Radique un PQR a nombre de ella por la página web solicitando que la cambien a prepago. A los 5 días lo van a aceptar. Luego le van a empezar a llover llamadas de asesores de fidelización ofreciéndole planes de renta baja. En este foro han compartido un video con el instructivo para solicitar dicho trámite.
Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial
- Iniciador del tema JDA
- WikiPost WikiPost
- Fecha de inicio
-
- Etiquetas
- foro oficial movistar operadores móviles
- Estado
Manera fácil y rápida de cancelar los bonos de datos plus para poder hacer porta hacia otro operador?
Y tienen el descaro de aceptar que me están bloqueando la porta. Y aún más descarado de preguntar si recomendaría esta porquería.
Al menos le pusieron pagar $1500, pero a mi que Claro me la desactivo totalmente por hacer portabilidad. Ese si es mas porquería todavía
En un rato le va salir lo mas probable que para el dia de mañana a las 00:00
Muy efectivo ese proceso, llamaron de inmediato apenas radiqué la solicitud. Eso sí, tuve que pasarle por un momento a mi mamá con la asesora para que me autorizara seguir con el caso. Quedará con 60k el próximo corte.
Error, fue rechazada otra vez. Empresa asquerosa
… ah, y reversaron el pago de los 1.500$.
Última edición:
A mi me pasó aún con el bono desactivado no pude portarme, única solución es pasar la línea a prepago. Apenas llegue el mensaje con el CUN y El Paso a prepago ya puede irse a otro operador.Error, fue rechazada otra vez. Empresa asquerosa
Ver el archivos adjunto 548633
Los planes 2023 de 100k que incluyen roaming ya solo incluyen 1 mes, y ni Netflix tienen. Yo he pagado hasta 6 meses de roaming continuo sin problema con un plan del año pasado… parece que van a acabar con todas esa ventajas. Mala cosa
El trasmite se puede hacer vía llamada. Eso si nunca diga que quiere bajar y solo diga que quiero dicho plan. Por ejemplo quiero cambiar al plan de 40GB.
Siempre ha sido hasta 1 mes de Roaming.
Que lo hagan cumplir ahora, es otra cosa.
Y si, quitaron los planes de Netflix
Yo lo utilicé constante desde el 01 de enero hasta el 13 de feb. El 14 de feb que ya estaba en Colombia me llegó este mensaje:Siempre ha sido hasta 1 mes de Roaming.
Que lo hagan cumplir ahora, es otra cosa.
Y si, quitaron los planes de Netflix
Igualmente el roaming se desactiva pero cuando uno vuelve al país y luego vuelve a viajar entonces vuelve a poder usarlo. Los otros operadores del mundo también tienen esas políticas. Aunque deberían dejar como maximo 3 meses, si son 30 días calendario ahí si están tacaños.
Mis padres son adultos mayores y a mi juicio están pagando mucho por los planes pospago que tienen ($167.990 c/u).
Se supone que hay un ilimidatos de $99.990 (según la página web) que ofrece lo mismo que los que tienen hoy. Mi mamá llamó al *611 y una asesora le dijo que ese plan ya no existía y que el plan de ella para clientes nuevos valía $211.990. Por supuesto, creo que es un carretazo barato para impedir el cambio de plan.
¿Qué me recomiendan para que ellos hagan el cambio de plan por teléfono y no tener que ir a una oficina?
Se supone que hay un ilimidatos de $99.990 (según la página web) que ofrece lo mismo que los que tienen hoy. Mi mamá llamó al *611 y una asesora le dijo que ese plan ya no existía y que el plan de ella para clientes nuevos valía $211.990. Por supuesto, creo que es un carretazo barato para impedir el cambio de plan.
¿Qué me recomiendan para que ellos hagan el cambio de plan por teléfono y no tener que ir a una oficina?
Por PQR en la página puede solicitar el cambio, o llamar nuevamente e intentar con otro asesor
Diga que va a cancelar (o mejor pasar a prepago) . Y ahi si le ofrecen ilimitado hasta por menos de $99.990 en fidelización.
Última edición:
Yo lo usé de diciembre 14 al 9 de enero y no tuve problemas...
Los últimos temas
-
-
Sitio web confiable y recomendado para comprar Portatiles usados a crédito?
- Iniciado por Canabian
- Respuestas: 2
-
Vendo Motherboard ASUS Strix Z790 DDR5 y Procesador Intel i9-14900k- Iniciado por ShiruX
- Respuestas: 8
-
-
