Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,034
Estoy en un apartamento en un tercer piso en Madrid (Cundinamarca) de visita, y acá recibo LTE de Movistar en banda 4 (1700 y 2100 MHz) y banda 2 (1900 MHz) pero no en la banda 5 (850 MHz). Mi celular es un Samsung S7 de doble SIM.

Screenshot_20181231-205944_NetMonster.jpg
 
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andressancher

Lanero Reconocido
14 Dic 2005
3,551
Estoy en un apartamento en un tercer piso en Madrid (Cundinamarca) de visita, y acá recibo LTE de Movistar en banda 4 (1700 y 2100 MHz) y banda 2 (1900 MHz) pero no en la banda 5 (850 MHz). Mi celular es un Samsung S7 de doble SIM.

Ver el archivos adjunto 358381
Que bien ya están usando todas las bandas que tienen concesionadas 850+1900+AWS en LTE y están usando Carrier aggregation 2x2 ojalá pongan 3x3 a ver si mejoran los planes

Pero en Bogotá no por que sera ?
 

juliomb179

Lanero Reconocido
1 Ene 2006
4,003
Que aplicación es esa ?
Netmonster
Que bien ya están usando todas las bandas que tienen concesionadas 850+1900+AWS en LTE y están usando Carrier aggregation 2x2 ojalá pongan 3x3 a ver si mejoran los planes

Pero en Bogotá no por que sera ?
Yo también me hago la misma pregunta.

Según Movistar, en Bogotá el único lugar con cobertura 4.5G es en alrededores del aeropuerto.

Ya hicieron tests de velocidad conectados a esa red?
 

aguilaz55

Lanero Reconocido
15 Jul 2006
834
Resulta que hoy me quería cambiar a movistar, pero el sistema de ellos está devolviendo que no tengo cupo para ninguno de sus planes
Cosa que es rara por qué en claro y en Tigo he tenido plates grandes sin problema
Cupo de crédito también tengo y experiencia crediticia

Por qué será?

Gracias
 

aeduardomc

Lanero Reconocido
26 Nov 2007
8,604
Resulta que hoy me quería cambiar a movistar, pero el sistema de ellos está devolviendo que no tengo cupo para ninguno de sus planes
Cosa que es rara por qué en claro y en Tigo he tenido plates grandes sin problema
Cupo de crédito también tengo y experiencia crediticia

Por qué será?

Gracias

Le cayó mal al asesor.
 

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
1,817
Resulta que hoy me quería cambiar a movistar, pero el sistema de ellos está devolviendo que no tengo cupo para ninguno de sus planes
Cosa que es rara por qué en claro y en Tigo he tenido plates grandes sin problema
Cupo de crédito también tengo y experiencia crediticia

Por qué será?

Gracias
y si intentas comprar el plan directamente por la página? sin llamar a la línea de ventas. de pronto te deje

aunque a un amigo también le dijeron lo mismo, tuvo plan con Movistar por casi un año, pasó a prepago y quiso de nuevo plan y no lo dejaron
 

aguilaz55

Lanero Reconocido
15 Jul 2006
834
y si intentas comprar el plan directamente por la página? sin llamar a la línea de ventas. de pronto te deje

aunque a un amigo también le dijeron lo mismo, tuvo plan con Movistar por casi un año, pasó a prepago y quiso de nuevo plan y no lo dejaron

Pero se puede online para portabilidad?
Yo hace tiempo tuve una línea prepago, de resto no he tenido nada en movistar
 

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
1,817

lfernabr

Lanero Reconocido
26 Ago 2015
234
Yo uso este plan y me gusta mucho muy buena cobertura y muy buen internet por Movistar.

Me maneja casi igual la subida y la bajada.
 

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