Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

JKXL

Lanero Reconocido
9 Sep 2009
1,125
Qué desarrollo tan pelle:

1597450314458.png


¿Alguien le puede decir a los de movistar que en producción no se dejan 'debugger' por ahí regados? :facepalm:
 
  • Me gusta
Reacciones: hawinro

Jaime Solano

Lanero Regular
3 Nov 2014
74
Compré hoy el paquete ilimitados de 1 día, los minutos me han salido ilimitados, pero todas las llamadas que hago se cortan a los 23 minutos. En cuanto al internet, la velocidad es paupérrima. Vivo en santa Marta. Ver el archivos adjunto 426898

yo tambien lo compre para ver el partido del barcelona, vi tremenda goleada en hd. que buen paquete de datos.
 

hellspawm1

Lanero Reconocido
3 Dic 2003
125
En Cali, sector sur, "puerto rellena" la señal parece un resorte, me indica el netmonster que salta de 4g850 a 3g y así se la pasa, caída de llamadas y datos pailas, para el compañero de las llamadas: yo he llamo a Movistar más de w horas, con claro es exactamente el corte a la hora.
 
  • Me gusta
Reacciones: Villavo123

Xxpexto54

Lanero Regular
23 Jul 2019
49
Hola buenas tardes, me acabe de portar a Movistar el icono de VOLTE no aparece hay alguna forma de activarlo? Con mi familia tenemos el mismo celular ellos son Movistar y funciona sin problema
 
  • Me gusta
Reacciones: Villavo123

Alexander jimenez

Lanero Reconocido
20 Feb 2018
279
Alguien ha logrado activar Netflix a través de Movistar play? Estoy siguiendo los pasos y Netflix no aparece en los canales.
En mi caso me baje al de 75 mil pues dure todo el mes por el 611 por chat hasta pqr puse y me decían segun ellos que me habían enviado miles de veces el correo de activación y este nunca me llegó entonces dijeron que era mi correo pero la factura y la publicidad de Movistar me llegaba sin falta.al final me baje al de 75 y recargo Netflix por mi cuenta.
 
  • Me gusta
Reacciones: Villavo123

Willysmash

Lanero Regular
18 Feb 2018
44
Alguien ha logrado activar Netflix a través de Movistar play? Estoy siguiendo los pasos y Netflix no aparece en los canales.
Estoy en las mismas y nadie en el 611 o en WhatsApp no dan solución a un servicio que ofrecen y no saben cómo brindar soporte , a mí me cuelgan o me pasan a soporte móviles dónde no resuelven esos problemas , a mi tampoco me aparece Netflix en canales y cuando llamo no me creen e insisten que si está , estoy optando por hacer lo mismo bajarme de plan y ya no insisitir más
 

Musikario

Lanero Reconocido
21 Jul 2013
1,553