Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
.......


Comcel: Bah, esta compañía tenía un plan "Junior", pero eso no sirve para nada, si acaso, mejor seguir en prepago con ellos.

..........


En comcel es mejor ser prepago que postpago (por lo menos en planes inferiores a $100.000)

En prepago se recarga 10.000 en dia pico/placa se reciben 13.000 + 25 minutos.

En plan total ($242 OnNet) 13.000= 53 minutos, 53 + 25= 78 minutos gastando 10.000


10.000/78 = 128/min. Es mejor ser prepago q pospago :p
 

truequemovistar

Lanero Reconocido
18 Ago 2008
151
Bueno algo esta pasando porque no puedo enviar ni recibir SMS dice RED OCUPADA y entro ala paginade movistar y esta caida

PD: a una sim que saque llego un msj de que recargue 1000 y reciba cien mil pèsos para llamar a movistar jeje
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Bueno algo esta pasando porque no puedo enviar ni recibir SMS dice RED OCUPADA y entro ala paginade movistar y esta caida

PD: a una sim que saque llego un msj de que recargue 1000 y reciba cien mil pèsos para llamar a movistar jeje


Eso de los 100.000 es cierto..... una vez me los dieron por recargar $1.000, esas superpromociones, nos las dan a algunos usuarios. La mas reciente es una que me llegaron dicen:

* Que si recargo, 10.000 me dan 100 minutos a movistar.

* La otra que si envio un mj, puedo hablar con mis 9 elegidos gratis durante 2 dias.

La cuestion ideal seria recarga un dia de triplicarga..... asi obtendria $30.000 + 100 minutos + elegidos por 2 dias.

Pero ando corto d efectivo, asi que lo mas seguro es q no hare nada con esta sim "premiada".

:p
 

DSV

Lanero Reconocido
22 Jun 2005
1,216
a mi tambien me llego el mensaje de hablar ilimitadamente con los elegidos, pero como tengo el plan ahorrofijo no tengo elegidos, asi que fail movistar
 
A

Aerodroma

Guest
Bueno señores, ya me cambiaron de plan al de $18.600 :D

Pero Movistar se volvió a equivocar ji ji ji ji :D :muerto:

Me llegó el mensaje de confirmación de los $18.600, pero ya tengo recargados $20.000 que me olvidé de gastar de Triplicarga, $24.900 del plan normal y $18.600 del nuevo plan >.<

Vamos a ver como termina todo, pero de todas maneras me los voy a gastar que la otra vez no me descontaron nada del saldo y tampoco me cobraron adicional en la factura :D


Nunca pensé decir ésto, pero me agrada Movistar :D:D:D
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Bueno señores, ya me cambiaron de plan al de $18.600 :D

Pero Movistar se volvió a equivocar ji ji ji ji :D :muerto:

Me llegó el mensaje de confirmación de los $18.600, pero ya tengo recargados $20.000 que me olvidé de gastar de Triplicarga, $24.900 del plan normal y $18.600 del nuevo plan >.<

Vamos a ver como termina todo, pero de todas maneras me los voy a gastar que la otra vez no me descontaron nada del saldo y tampoco me cobraron adicional en la factura :D


Nunca pensé decir ésto, pero me agrada Movistar :D:D:D

Hoy es dia de movistar internet 3x1 , haga el gastico y disfrute la promocion esa.
 

aLiz

Lanero Reconocido
12 Jul 2006
313
Hola,
Yo tengo una duda y quisiera conocer su experiencia en prepago con el "ahorrofijo", yo aún me encuentro en el plan de movistar y fijos con mis elegidos. Si tiene ventajas pasarse? y como se hace?

Muchas gracias! :)
 
A

Aerodroma

Guest
Hola,
Yo tengo una duda y quisiera conocer su experiencia en prepago con el "ahorrofijo", yo aún me encuentro en el plan de movistar y fijos con mis elegidos. Si tiene ventajas pasarse? y como se hace?

Muchas gracias! :)

Pues no se, la verdad yo prefiero el plan de $18.600 que ofrece Movistar actualmente, sólo llame al #270 y lo solicita, tiene tarifas a $155/$311 y también le coge los Dia Movistar por si acaso se queda sin minutos.

Ese plan "Ahorrofijo" es más para la gente que nunca se entera de nada, no lee periodicos, radio, tv, nada de nada y no puede coger las promociones que saca Movistar.
 
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Ice Wolf

Lanero Reconocido
21 May 2005
8,195
De ese plan sólo le dan info en el #270, o en un centro de servicio, y está más que todo diseñado, para usuarios prepago que se quieran pasar a post .
 

PussInBoots

Lanero Reconocido
3 Mar 2007
1,868
bueno, aún les agradezco la respuesta de lo que pregunté anteriormente.

También quiero saber ¿Es verdad que lo del envío de la palabra SALDO al código 611 sólo aplica para planes cerrados? Porque la infeliz grabación del #610 dice que se puede usar ese sistema, y adicionalmente cuando lo hago aparece un error que indica que el envío del mensaje está restringido.

Salu2 :cansado:
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
21 May 2005
8,195
DIsfrutando de dicha promocion,por fin Movistar gana puntos conmigo,anteriormente,cuand queria adquirir esta promocion no me dejaba, y cuano llamaba al *611, ne decian que como mi plan era un plan cerrado de $24.900, tenia que hacerle una recarga adicional al cargo mensual de mi plan, porque disque los $24.900 solo los podia consumir para voz. Pero oh sorpresa cuando hoy me da por activar el dia 3G 2 por 1, y esta vez si me lo descontaron de mi cargo mensual. :-D .

El proximo mes, activo es la semana 2 por 1, y mas bien voy a coger esta linea, mas que todo para utilizarla para activar el servcicio de internet 3G 2 por 1, en lugar de usarla para voz.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1))
 

seralge

Lanero Reconocido
19 Feb 2006
2,907
bueno, aún les agradezco la respuesta de lo que pregunté anteriormente.

También quiero saber ¿Es verdad que lo del envío de la palabra SALDO al código 611 sólo aplica para planes cerrados? Porque la infeliz grabación del #610 dice que se puede usar ese sistema, y adicionalmente cuando lo hago aparece un error que indica que el envío del mensaje está restringido.

Salu2 :cansado:

te recomiendo que marques *226# y tu saldo aparece en pantalla. por el momento le estan haciendo mantenimiento a la plataforma, asi que por el dia de hoy no esta disponible.
 
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A

Aerodroma

Guest
Bah, que mal :S

Tenía bastante de saldo el 18 que me hicieron cambio de plan, pero hoy revisé y ya me quitaron los $24.900 que me ingresaron por error.

Aparte intenté activar 1 Dia con el saldo que tenía y no me sirve :S:S:S, tocará esperar al próximo corte a ver si se normaliza la cosa porque en ésta ocasión se metieron todos los saldos en un solo lado al consultar *226# cuando antes me lo desgrosaba por cada cosa (recargas, promocion, saldo del plan, etc)