Yo tengo el plan 2T1, me porté hace menos de un mes y tengo el problema de que cuando activé el bono, me dieron 7.5GB, pero a los 3 días, me apareció 3.2GB, en adición a los 2.5GB del plan. me gasté primero los 2.5GB y empecé a navegar solo en 4G. Llamé a informar que el bono ya no era de 7.5GB, sino de 3.2 GB; y me dijeron que era un error de la plataforma, que yo tenía mis 7.5GB. Me gasté las 3.2GB y ahora me quedé sin datos. Llamé nuevamente y lo único que me ofrecieron era subirme a un plan de 80.000, que tiene 4.5GB y que a ese si me puede aplicar el bono de 7.5GB por un año, para un total de 12GB, entonces le dije.. pero si Avantel está dando las mismas 12GB por $60.000, cómo cree que me agora voy a pagar $20.000 de más? y pues supuestamente es la única opción, para poder tener las 7.5GB.
Volví y llamé, y ahora me dicen que cuando pase la fecha de corte (el 26) ahora mi plan va a tener llamadas ilimitadas, 3.5GB de datosy el bono de 7.5GB. Que el bono se me cargó de manera erronea, pero que para el próximo corte ya se va a cargar correctamente.
Ahora no se ni que creer...