Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

JorElLM

Lanero Reconocido
2 Jul 2007
384
Sigo tentado del 1W7 pero las 2 veces que he dejado mi número en la pagina web cuando me contactan me dicen que me ofrecen mínimo el plan de 58mil que no conocen esos planes de renta baja.
Tocará seguir insistiendo hasta dar con un asesor que si le de la gana de activarlos.

Puedes decir que tienes un familiar que tiene ese plan y quisieras el mismo, creo que el asesor antes de no vender nada prefiere acceder al plan. A mi me funciono dos veces
 
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Reacciones: juank1

Johnnyacol

Lanero Reconocido
24 Ago 2010
829
Sigo tentado del 1W7 pero las 2 veces que he dejado mi número en la pagina web cuando me contactan me dicen que me ofrecen mínimo el plan de 58mil que no conocen esos planes de renta baja.
Tocará seguir insistiendo hasta dar con un asesor que si le de la gana de activarlos.

También estoy tentador con el 1W7, pero veo que no tiene Movistar Play, segun la última imagen, pero según otra imagen publicada hace tiempo ese plan tenía Movistar Play Lite, más sin embargo hace unos días otro usuario dijo que le habían ofrecido ese plan con Movistar Play normal (más canales que la versión Lite)... Alguien tiene certeza de que incluye el plan?
 

racostaf

Lanero Reconocido
8 Mar 2004
2,667

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
1,817
También estoy tentador con el 1W7, pero veo que no tiene Movistar Play, segun la última imagen, pero según otra imagen publicada hace tiempo ese plan tenía Movistar Play Lite, más sin embargo hace unos días otro usuario dijo que le habían ofrecido ese plan con Movistar Play normal (más canales que la versión Lite)... Alguien tiene certeza de que incluye el plan?
todos los planes tienen Movistar Play Lite, el normal, con canales, lo dan es si tienes la TV con ellos
 

jairo1985

Lanero Reconocido
18 Oct 2016
121
También estoy tentador con el 1W7, pero veo que no tiene Movistar Play, segun la última imagen, pero según otra imagen publicada hace tiempo ese plan tenía Movistar Play Lite, más sin embargo hace unos días otro usuario dijo que le habían ofrecido ese plan con Movistar Play normal (más canales que la versión Lite)... Alguien tiene certeza de que incluye el plan?

Yo tengo el 1w5, en mi oferta sale movistar play.
Pero desde la activación siempre he tenido el Lite que perdonen mi expresión "Es una Basura de Servicio"
El movistar Play "Normal" solo es Cúando tienes servicio de TV satelital.

Yo ni uso eso.
Allí, no hay nada que ver.
Encuentro mejores servicio. En Android con App de Películas como Cuevana, Playview, Gnula.

Lo que no entendí de los planes 1wX es que algunos dicen App gratis y en la parte de abajo muestra la capacidad.

Publicidad engañosa?
Screenshot_20190620_205215_com.android.chrome.jpg

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Última edición:

jaum1985

Lanero Reconocido
Lanero VIP
30 May 2005
4,583
Yo tengo el 1w5, en mi oferta sale movistar play.
Pero desde la activación siempre he tenido el Lite que perdonen mi expresión "Es una Basura de Servicio"
El movistar Play "Normal" solo es Cúando tienes servicio de TV satelital.

Yo ni uso eso.
Allí, no hay nada que ver.
Encuentro mejores servicio. En Android con App de Películas como Cuevana, Playview, Gnula.

Lo que no entendí de los planes 1wX es que algunos dicen App gratis y en la parte de abajo muestra la capacidad.

Publicidad engañosa? Ver el archivos adjunto 376747
Ver el archivos adjunto 376748
Ver el archivos adjunto 376749
Eso es lo que no me gusta de los planes, que las app gratuitas tienen capacidad definida. Prefiero mi n3 que pago 24900, tengo 1.5 gigas, llamadas ilimitadas y app ilimitadas sin restriccion de megas.
 
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hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
963
Eso es lo que no me gusta de los planes, que las app gratuitas tienen capacidad definida. Prefiero mi n3 que pago 24900, tengo 1.5 gigas, llamadas ilimitadas y app ilimitadas sin restriccion de megas.
Exacto, no son tan "gratuitas" después de todo. No sé qué les cuesta dejar esas apps ilimitadas como en los otros planes. Yo también soy de los "privilegiados" con el plan N3.
 

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
963
Se imagina la mayoría de culicagaos (adolescentes) con apps ilimitadas en planes baratos?
Pues mejor para Movistar, más clientes, ¿no?
A mí esa App ni con logueo me funciona, solo cuando quiere.

Ya desinstalé la App, volví a instalarla, limpié Caché... nada.
Tampoco me sirve la aplicación. :/ solo sin wifi y solo me muestra mi celular, en cambio yo tengo más servicios en Mi Movistar.