[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

Johnnyacol

Lanero Reconocido
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24 Ago 2010
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645
Llegué yo! Algunos ya me conocen, trabajo en Movistar, hace meses no pasaba por acá....

Les cuento... Van a hacer algúnos cambios en la ofertas 1w* algunos van a aumentar gb y precios, peeeero todos los planes van a tener minutos ilimitados a todos los operadores, mejor dicho, con lo que se trabaja y se ofrece son datos! Ya los minutos no son un factor diferenciador...

Preguntas? Dudas?
Gracias por las buenas nuevas noticias.

Será que usted u otro Lanero nos puede facilitar una listo a de los planes de bajo costo vigentes a la fecha en Movistar.

Kamilo usted nos puede ayudar para la activación de estos planes bajo costo como en épocas pasadas?

Gracias
 

ESPIAS

Lanero Reconocido
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29 Ene 2012
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883
llevo mas de 8 años con plan de minutos ilimitados, familia y amigos y 25 Gb como x 93.000 creen que esta bien o pueden ofrecerme algo mejor por la antiguedad?
 

avercros

Lanero Reconocido
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9 Abr 2006
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9,560
Llegué yo! Algunos ya me conocen, trabajo en Movistar, hace meses no pasaba por acá....

Les cuento... Van a hacer algúnos cambios en la ofertas 1w* algunos van a aumentar gb y precios, peeeero todos los planes van a tener minutos ilimitados a todos los operadores, mejor dicho, con lo que se trabaja y se ofrece son datos! Ya los minutos no son un factor diferenciador...

Preguntas? Dudas?
Hay alguna forma de una lista con lo que trae cada plan? estoy pensando pasarme de tigo a movistar otra vez, no estoy usando casi datos y el volte aguanta mucho.
 

jorgedocuervo

Lanero Reconocido
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30 Mar 2006
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2,349
Hay alguna forma de una lista con lo que trae cada plan? estoy pensando pasarme de tigo a movistar otra vez, no estoy usando casi datos y el volte aguanta mucho.
Se ha solicitado varias veces, pero la información ha salido es lo que algunos han logrado, en la página no aparece nada, si podemos comparar opciones si pensaría uno en pasarse ya que no tengo claro si son planes para todos o sólo para determinados usuarios, por no estar oficialmente ofertados.
 

aeduardomc

Lanero Reconocido
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26 Nov 2007
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8,268
Hay alguna forma de una lista con lo que trae cada plan? estoy pensando pasarme de tigo a movistar otra vez, no estoy usando casi datos y el volte aguanta mucho.
Se ha solicitado varias veces, pero la información ha salido es lo que algunos han logrado, en la página no aparece nada, si podemos comparar opciones si pensaría uno en pasarse ya que no tengo claro si son planes para todos o sólo para determinados usuarios, por no estar oficialmente ofertados.
Los laneros con planes Movistar y que tengan la app, que posteen un pantallazo y un admdor que edite el post principal.
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
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3 Ago 2010
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901
Bueno, mañana les trato de pasar una tabla con los planes 1w...

Les voy a explicar que pasa con esos planes, porque no aparecen en la web... Sencillamente porque muchos se querrán pasar a esos planes y pues un cambio de plan en cierta parte afecta al asesor y a la compañía... Por eso es que me hago el loco
 

ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
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18 Ene 2009
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7,811
Tenía el plan 1W4 de $23900 con 800MB navegación, 600MB whatsapp y 700MB facebook + 250 minutos otros operadores e ilimitados a movistar. En diciembre me llegó un mensaje que operan por la SIM CARD: "Por $11000 más pásate a un plan con 17GB de navegación + minutos ilimitados a todo operador + SMS ilimitados", y por supuesto, le dí aceptar, pasó enero y hoy en mi fecha de corte, por fin me activaron el plan por $34900 mensuales.
Buenas noches, ¿quiso decir 1.7GB en vez de 17GB, cierto?
 

Andrescaap

Lanero Reconocido
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30 Sep 2014
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1,565
Bueno, mañana les trato de pasar una tabla con los planes 1w...

