[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

SirAguilera

Lanero Reconocido
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28 May 2004
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buenas tardes, alguien me puede aclarar una duda?

En que frecuencia trabaja la red de 3g de movistar? 850 o 1900?

Si compro un celular (nokia e51) que trabaja en la banda 850 y 2100) me sirve?
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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VektorY

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8 Oct 2006
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Movistar aumentara a 66 ciudades la cobertura del 3.5G, con un cubrimiento del 67% de la poblacion colombiana, http://www.eltiempo.com/enter/telec...ones-de-pesos-en-colombia-este-ano-_4834861-1

A mi me parece que como está ahora el servicio 3.5G de Movistar, le vendría mejor ampliar al 100% el cubrimiento de las redes 2G, quien va a pagar $55.700 por tener 256K de velocidad en prepago ??? Al fin cuanto sale de velocidad para los que tienen postpagos ???

Acá en LANeros muy pocos (Por no decir que ninguno) recomienda el servicio de datos de Movistar, prácticamente no existe como referente.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
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29 Jun 2007
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1,683
A mi me parece que como está ahora el servicio 3.5G de Movistar, le vendría mejor ampliar al 100% el cubrimiento de las redes 2G, quien va a pagar $55.700 por tener 256K de velocidad en prepago ??? Al fin cuanto sale de velocidad para los que tienen postpagos ???

Acá en LANeros muy pocos (Por no decir que ninguno) recomienda el servicio de datos de Movistar, prácticamente no existe como referente.
pero para que ampliar la cobertura gsm al 100% ni comcel la tiene en un 100%, entonces seria algo ilogico, pero si less bien el articulo te das cuenta que le van a invertir tanto a 2G como a 3G cosa que como dije antes no hacen ni comcel ni TIGO, que descuidan mucho la red GSM por estar pendiente de 3G
 

orozcolo

Lanero Reconocido
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3 Ene 2006
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1,233
pero para que ampliar la cobertura gsm al 100% ni comcel la tiene en un 100%, entonces seria algo ilogico, pero si less bien el articulo te das cuenta que le van a invertir tanto a 2G como a 3G cosa que como dije antes no hacen ni comcel ni TIGO, que descuidan mucho la red GSM por estar pendiente de 3G
Y usted como en q basa se basa para decir q los otros operadores tiene descuidado el 2g?? O son solo supociones suyas?
 

VektorY

Lanero Líder
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8 Oct 2006
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pero para que ampliar la cobertura gsm al 100% ni comcel la tiene en un 100%, entonces seria algo ilogico, pero si less bien el articulo te das cuenta que le van a invertir tanto a 2G como a 3G cosa que como dije antes no hacen ni comcel ni TIGO, que descuidan mucho la red GSM por estar pendiente de 3G

Pero yo no decía que le fuera a meter el 100% del territorio colombiano en GSM, más bien invertir el 100% en las redes 2G, como tu dices, es ilógico que una compañía le meta antenas a cada lugar de Colombia, pero a lo que me refería yo, es que en base a su actual oferta "3.5G", mejor inviertan en otra cosa, velocidades en prepago de 256K no aguantan y que lo máximo sean 1Mbps si que es peor :muerto:
 

VektorY

Lanero Líder
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8 Oct 2006
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Je je je, sinceramente estoy bien jodido XD XD XD

Me pasé de Tigo a Movistar en servicios de voz porque tenía mala señal en mi oficina . . .


Bueno, ahora usando el Movistar en la oficina, pues se me caen las llamadas y todo, igualito que Tigo, aparte de eso la señal pasa de cobertura EDGE a cobertura GPRS de forma intermitente :'(

Sinceramente estoy trabajando en un hueco y el único servicio al 100% es Comcel :muerto:
 

PussInBoots

Lanero Reconocido
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3 Mar 2007
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1,725
En posts anteriores algunos laneros hablaban que movistar ahora dificulta el acceso a la atención personalizada y saca es una grabación. Como en el *611 se la pasan hablando pura !"·$% para promocionar su servicio en linea, mandé una comunicación al contáctenos y allá me respondieron que debia enviar mis datos y el IMEI del celular. Hace ya 3 dias me respondieron que debia comunicarme con el *611 para pedir el código de desbloqueo después de 72 horas de respuesta. Ahora llamo desde un celular alla y los muy c!"!·$%&/() me dicen que si envio la solicitud por internet se demora el desbloqueo en 15 dias hábiles. ¿Hay algún argumento legal para que me desbloqueen el teléfono sin tanta burocracia, teniendo en cuenta que ya cumplí el año de permanencia?
 

Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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Tengo una duda, mi N82 fue comprado hace mas de un año en Movistar Venezuela y obviamente está bloqueado por operador... se puede hacer la petición para que desbloquen el terminal? O es bobada? Cuales serían los pasos y requisitos para hacerlo?
 

VektorY

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8 Oct 2006
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Tengo una duda, mi N82 fue comprado hace mas de un año en Movistar Venezuela y obviamente está bloqueado por operador... se puede hacer la petición para que desbloquen el terminal? O es bobada? Cuales serían los pasos y requisitos para hacerlo?

Intenta mandando un correo a Movistar Venezuela con el número de la linea de allá (Si la tienes).

Personalmente creo que no será posible.

PD: Alguien sabe si mañana es TTD ? Que ganas de recargar :D
 

DCowboy

Lanero Reconocido
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23 Mar 2006
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Justo el día que quería. :)

El de la nueva grabación es boquinetoooo! LOL
 

Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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Me pusieron un mensaje en donde dice: Recarga ya desde $5000 habla a $199 IVA incluido con tus preferidos y te damos el doble de carga para llamar a cualquier destino nacional". Si recargo 2 tarjetas de $5000 entonces obtendré $20.000? Mejor cargo de una vez $10.000 para la triplicada.
 

Ragnarokun

Moderador
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17 Dic 2003
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yupi recargue 10k y me dieron saldo de 50k
20 principal
10 recarga
20 promocion

lo que no entiendo es lo de los 100 mensajes de texto a otros operadores..hace rato que los tengo pero cuando trato de enviar un mensaje a otro operador no me sale si tengo poco saldo..
 

VektorY

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8 Oct 2006
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si, como que le dio gripa:p.....ahora se llama Triplicarga movistar

Ja ja ja si, Triplicarga, acabé de llamar a consultar mi saldo y me aparecian los $30.000, pero no me decía como iban repartidos, consulté con el *326# y sale $20.000 + $10.000.

Lástima que esta ocasión no hayan dado los bonos de antiguedad como la otra vez, pero bueno, con esos $30.000 ya tengo para Marzo :D
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
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29 Oct 2008
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A mi me suena como a españolete.... será que le corrieron la butaca al otro?
 
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