Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Jorge Sandoval

Lanero Regular
2 Jul 2018
28
Con qué valor de renta mensual?

Si señor actualmente tengo el plan 2T1 por el mismo valor $65.900, en la app mimovistar aparecen las 3.5 GB del Plan mas el Bono de 7.5 GB (Obsequio), pero en la descripción del plan aparecen 9 GB. sera esperar si después del corte cargan las 9 GB de la descripción.
 

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dagarcia2

Lanero Reconocido
31 Oct 2018
666
Buenos días, saben si hay alguna promoción vigente?

Mi plan aparece con 32.80Gb que equivalen a las 40gb que tengo contratadas menos las 7.2gb que comparto, pero adicional me aparecen 34.90Gb que no sé de que son. adjunto capturas...
 

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kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
1,827
me mandaron un SMS de movistar con esta "promo" :

http://descubre.movistar.co/planes/...rce=sms&utm_medium=sms&utm_campaign=gigas-mas

http://bit.ly/25Cmb

2.5GB
minutos ilimitados a movistar
400' a todos operador
SMS ilimitados

por $ 29.900
----------------------------------
actualmente tengo 950MB
minutos ilimitados a movistar
y 350' a todo operador
por $25.900

¿si vale la pena el cambio?
Sí porque aparte de esos 2.5 GB si llamas y dices que vas a cancelar te dan 1 GB adicional. O sea, quedarías con 3.5 GB por 29.900
 
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JKXL

Lanero Reconocido
9 Sep 2009
1,122
me mandaron un SMS de movistar con esta "promo" :

http://descubre.movistar.co/planes/...rce=sms&utm_medium=sms&utm_campaign=gigas-mas

http://bit.ly/25Cmb

2.5GB
minutos ilimitados a movistar
400' a todos operador
SMS ilimitados

por $ 29.900
----------------------------------
actualmente tengo 950MB
minutos ilimitados a movistar
y 350' a todo operador
por $25.900

¿si vale la pena el cambio?

Si logra inscribir el número y pasar de esta ****** de código lo creo berraco:
upload_2018-10-31_10-13-5.png


:ROFLMAO::ROFLMAO:

Edit: Parece que Firefox está comiendo colbón, aún así que pailas esa página :D
 
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aeduardomc

Lanero Reconocido
26 Nov 2007
8,636

Deimer30

Lanero Reconocido
12 Ene 2017
204
Sí porque aparte de esos 2.5 GB si llamas y dices que vas a cancelar te dan 1 GB adicional. O sea, quedarías con 3.5 GB por 29.900
Tengo el 1w5 con esos 950 megas . Pero con bono de 1.3 gigas por 25.900
También me llegó el SMS . Pero no me pase pues, con lo que tengo me alcanza. Es más a la fecha de hoy 31 de octubre. Aún Tengo megas en redes ,y de los 950 también ,osea que la 1.3 está intacta . Mi fecha de corte es el 5 .
 

Archtk

Lanero Reconocido
14 Sep 2014
488
Tengo el 1w5 con esos 950 megas . Pero con bono de 1.3 gigas por 25.900
También me llegó el SMS . Pero no me pase pues, con lo que tengo me alcanza. Es más a la fecha de hoy 31 de octubre. Aún Tengo megas en redes ,y de los 950 también ,osea que la 1.3 está intacta . Mi fecha de corte es el 5 .

Tengo el mismo plan 1W5 con el mismo bono adicional de 1.3gb, tambien lo pense, pero al fin con lo que tengo me alcanza tambien, para mis necesidades y mi uso.

Cualquiera diria pero solo son 4k pesos de mas, pero la verdad, con lo que tengo actualmente esta bien, ya depende el usuario que en verdad se coma los datos y minutos del 1W5 antes del corte o el que quede muy a ras, o simplemente el que por que si, quiso meterle esos 4k pesos de mas y subir el plan a 1W7 asi no se consuma sus caracteristicas.

Saludos
 
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Johnnyacol

Lanero Reconocido
24 Ago 2010
888
Pregunta compañeros, ¿Qué tan fácil será hacer el paso de prepago a unos los planes de renta baja como el 1W7? ¿Cómo aconsejan solicitar el cambio, ya que por portabilidad no fue posible activar el 1W7?
 

jiacontrerasp

Lanero Reconocido
3 Oct 2009
368
Paso comentar me llego la sim card no sabia 472 entregaba en pueblos y corregimientos,a pesar que puse la dirección de un familiar cuando llego el mensajero de 472 este no se encontraba.Me llamo el cual le indique me encontraba en tal sitio vaya sorpresa me dijo tenia entregar varias encomiendas en cupiagua y pajarito/Boyaca es un pueblo cerca en limite con casanare,tan solo fue coordinar y recibí la sim card.

Ahora solo esperar que se haga efectiva la portabilidad de tigo a movistar,si dejo a tigo no pudieron resolver el problema con los datos sobre romaing con movistar, a pesar cambie sim card dos veces, me pasaron dos asesores de soporte.Lo mas triste de tigo que ellos mismo no pueda solucionar .
4-72 es obligación llegar a cualquier parte del país, está en la ley y creo qir también están obligados las entidades estatales a usarlo. Por eso su lema es, donde está un colombiano esta 4-72
 

SMR/SKSM

Lanero Reconocido
1 Dic 2003
1,436
Pregunta compañeros, ¿Qué tan fácil será hacer el paso de prepago a unos los planes de renta baja como el 1W7? ¿Cómo aconsejan solicitar el cambio, ya que por portabilidad no fue posible activar el 1W7?
Yo ayer llamé a solicitar una portabilidad y de entrada pedí el 1W4 o 1W5 con nombres propios, pero la asesora me estaba era ofreciendo el GG. Cuando le dije que entonces no, me ofreció el 1W7 y se lo acepté. Quiere decir que por portabilidad si se puede (o podía) adquirir. Mirando los TyC leo que solo estaba hasta ayer como la mayoría de ofertas y promociones de los operadores. Quien sabe si para este mes lo extiendan.
Screenshot-2018-11-01-T-RMINOS-Y-CONDICIONES-PLANES-RB-29900.png
 

JorElLM

Lanero Reconocido
2 Jul 2007
394
Yo ayer llamé a solicitar una portabilidad y de entrada pedí el 1W4 o 1W5 con nombres propios, pero la asesora me estaba era ofreciendo el GG. Cuando le dije que entonces no, me ofreció el 1W7 y se lo acepté. Quiere decir que por portabilidad si se puede (o podía) adquirir. Mirando los TyC leo que solo estaba hasta ayer como la mayoría de ofertas y promociones de los operadores. Quien sabe si para este mes lo extiendan.
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Yo solicite por portabilidad el 1W5 y ningún problema con el asesor.
 
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