Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

ESPIAS

Lanero Reconocido
29 Ene 2012
1,097
llevo mas de 8 años con plan de minutos ilimitados, familia y amigos y 25 Gb como x 93.000 creen que esta bien o pueden ofrecerme algo mejor por la antiguedad?
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,635
Llegué yo! Algunos ya me conocen, trabajo en Movistar, hace meses no pasaba por acá....

Les cuento... Van a hacer algúnos cambios en la ofertas 1w* algunos van a aumentar gb y precios, peeeero todos los planes van a tener minutos ilimitados a todos los operadores, mejor dicho, con lo que se trabaja y se ofrece son datos! Ya los minutos no son un factor diferenciador...

Preguntas? Dudas?

Hay alguna forma de una lista con lo que trae cada plan? estoy pensando pasarme de tigo a movistar otra vez, no estoy usando casi datos y el volte aguanta mucho.
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
30 Mar 2006
2,413
Hay alguna forma de una lista con lo que trae cada plan? estoy pensando pasarme de tigo a movistar otra vez, no estoy usando casi datos y el volte aguanta mucho.
Se ha solicitado varias veces, pero la información ha salido es lo que algunos han logrado, en la página no aparece nada, si podemos comparar opciones si pensaría uno en pasarse ya que no tengo claro si son planes para todos o sólo para determinados usuarios, por no estar oficialmente ofertados.
 
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aeduardomc

Lanero Reconocido
26 Nov 2007
8,796
Hay alguna forma de una lista con lo que trae cada plan? estoy pensando pasarme de tigo a movistar otra vez, no estoy usando casi datos y el volte aguanta mucho.
Se ha solicitado varias veces, pero la información ha salido es lo que algunos han logrado, en la página no aparece nada, si podemos comparar opciones si pensaría uno en pasarse ya que no tengo claro si son planes para todos o sólo para determinados usuarios, por no estar oficialmente ofertados.

Los laneros con planes Movistar y que tengan la app, que posteen un pantallazo y un admdor que edite el post principal.
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
3 Ago 2010
1,494
Bueno, mañana les trato de pasar una tabla con los planes 1w...

Les voy a explicar que pasa con esos planes, porque no aparecen en la web... Sencillamente porque muchos se querrán pasar a esos planes y pues un cambio de plan en cierta parte afecta al asesor y a la compañía... Por eso es que me hago el loco [emoji23]
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,124
Tenía el plan 1W4 de $23900 con 800MB navegación, 600MB whatsapp y 700MB facebook + 250 minutos otros operadores e ilimitados a movistar. En diciembre me llegó un mensaje que operan por la SIM CARD: "Por $11000 más pásate a un plan con 17GB de navegación + minutos ilimitados a todo operador + SMS ilimitados", y por supuesto, le dí aceptar, pasó enero y hoy en mi fecha de corte, por fin me activaron el plan por $34900 mensuales.
Buenas noches, ¿quiso decir 1.7GB en vez de 17GB, cierto?
 

Andrescaap

Lanero Reconocido
30 Sep 2014
1,994
Bueno, mañana les trato de pasar una tabla con los planes 1w...

Les voy a explicar que pasa con esos planes, porque no aparecen en la web... Sencillamente porque muchos se querrán pasar a esos planes y pues un cambio de plan en cierta parte afecta al asesor y a la compañía... Por eso es que me hago el loco [emoji23]
En caso que lo haga la área de cancelación Kamilo es de ventas el solo ofrece planes actuales o planes especiales por portabilidad.
una pregunta usted tiene información de los canales de IPTV de movistar perdon por pregunta en este foro.
 
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kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
3 Ago 2010
1,494
Kamilo, ese plan de 6 Gb y min ilimitados por $47.900, lo podré conseguir por retención?

Mi papá paga 55 mil por 5 Gb
No, ese solo lo ofrecen en portabilidad y exclusivamente por el callcenter o web

Hay alguna forma de una lista con lo que trae cada plan? estoy pensando pasarme de tigo a movistar otra vez, no estoy usando casi datos y el volte aguanta mucho.
$47,9 4gb
$37,9 3gb
$29,9 2,5gb
$27,9 1,2gb

Cada uno con minutos ilimitados, 600mb para WhatsApp y 700mb para facebook, además vienen con la app de Movistar Play
 

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
1,995
Al fin el de 47.900 tiene 4 ó 6 gigas?

Un amigo y yo hicimos portabilidad a ese plan de 6 GB, minutos y redes ilimitadas por 47900. Deben activarlo esta semana. Nos dimos cuenta que depende del asesor, unos nos ofrecieron el que solo trae 4.5 por ese mismo precio y nosotros llamamos hasta que nos ofrecieron este.
 

nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
3,108
Pregunta jocosa
En estos planes renta baja,cuando los actualicen y tenga lo que se ha informado aquí,en los apartados dice "minutos ilimitados a todo operador".. incluye fijos?....no se, soy paranoide y pensé...allá está la cascarita,pues se caería la venta de SIM Cars de llamadas de @MercadoLibre
y las ventas callejeras
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
3 Ago 2010
1,494
Pregunta jocosa
En estos planes renta baja,cuando los actualicen y tenga lo que se ha informado aquí,en los apartados dice "minutos ilimitados a todo operador".. incluye fijos?....no se, soy paranoide y pensé...allá está la cascarita,pues se caería la venta de SIM Cars de llamadas de @MercadoLibre
y las ventas callejeras
Ilimitado destinos nacionales (fijos y móviles)

Igual, para todo hay gente, las SIM de MercadoLibre se seguirán vendiendo, además hay mucha gente reportada que no puede adquirir planes pos
 
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