Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,162
Sera fácil conseguir por medio de portabilidad los planes renta baja ya con un algún bono adicional de datos???

Estoy probando ese "ilimitado" de virgin pero hasta ahora no me convence ni poquito
 
Última edición:

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
3 Ago 2010
1,273
Bueno, Movistar dice:

¿Por qué incrementaron las tarifas?

En el contrato celebrado en el momento que adquirió los servicios, se informa que las tarifas podrán modificarse una vez se comunique sobre este incremento a nuestros clientes. La notificación de este incremento se realiza a través de la Factura.



Las tarifas podrán incrementarse mensual o anualmente sin superar el cincuenta por ciento (50%) de
la tarifa antes del incremento, más un porcentaje igual al Índice de Precios al Consumidor del año anterior. Se podrán modificar excediendo dicho límite, y en este caso el usuario podrá terminar el contrato dentro de los 30 días
siguientes al incremento
 

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
1,827
Bueno, Movistar dice:

¿Por qué incrementaron las tarifas?

En el contrato celebrado en el momento que adquirió los servicios, se informa que las tarifas podrán modificarse una vez se comunique sobre este incremento a nuestros clientes. La notificación de este incremento se realiza a través de la Factura.



Las tarifas podrán incrementarse mensual o anualmente sin superar el cincuenta por ciento (50%) de
la tarifa antes del incremento, más un porcentaje igual al Índice de Precios al Consumidor del año anterior. Se podrán modificar excediendo dicho límite, y en este caso el usuario podrá terminar el contrato dentro de los 30 días
siguientes al incremento

Yo creo que el problema no es que se pueda, porque todos acá sabemos que se puede, sino que Movistar haga esos aumentos a cada rato. Es preferible que se haga uno al año y listo, no cada 6 meses. Así sea por el valor total, si van a subirle 3 mil que sea de una vez, así el usuario no siente el "otra vez subió". Otra cosa, la gran mayoría de las veces la subida se debe a un aumento en la capacidad. Preferiría que se consultara si se acepta el aumento por el precio, como he visto que lo hace Claro, que te preguntan si te vas a pasar o no. En Movistar sí o sí te cambian, así no quieras o no te interese.
 

Andrescaap

Lanero Reconocido
30 Sep 2014
1,770
Yo creo que el problema no es que se pueda, porque todos acá sabemos que se puede, sino que Movistar haga esos aumentos a cada rato. Es preferible que se haga uno al año y listo, no cada 6 meses. Así sea por el valor total, si van a subirle 3 mil que sea de una vez, así el usuario no siente el "otra vez subió". Otra cosa, la gran mayoría de las veces la subida se debe a un aumento en la capacidad. Preferiría que se consultara si se acepta el aumento por el precio, como he visto que lo hace Claro, que te preguntan si te vas a pasar o no. En Movistar sí o sí te cambian, así no quieras o no te interese.
Eso lo unico que no me gusta de movistar movil y fijo aumento cada nada y su atencion es muy regular fui movil y hogar no me ofrecieron el beneficio de convergencia y su facturacion en caso tigo y claro he tenido esos aumentos cada nada.
 
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AlBiRrOjO_Col

Lanero Reconocido
26 Ago 2010
2,989
Buenos dias Laneros, alguno por aca es cliente preferencial o black que me pueda a comprar la preventa de roger federer? Cuando hablo de ayudar es compartirme un codigo que movistar le envia
 

andresmaster

Lanero Reconocido
16 Sep 2006
256
uy muchachos como van veo que les ha llegado a alguno el tema del codigo para la compra de las boletas de Roger, agradezco que por favor me puedan compartir uno.

m,il gracias de antemano