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por que no se pasa a tlv?
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Los planes buenos de Movistar solo los ofrecen para portabilidad. Prefieren que uno se vaya antes que activar uno de esos. En retención solo ofrecen los de la página y los renta baja
La política de retención de Movistar es deplorable por no decir inexistente.
Así me pasa a mi ya puse una pqr haber que me responden, si no me agregan movistar play y familia 5x1 me cambio de operador
Si donde sale esa información no hay notas aclaratorias, excepciones o TyC, eventualmente ante la SIC podría demandarse la ambigüedad de ese "Todos".
Varios compañeros aquí hemos publicado que nos han dado mejores planes o mas económicos diciendo que nos vamos a retirar, no mas ayer deje un ejemplo y otro usuario mas tarde dijo que también lo había hecho, entonces no es cierto que sea inexistente. Es posible que dependa del asesor o del manejo que le hayan dado a la linea, o simplemente es que pedirle más al plan N3 es pedir demasiado...
Tengo entendido que es un bot solamente para consultas
Pues en el caso mío no funcionó, luego que llamaron de todas las "gerencias" dejaron ir mis 3 líneas sólo por no permitir acceder a un plan que si les estaban mejorando a otros usuarios. Mejor dicho o fui el de menos o la política de retención es selectiva.
PD. Sin que suene pretensioso, pero el manejo a mis líneas y perfil crediticio ha sido más que excelente durante 20 años.
PD2. No tenía el N3, tenía planes de $47.900.
Última edición:
Sí, es cierto que al N3 no se le puede pedir con todo lo que tiene, pero pensé que era posible que activaran un bono de navegación así fuera por tres meses. Hace tiempo cuando tenía menos datos (600 MB u 800 MB), solicité la cancelación y me dieron un bono de 100 minutos (que aún aparece activo en Mi Movistar) y 1 GB de navegación.
Pues si ya tienen operando la eSim, es probable que tambien tengan en mente el Apple Watch, aunque podría ser igual que con el Vowifi, las cosas a medias.
Toca esperar que se termine la exclusividad de Claro
Que tenía entendido va hasta este mes si no la renuevan
Que modificaciones habrá hecho Movistar en VOLTE, ya que ahora sale la llamada en HD, así la otra persona no tenga activado VOLTE.
Siempre ha sido así desde siempre, la única diferencia es la calidad de la llamada cuando ambos nos están en VoLTE
Alguien con Asus Zenfone Max Pro M2 actualizado a Android 9 que le funcione VoLTE en Movistar o Avantel?
En mi anterior Huawei P10 lite, siempre salía HD cuando hacía llamadas. Ahora con mi Redmi Note 7 sólo muestra HD cuando estoy llamando a un celular que tiene VoLTE activado, pero normalmente cualquier llamada si se tiene activado VoLTE sale por 4G ya que las llamadas en LTE se hacen a modo de VoIP porque LTE es sólamente una red de datos (a diferencia de 3G, H+ y 2G que son redes de voz y datos).
Más o menos. Es verdad que la llamada sale en VoLTE así el receptor no tenga 4G, pero el indicador HD (sólo en android) y calidad HD sólo funciona si ambos tienen VoLTE y son Movistar.
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