[Movistar - M贸viles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones ser谩n p煤blicas.

JDA

Lanero Reconocido
Se uni贸
30 Ene 2005
Mensajes
1,429
Otros WikiAutores
  • racostaf
  • alvarorojas4
  • f4q4m0d

馃 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver馃
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar M贸vil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar seg煤n cobertura, intensidad de la se帽al y saturaci贸n de la celda.
La eSIM, tambi茅n conocida popularmente como SIM virtual, es la evoluci贸n de las tarjetas SIM. Est谩 disponible s贸lo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposici贸n de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa autom谩ticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que re煤ne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta b煤squeda usted encontrar谩 los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el art铆culo 13.1.2 de la Resoluci贸n CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisi贸n de Regulaci贸n de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de N煤meros Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu n煤mero de tel茅fono m贸vil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusi贸n de tu n煤mero celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, tel茅fono, cuelgan las llamadas.
 
脷ltima edici贸n:

ThraxerTrax

Lanero Reconocido
Se uni贸
11 Jun 2004
Mensajes
469

juank1

Lanero Reconocido
Se uni贸
24 Jul 2005
Mensajes
1,700
Se me da帽o la sim card, alguien sabe donde puedo encontrar las direcciones de los CVS de movistar en Bogot谩 para realizar la respectiva reposici贸n ?
 

SirAguilera

Lanero Reconocido
Se uni贸
28 May 2004
Mensajes
1,329
ayer recargue 5000 mil pesos. hoy hize una llamada de dos minutos y me quedo un saldo de 3203, osea que me descontaron 1797 pesos, casi 900 pesos por minuto. 900 pesos por llamar a un numero comcel. un robo.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
Se uni贸
29 Jun 2007
Mensajes
1,683
ayer recargue 5000 mil pesos. hoy hize una llamada de dos minutos y me quedo un saldo de 3203, osea que me descontaron 1797 pesos, casi 900 pesos por minuto. 900 pesos por llamar a un numero comcel. un robo.
seguro es que estas en el plan prepago movistar y fijos nacionales, deberias cambiarte a prepago todo destino, aunque la diferencia no es tan grande y el robo es casi igual
 

citadino

Lanero Reconocido
Se uni贸
13 Feb 2006
Mensajes
1,692
Yo tenia mi celular prepago en plan movistar y de un dia para otro me cambiaron a todo destino.......... /(%()/%=(%

En mas de un a帽o, solo lo he recargado 2 veces. en ambas ocasiones por que me ofrecian 300 minutos por una recarga de 5mil.

}]
 

Fabo007

Lanero Reconocido
Se uni贸
8 Feb 2006
Mensajes
817
Hasta ahora noto que movistar Colombia ya est谩 disponible para Facebook mobile.
 

Gamer26

Lanero Reconocido
Se uni贸
29 Jun 2007
Mensajes
1,683
a partir de hoy aumenta la tarifa para la eliminacion de un preferido: pasa de $999 a $1200 ese es el regalo de movistar Colombia para sus usuarios en esta Navidad
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
Se uni贸
21 May 2005
Mensajes
7,843
a partir de hoy aumenta la tarifa para la eliminacion de un preferido: pasa de $999 a $1200 ese es el regalo de movistar Colombia para sus usuarios en esta Navidad
Que paso viejo ?, usted que ha sido ultradefensor de Chafistar, y ahora veo que sus 煤ltimos post son puras quejas .

Creo que debe cambiar su firma por esta :p :


 

[DAVIRO]

LANero Parcero
Se uni贸
1 Jul 2004
Mensajes
5,461
a partir de hoy aumenta la tarifa para la eliminacion de un preferido: pasa de $999 a $1200 ese es el regalo de movistar Colombia para sus usuarios en esta Navidad
Que NOTA de regalo! Muchas gracias por indicarlo, ya mismo voy a aprovechar las nuevas tarifas...

Todos los operadores estan igual..... sniff
 

Caith

Lanero Reconocido
Se uni贸
3 Ene 2005
Mensajes
2,446
Hay alguien de movistar que me ayude, tengo una linea hace 3 a帽os y esta a nombre del tipo que me la vendio en un local y ya no lo puedo ubicar, siempre he manejado el mismo numero y no quisiera cambiarlo si se da帽ara la sim, como puedo hacer, ademas en algun momento fui asesor comercial de movistar y mi linea la volvieron en ese entonces pac creo que se llamaba (esa era otra linea) y no se si puedo dejarla a mi nombre por que en algun momento quise comprar una y me dijeron que no podia, algiuen de movistar que me ayude en servicio al cliente no me dan razon, gracias.
Ayuuuuuudaaaaaa, como arreglo eso teniendo en cuenta lo que ha pasado, mi chip a ratos falla...
 

Roychop

Lanero Activo
Se uni贸
6 May 2008
Mensajes
46
hey movistar se esta pasando de robon, con una recarga de 4000 solo me alcanzo para una llama de 2 minutos a movistar una de 2 minutos a tigo y 3 mensajes de texto! ahhh?! definitivamente me voy para Tigo
 

citadino

Lanero Reconocido
Se uni贸
13 Feb 2006
Mensajes
1,692
a partir de hoy aumenta la tarifa para la eliminacion de un preferido: pasa de $999 a $1200 ese es el regalo de movistar Colombia para sus usuarios en esta Navidad
Estas empresas de celulares hacen lo que se les da la gana con el usuario...... y el gobierno es una rata infeliz , un complice.....................
de $999 a $ 1200 , es un aumento del 20%.

