te llamen, aunque yo el lunes llamé a la línea de portabilidad (tendría que buscar el número) e inicié el proceso de una. Ya después de eso sí los tres días hábiles obligatorios para el proceso y listo.
Yo siempre marco a la supuesta línea de portabilidad que es la 018000360000 y nunca contestan
 

Squaal

Psycho Lanero
26 Ago 2015
2,581
Bueno les comento yo hoy me levanté con una buena sorpresa por parte de Movistar resulta el plan que tenía de Movistar de 2.5 GB pasó a 3.5 GB incluyendo los bonos que tenía + cambiaron al plan con minutos ilimitados a todo destino.

Miren sus planes que cambiaron!!!
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Screenshot_20180601-124053~2.jpg
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
Bueno les comento yo hoy me levanté con una buena sorpresa por parte de Movistar resulta el plan que tenía de Movistar de 2.5 GB pasó a 3.5 GB incluyendo los bonos que tenía + cambiaron al plan con minutos ilimitados a todo destino.

Miren sus planes que cambiaron!!! Ver el archivos adjunto 335243 Ver el archivos adjunto 335245
Es porque la oferta comercial cambió en todos sus planes ahora el plan mínimo trae 1.6 Gb.
http://www.movistar.co/tienda/Open-Catalog/Planes/Para-movil/c/paraMovil
 

Lacouture

Lanero Reconocido
8 Oct 2014
791
Interesante, se pondrá dura la competencia, ahora todos los planes que ofrece movistar vienen con minutos ilimitados a todo destino.
 

Patogris

Lanero Reconocido
29 Sep 2010
2,524
hubo aumento de precios que la verdad fue muy poco , pero quedamos con ilimitados TD y mas navegacion. ya con este cambio queda como la mejor opcion por encima de claro y tigo , aun por debajo de etb y avantel ( este ultimo no recomendable)
 

camilord23

Lanero Reconocido
30 May 2008
167
Es porque la oferta comercial cambió en todos sus planes ahora el plan mínimo trae 1.6 Gb.
http://www.movistar.co/tienda/Open-Catalog/Planes/Para-movil/c/paraMovil
pues bien por el lado de las llamadas ilimitadas, pero yo tenía el paquete de 2.5gb por 49.900 y ahora me bajó a 1.6gb.

Cambiando de tema, alguien más le pasa que el 30 de cada vez ya le están cobrando MORA de 4500 pesos? la factura me llega siempre para pagarla el 26, y ya el 30 me están cortando el servicio del ceular y los datos, eso es bastante molesto, qué se puede hacer?
 

Dvalencia

Lanero Reconocido
4 Mar 2013
859
¿Subieron las MB del plan 1W5? Ya me aparecen 950MB
Edit: también me aparecen minutos ilimitados a Movistar
 
Última edición:

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,737
pues bien por el lado de las llamadas ilimitadas, pero yo tenía el paquete de 2.5gb por 49.900 y ahora me bajó a 1.6gb.

Cambiando de tema, alguien más le pasa que el 30 de cada vez ya le están cobrando MORA de 4500 pesos? la factura me llega siempre para pagarla el 26, y ya el 30 me están cortando el servicio del ceular y los datos, eso es bastante molesto, qué se puede hacer?
Pues se supone que si tienes fecha límite de pago el 26 es porque no puedes pasarte de ese día y la suspensión del servicio la hacen más o menos tres días después de la fecha límite de pago
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,150
Nada atractivo como para volver a Movistar, en este momento las mejores opciones para mí y tal vez para muchas personas es ETB 4G y Claro (aunque parezca mentira), después Avantel donde si tenga buena cobertura 4G y se puedan usar todas esas GB que dan
 

Squaal

Psycho Lanero
26 Ago 2015
2,581
Ahora solo falta que saquen los minutos ilimitados a Todo el continente americano Y eliminen el roaming puediendo utilizar los datos desde cualquier parte.
 

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,589
WOW.

El plan N3 me quedó con 800MB de navegación + Ilimitados a movistar + 15.000 segundos a otros operadores + 100 mensajes (quién usa ésto XD)

$21.900
Bueno llame a cambiarlo, pero la verdad cancele la idea , si me lo iban a hacer pero me decian que quedaria pagando $22900, pero no tendria redes sociales ilimitadas. Apenas se acaben los 800 megas me quedo sin internet, me quedo como estoy actual. 12000 segundos, 6000( obsequio por un año), 100 sms, 600 megas y redes sociales ilimitada, facebook, twitter, line, whatsapp
 
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