Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
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yancampo

Lanero Reconocido
3 Jun 2010
2,332
Estoy por creer que la disminución de plan si tiene algo que ver con la calidad del servicio principalmente datos pues tenía el plan de 99 mil y el servicio en general era 8 de 10 donde vivo apesar de ser una finca a 8 kilómetros de Villavicencio y 10 puntos en mi trabajo en Villavicencio a 2 cuadras de la oficina principal de movistar pero de 3 meses hacia acá que baje al de 61 mil la verdad es un suplicio datos intermitentes en mi casa que siempre estaba en h+ pero funcionaba super ahora permanece en E o G escasamente entran los mensajes de WhatsApp y en mi trabajo 4g muy lento e incluso sin datos me dijeron que posiblemente era el celular pero tengo un Huawei p20 pro que es muy bueno en señal y un moto g9 plus y en los anda igual de mal
No será que estaba utilizando roaming de datos con otro operador y se acaba el límite diario muy rápido, ej: el Bk de WhatsApp en la madrugada? En las últimas facturas he visto un límite a ese uso… no se si sea desde mucho antes pero yo solo la vi hace poco.

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Reacciones: Alexander jimenez

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,012
Pregunto solo por neta curiosidad.... Por que hay quienes veo que quieren desactivar el buzón de mensajes? 🤔
Yo lo hice una vez porque tenía unos números que marcaban automáticamente (números de bancos o de otros operadores) y ya los había bloqueado, sin embargo, siempre dejaban el mensaje de voz y qué pereza estar escuchando esas llamadas, cuando precisamente para eso las había bloqueado. Ah y cuando se desactiva el buzón, el tono de repique dura prácticamente el doble. Con el buzón de voz activado timbra por 20 segundos, mientras que desactivado dura como 40 segundos o un poco más. Da más tiempo para poder contestar.
 

kamilo gonzalez

Lanero Reconocido
3 Ago 2010
1,348
Yo lo hice una vez porque tenía unos números que marcaban automáticamente (números de bancos o de otros operadores) y ya los había bloqueado, sin embargo, siempre dejaban el mensaje de voz y qué pereza estar escuchando esas llamadas, cuando precisamente para eso las había bloqueado. Ah y cuando se desactiva el buzón, el tono de repique dura prácticamente el doble. Con el buzón de voz activado timbra por 20 segundos, mientras que desactivado dura como 40 segundos o un poco más. Da más tiempo para poder contestar.
No sabía que duraba más, ya mismo desactivo el mío
 

nietzshe

Lanero Reconocido
8 Jun 2005
3,051
Yo lo hice una vez porque tenía unos números que marcaban automáticamente (números de bancos o de otros operadores) y ya los había bloqueado, sin embargo, siempre dejaban el mensaje de voz y qué pereza estar escuchando esas llamadas, cuando precisamente para eso las había bloqueado. Ah y cuando se desactiva el buzón, el tono de repique dura prácticamente el doble. Con el buzón de voz activado timbra por 20 segundos, mientras que desactivado dura como 40 segundos o un poco más. Da más tiempo para poder contestar.

No sabía que duraba más, ya mismo desactivo el mío
como se desactiva??...e perdi el hilo
gracias
 

Jfaa_ps

Lanero Reconocido
16 Dic 2004
4,996
Compañeros, para pedir un nuevo QR de la eSim toca ir a un centro de experiencia o lo pueden mandar al correo electrónico?
 

XmanSE

Lanero Reconocido
14 May 2005
1,544
Alguien sabe como activar los tres meses de prime video, en el videotutorial de la pagina de movistar hay una parte que sencillamente ya no cuadra y sale distinto así que no se pueden seguir los pasos como dice ahi.

No se demasiado pasos para una simple activación que igual no funciona, si alguien lo ha hecho o logrado, le estaría agradecido como lo hizo.

Gracias.

EDITO: Ya lo hice desde la web en modo incognito y funciono.
 
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