MUY POR ENCIMA DEL INFELIZ 3% QUE ESTE GOBIERNO (/(/%(=/&?)%/(%/(% va a dar de aumento ........

LADRONES..... la ministra de comunicaciones, el presidente, y las empresas de celulares.


hey movistar se esta pasando de robon, con una recarga de 4000 solo me alcanzo para una llama de 2 minutos a movistar una de 2 minutos a tigo y 3 mensajes de texto! ahhh?! definitivamente me voy para Tigo
Pues el minuto entre tigos es rebarato, y si compra paquete de 5 minutos o de 3o, le sale el minuto a $50, muy economico, la cuestion es que hay que meter a los amigos y demas en Tigo, pa q sea rentable....... :p
 

pomarosa

Lanero Reconocido
Se uni贸
26 Ene 2004
Mensajes
1,594
En todo caso si hubiera estado en tigo con esos 4000 hubiese alcanzado a hablar 13 minutos. Muchos m谩s de los qu habl贸 con movistar.

Y si los aumentos son tremendamente exagerados a comparaci贸n de lo que aumenta el salario. Lo mejor del cuento es que a los que m谩s duro les da el gobierno es a los que menos debengan. Pero vaya a ver los aumentos que se van a hacer las "honorables" ratas de la patria, eso da como para incendiar el capitolio.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.2.15342/1280; U; es) Presto/2.2.0)
 

BenderBR

Lanero Reconocido
Se uni贸
24 Dic 2008
Mensajes
2,928
ayer recargue 5000 mil pesos. hoy hize una llamada de dos minutos y me quedo un saldo de 3203, osea que me descontaron 1797 pesos, casi 900 pesos por minuto. 900 pesos por llamar a un numero comcel. un robo.

jajaja que ratas

esta es la mascota de movistar :p

 

GIOVA1445

Lanero Activo
Se uni贸
16 Sep 2009
Mensajes
7
鈥淧ues les cuento que a mi me ha ido bien con Movistar pq estoy pendiente de los d铆as duplica y triplica que a diferencia de Comcel y Tigo son muchos mas, por ejemplo la semana pasada recargu茅 $5.000 y era triplicarga a destinos movistar, respectivamente llam茅 a uno de mis preferidos movistar y el minuto me qued贸 en $90 ($269/3)..la verdad me parece muy barato鈥 y como tambi茅n tengo registrado el m谩s preferido en el q a partir del tercer min sale a $19 si me hubiera querido gastar toda la recarga + el obsequio me hubiera podido pegar a llamar hasta 789 minutos ($15.000/19)鈥so es mucho!!!

Tambi茅n he recargado tarjeta de $10.000 cuando triplica a todo destino y me pego a llamar a mis preferidos de Comcel y tigo鈥q el min me queda a $90 ($269/3)鈥.la inscripci贸n es s煤per f谩cil en la web鈥

Con respecto al cobro por cancelar el n煤mero pues la verdad no me parece tan alto pq la inscripci贸n no tiene costo, adem谩s son a cualquier destino鈥o como en Tigo que la inscripci贸n vale $1.500..lo mismo el cambio y en Comcel el Elegido Ilimitado cada vez que se cambia cuesta $12.720鈥︹
 

Caruro

LANero Gatuno!!
Se uni贸
21 May 2005
Mensajes
5,586
hoy me sucedio esto: resulta que tengo mi 3500 con el internet activado, tengo otros 2 celulares que son los de trabajo uno en movistar y otro en comcel estaba tomando una foto con mi 3500 movistar, cuando de repente aparece una llamada entrante y en pantalla dec铆a mi nombre (tengo mis 3 n煤meros guardados en la agenda del 3500) mi primo contesto la llamada y el tipo que hablo dijo que lo hab铆an llamado desde ese numero o sea la linea movistar del 3500, lo curioso es que me dio por darle editar al numero del que me llamaron y aparece que es un 316 y lo extra帽o es que los siguientes 7 n煤meros son los mismo que el de mi celular de comcel mucha causalidad no???. entonces no se si sera error del firmware que me detecte el numero 316459xxxx como el mio de comcel que tengo guardado en la agenda que es 311459xxxx lo otro curisoso es que en ningun momento el celualar marco al 316459xxxxx del tipo ese, se volveria loca la red de movistar pero mucha casualidad no les parece??
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
Se uni贸
29 Oct 2008
Mensajes
1,070
hoy me sucedio esto: resulta que tengo mi 3500 con el internet activado, tengo otros 2 celulares que son los de trabajo uno en movistar y otro en comcel estaba tomando una foto con mi 3500 movistar, cuando de repente aparece una llamada entrante y en pantalla dec铆a mi nombre (tengo mis 3 n煤meros guardados en la agenda del 3500) mi primo contesto la llamada y el tipo que hablo dijo que lo hab铆an llamado desde ese numero o sea la linea movistar del 3500, lo curioso es que me dio por darle editar al numero del que me llamaron y aparece que es un 316 y lo extra帽o es que los siguientes 7 n煤meros son los mismo que el de mi celular de comcel mucha causalidad no???. entonces no se si sera error del firmware que me detecte el numero 316459xxxx como el mio de comcel que tengo guardado en la agenda que es 311459xxxx lo otro curisoso es que en ningun momento el celualar marco al 316459xxxxx del tipo ese, se volveria loca la red de movistar pero mucha casualidad no les parece??
Cuando uno tiene un n煤mero guardado y lo llaman de uno que empiece diferente pero los dem谩s sean iguales, el cel je nuestra a uno el nombre que tiene guardado, ya me hab铆a percatado de eso antes...
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.2.14912/1280; U; es) Presto/2.2.0)
 
Arriba