Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

kuervo75

Lanero Regular
9 Nov 2011
44
Hola Laneros, alguien sabe como se consulta el contador de datos compartidos desde la App en un iPhone ??...porque al ingresar a la aplicación puedo visualizar únicamente los datos consumidos de manera general; pero necesito saber cuántos datos he compartido, para poder controlar los 16 Gb a los que tenemos derecho.
 

Jose Mantilla

Lanero Reconocido
29 Nov 2017
379
Hola Laneros, alguien sabe como se consulta el contador de datos compartidos desde la App en un iPhone ??...porque al ingresar a la aplicación puedo visualizar únicamente los datos consumidos de manera general; pero necesito saber cuántos datos he compartido, para poder controlar los 16 Gb a los que tenemos derecho.

Cuando abre la aplicacion donde te sale el contador de datos que dice ilimitados y debajo dice datos, tocas encima y te sale la info que requieres
IMG_0339.jpg

No muestro mas porque aqui se sienten por cualquier cosa.
 

kuervo75

Lanero Regular
9 Nov 2011
44
Cuando abre la aplicacion donde te sale el contador de datos que dice ilimitados y debajo dice datos, tocas encima y te sale la info que requieres Ver el archivos adjunto 423293
No muestro mas porque aqui se sienten por cualquier cosa.
Gracias Jose, pero al tocar sobra la opción "Datos" no muestra ninguna información...será que esa opción no está disponible para iPhone ??, porque en la página web tampoco he podido consultar ese detalle.
 
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Reacciones: Villavo123

Jose Mantilla

Lanero Reconocido
29 Nov 2017
379
Gracias Jose, pero al tocar sobra la opción "Datos" no muestra ninguna información...será que esa opción no está disponible para iPhone ??, porque en la página web tampoco he podido consultar ese detalle.

Lo estoy haciendo en el iphone, cuando abro la app sale esta primera pantalla y aqui toco
IMG_0341.jpg

Aunque se puede deslizar y tocar por ejemplo en minutos y luego tocas el icono de datos
IMG_0342.jpg
 

BlackField97

Lanero Reconocido
7 Nov 2017
2,132
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Varox

Lanero Regular
6 Feb 2017
48
Gracias Jose, pero al tocar sobra la opción "Datos" no muestra ninguna información...será que esa opción no está disponible para iPhone ??, porque en la página web tampoco he podido consultar ese detalle.

Por lo menos en Android despues de darle en DATOS, a mi me salen solo los ilimitados, para ver los datos compartidos debo seleccionar VER MAS

_Alu1_dK.jpg


OrD0WOYg.jpg
 
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kuervo75

Lanero Regular
9 Nov 2011
44
Lo estoy haciendo en el iphone, cuando abro la app sale esta primera pantalla y aqui toco
Ver el archivos adjunto 423296
Aunque se puede deslizar y tocar por ejemplo en minutos y luego tocas el icono de datos
Ver el archivos adjunto 423297
Si, efectivamente he seguido los mismos pasos que muestras en la imagen pero nada, no muestra detalle de los datos compartidos....he reiniciado el iPhone, cerrado y abierto la App varias veces y aun asi no muestra ninguna información. Sera esperar a ver si es por cuenta de las últimas actualizaciones que ha efectuado Movistar.
Muchas gracias.
 
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kuervo75

Lanero Regular
9 Nov 2011
44
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marooned69

Lanero Reconocido
11 May 2008
694
Los que se quejan de que el plan ya no les sirve por que no se puede compartir ,como hacían antes de los ilimitados? Definitivamente hay gente que nada les satisface ,malo por que les dan datos ilimitados y malo por que antes les daban muy poco,sentido común por favor,ya se ha dicho muchas veces que son planes ilimitados para usar en el móvil, en mi caso que tengo dos planes ya tengo claro como los debo usar ,el que no se sienta a gusto,pues ya saben que hay que hacer,emigren para otro operador así despejamos un poquito la red para los que verdaderamente lo usamos para lo que es!
 

zuain

Lanero Regular
7 Nov 2014
94
Pregunta, tengo un Chromebook con ranura de SIM, incluso lo tengo registrado en movistar, puedo sacar un plan ilimitado y poner la sim a ese chromebook?

No veo que pueda incumplir algún término y condición si no lo comparto con nadie y es para mi uso personal.
teóricamente si, cuenta como un dispositivo, es casi de esta manera como me esta contando a mi, y eso que tengo el modem y esta a un router, pero solo funciona con un equipo
 
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BlackField97

Lanero Reconocido
7 Nov 2017
2,132
Pregunta, tengo un Chromebook con ranura de SIM, incluso lo tengo registrado en movistar, puedo sacar un plan ilimitado y poner la sim a ese chromebook?

No veo que pueda incumplir algún término y condición si no lo comparto con nadie y es para mi uso personal.
Esas Chromebook son como tablets android con esteroides, yo creo que sin problemas
 

Monique1973

Lanero Regular
5 Oct 2009
13
Amigos, quisiera saber si a ustedes les ha pasado y que puedo hacer, tengo un Iphone XS Max y los mensajes de Whatsapp no entran sino 5 ó 7 minutos despues que alguien ha escrito, casi que debo tener la pantalla activada y así es de la única forma que entran. He revisado la opción de segundo plano, quitar el silencio a los grupos, restablecer las notificaciones y nada, el problema persiste. Qué me recomiendan
 

juliaco

Lanero Reconocido
26 Dic 2005
3,074
Si son Movistar Prepago y hacen la primera recarga por MercadoPago reciben 30% de descuento, más info:

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Beneficio válido en Colombia desde el 17/07/2020 hasta el 30/07/2020 o hasta agotar stock de 2.000 cupones, lo que ocurra primero, únicamente para pagos realizados a través del servicio de gestión de pagos de Mercado Pago operado por MercadoPago Colombia Ltda. (“Mercado Pago”) a través de la app de Mercado Pago. El beneficio consiste en un 30% de descuento en primera recarga en Movistar. El descuento se verá reflejado en la aplicación del usuario al finalizar la transacción. Responsable Mercado Pago Colombia Ltda.