Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

pipetrujillo

Lanero Reconocido
28 May 2005
4,802
pero nada mejor que la calidad de voz en movistar, ademas aprovecha que los minutos a todo destino estan a $99 aunque sea hasta marzo, no se sabe si extiendan la promocion.....ahh y reportado

Por que reportado??? :|

Además, esos $99 son despues del primer minuto, o sea, lo que le regalan a uno en los $99, se lo sacan en el primer minuto que si es re-caro.
 

PeeWee7

Lanero Reconocido
7 Dic 2004
214
Calidad d voz dejo ser problema para los operadore celulares del país , el punto de diferencia verdadero esta en calidad d servicio al cliente y costo de min .Y movistar deja mucho que desear bajo los dos anteriores parámetros .

Pues ome... No creas... Las redes de Comcel parece que utilizaran codificadores de voz de HR (Half Rate) ó AMR (Adaptive MultiRate) en la gran mayoría de sus celdas x' ke la calidad de voz es pésima....En este punto, Movistar y Tigo tienen toda la ventaja sobre Comcel... Y sobre la calidad en servicio al cliente, ome lástima que por lo que me da la impresión se enfocan más en brindar la mejor atención a los usuarios postpago y descuidan un poco a los de la plataforma prepago...

Saludos...
 

The Music

LANero Cuyabro
13 Mar 2004
11,805
sobre todo imparcial :muerto:...pero en fin ....lo vi en la central de movistar y si está en 340.000, viene con 30.000 de carga (sin asteriscos, los 30k completicos) y 200 mensajes a todo destino e internet gratis, muy interesante....ahh y lo mas importante minuto a $199:p

en la página dice que son sólo 25 SMS todo destino.
 

juanchamo

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
486
Originalmente Escrito por pipetrujillo
Por que reportado???

Además, esos $99 son despues del primer minuto, o sea, lo que le regalan a uno en los $99, se lo sacan en el primer minuto que si es re-caro.
Va pal cielo y va llorando. Que más quiere que le den, esa promo esta muy buena. Los otros operadores ni por las curvas. Ganas de quejarC. Claro que todo siempre puede ser mejor.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,857
En este momento el servico de movistar es el peor de los tres operadores; esa promocion de los 300 minutos no deja sacar llamadas ni siquiera desde un plan postpago, es triste que para poder llamar a otro movistar o enviar mensajes despues de las 9 le toque a uno recurrir a comcel o tigo.

Se me olvidaba necesito saber el saldo disponible en un plan y no lo he podido hacer porque cuando llamo al #610 me sale red ocupada como desde las 9 de la mañana,; sera que la super de servicios no se ha dado cuenta de estos problemas y le mete otra multa a movistar por mal servicio.
 

Yeison

Lanero Líder
Lanero VIP
1 Feb 2004
11,276
En este momento el servico de movistar es el peor de los tres operadores; esa promocion de los 300 minutos no deja sacar llamadas ni siquiera desde un plan postpago, es triste que para poder llamar a otro movistar o enviar mensajes despues de las 9 le toque a uno recurrir a comcel o tigo.

Se me olvidaba necesito saber el saldo disponible en un plan y no lo he podido hacer porque cuando llamo al #610 me sale red ocupada como desde las 9 de la mañana,; sera que la super de servicios no se ha dado cuenta de estos problemas y le mete otra multa a movistar por mal servicio.

jajaja, ayer que estaba caminando por aca en el centro de medellin, habia un señor vendiendo sim card de movistar a 2.000 pesos, y tenia mas de 100 minutos, me entro la tentacion en comprarla pero NO la compre:D, sera en estos dias que vuelva a pasar por alli
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,699
jajaja, ayer que estaba caminando por aca en el centro de medellin, habia un señor vendiendo sim card de movistar a 2.000 pesos, y tenia mas de 100 minutos, me entro la tentacion en comprarla pero NO la compre:D, sera en estos dias que vuelva a pasar por alli


En AlKosto también las he visto a 2mil. Eso el precio varia dependiendo el sitio.... ya en
un centro comercial había una "oferta" de 2 simcard en 15mil.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
En este momento el servico de movistar es el peor de los tres operadores; esa promocion de los 300 minutos no deja sacar llamadas ni siquiera desde un plan postpago, es triste que para poder llamar a otro movistar o enviar mensajes despues de las 9 le toque a uno recurrir a comcel o tigo.

Se me olvidaba necesito saber el saldo disponible en un plan y no lo he podido hacer porque cuando llamo al #610 me sale red ocupada como desde las 9 de la mañana,; sera que la super de servicios no se ha dado cuenta de estos problemas y le mete otra multa a movistar por mal servicio.

pero averiguate por la pagina web que por ahì se spuede averiguar el saldo disponible y el saldo pendiente de pago, solo que tienes que tener la contraseña....aca te dejo el link:
https://sitioseguro.movistar.com.co/SSL/home_ys.aspx
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,857
Si esa pagina me dice saldo pendiente de pago, valor ultimo pago, pero por ningun lado minutos disponibles o saldo disponible.

No me imagino los que tienen el preferido ilimitado en postpago:

Todas las activaciones en el nuevo Postpago movistar sin opción de control (clientes nuevos ya actuales), podrán inscribir por sólo $9.900 mensuales IVA incluido un número preferido movistar para llamar gratis de manera ilimitada de lunes a viernes de 9:00 p.m. a 6:59 a.m., domingos y festivo todo el día. Inscríbelo llamando al *611.

Sera que con estos problemas que tiene movistar despues de las 9 lo pueden utilizar, porque sino es asi deben estar bien molestos.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
29 Jun 2007
1,740
hoy cuando fui a la u me lleve una gran sorpresa,todo el mundoestaba hablando de los 300 minutos, unos convenciendo a los quetienen comcel y tigo que si consumen 5000 le regalan 300 minutos y la gente se animo y que iban a comprar la sim de movistar......no pensé que esa promocion tuviera tanta acojida....vaya sorpresa
 

darkandrey

Lanero Reconocido
14 Jul 2004
2,144
vengan uno como hace para trabajar en movistar a donde s elleva la hoja de vida o algo asi? seria interesante alguien que me responda la duda gracias
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
hoy cuando fui a la u me lleve una gran sorpresa,todo el mundoestaba hablando de los 300 minutos, unos convenciendo a los quetienen comcel y tigo que si consumen 5000 le regalan 300 minutos y la gente se animo y que iban a comprar la sim de movistar......no pensé que esa promocion tuviera tanta acojida....vaya sorpresa
Sin duda es una promoción muy llamativa para cualquiera... la embarra movistar es dejando congestionar sus redes, pero si no sería excelente.... personalmente creo eso no??
 

SANKAR

Lanero Reconocido
7 Dic 2004
6,761
solo toy esperando a que me saquen..ahi puse un foro dando mi version..aunque no sirve de nada..y para que vean que no tengo porque esconderme puse el mismo nick..jejej
 

PeeWee7

Lanero Reconocido
7 Dic 2004
214
Hola...

Estuve buscando en todo el foro pero no encontré nada parecido... Pregunto: en Movistar hay algún esquema para asegurar un equipo???... Algo parecido al Comseguro??... En caso de comprar un equipo Gama Alta, no se puede hacer nada para asegurar el equipo y hacer reposición en caso de robo?...

Saludos...