Les voy a explicar que pasa con esos planes, porque no aparecen en la web... Sencillamente porque muchos se querrán pasar a esos planes y pues un cambio de plan en cierta parte afecta al asesor y a la compañía... Por eso es que me hago el loco
En caso que lo haga la área de cancelación Kamilo es de ventas el solo ofrece planes actuales o planes especiales por portabilidad.
una pregunta usted tiene información de los canales de IPTV de movistar perdon por pregunta en este foro.
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
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3 Ago 2010
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901
En caso que lo haga la área de cancelación Kamilo es de ventas el solo ofrece planes actuales o planes especiales por portabilidad.
una pregunta usted tiene información de los canales de IPTV de movistar perdon por pregunta en este foro.
En un rato te paso la lista de canales iptv
 

[UD]M1S0R

Lanero Reconocido
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7 Nov 2007
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339
Kamilo, ese plan de 6 Gb y min ilimitados por $47.900, lo podré conseguir por retención?

Mi papá paga 55 mil por 5 Gb
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
Se unió
3 Ago 2010
Mensajes
901
Kamilo, ese plan de 6 Gb y min ilimitados por $47.900, lo podré conseguir por retención?

Mi papá paga 55 mil por 5 Gb
No, ese solo lo ofrecen en portabilidad y exclusivamente por el callcenter o web

Hay alguna forma de una lista con lo que trae cada plan? estoy pensando pasarme de tigo a movistar otra vez, no estoy usando casi datos y el volte aguanta mucho.
$47,9 4gb
$37,9 3gb
$29,9 2,5gb
$27,9 1,2gb

Cada uno con minutos ilimitados, 600mb para WhatsApp y 700mb para facebook, además vienen con la app de Movistar Play
 

stesone

Lanero Activo
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4 Sep 2011
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49
Esta mejor el plan prepago de tigo por 15 dias, recargas $20.000, de entrada te dan 1 gb de regalo x la recarga. Y con los $20.000 de saldo activas un plan de 15 dias con 2 gb y llamadas ilimitadas a todo operador,.. por 15 dias tenes 3 gb y llamadas ilimitadas, al mes son $40.000, con 6b en LTE
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
Se unió
3 Ago 2010
Mensajes
901
Esta mejor el plan prepago de tigo por 15 dias, recargas $20.000, de entrada te dan 1 gb de regalo x la recarga. Y con los $20.000 de saldo activas un plan de 15 dias con 2 gb y llamadas ilimitadas a todo operador,.. por 15 dias tenes 3 gb y llamadas ilimitadas, al mes son $40.000, con 6b en LTE
Mucho complique
 

kevin.

Lanero Reconocido
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15 Oct 2016
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1,285
Al fin el de 47.900 tiene 4 ó 6 gigas?
Un amigo y yo hicimos portabilidad a ese plan de 6 GB, minutos y redes ilimitadas por 47900. Deben activarlo esta semana. Nos dimos cuenta que depende del asesor, unos nos ofrecieron el que solo trae 4.5 por ese mismo precio y nosotros llamamos hasta que nos ofrecieron este.
 

nietzshe

Lanero Reconocido
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8 Jun 2005
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1,633
Pregunta jocosa
En estos planes renta baja,cuando los actualicen y tenga lo que se ha informado aquí,en los apartados dice "minutos ilimitados a todo operador".. incluye fijos?....no se, soy paranoide y pensé...allá está la cascarita,pues se caería la venta de SIM Cars de llamadas de @MercadoLibre
y las ventas callejeras
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
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3 Ago 2010
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901
Pregunta jocosa
En estos planes renta baja,cuando los actualicen y tenga lo que se ha informado aquí,en los apartados dice "minutos ilimitados a todo operador".. incluye fijos?....no se, soy paranoide y pensé...allá está la cascarita,pues se caería la venta de SIM Cars de llamadas de @MercadoLibre
y las ventas callejeras
Ilimitado destinos nacionales (fijos y móviles)

Igual, para todo hay gente, las SIM de MercadoLibre se seguirán vendiendo, además hay mucha gente reportada que no puede adquirir planes pos
 
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