Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.

JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,563
Que hubo Laneros..... movistar saco BlackBerry en prepago y parece que estan duplicando cuando uno contrata dia y semana... ahy les paso el dato por si les interesa....
Pero estan MFT, porque en tigo con sus Black Card el mes con todo ilimitado sale en $39.000, mientras que en Movistar en $74.000, casi el doble!!!

Bye
 

juanchamo

Lanero Reconocido
6 Abr 2005
486
Pero estan MFT, porque en tigo con sus Black Card el mes con todo ilimitado sale en $39.000, mientras que en Movistar en $74.000, casi el doble!!!

Bye
EL de tigo es postpago y debe llevar plan de voz, este es prepago y parece que duplican cargas en ciertos días. No se puede comparar, a ver.
 

AlejoBlack

Lanero Reconocido
21 Jul 2007
2,264
Amigo con que celular estás tratando de descaragar el adjunto?, mi pregunta es para saber si tu celular tiene algún programa instalado de office, porque si no lo tiene, nunca podrás descargar un adjunto de un correo, así el plan de navegación que contrataste lo permita.



P.D.

Buenas noticias, hoy triplicarga a todo destino, por los mismos 10.000 pesitos de antes.


alguien que me responda esa pregunta.. deja o no descargar archivos adjuntos y descargar cosas?
 

seralge

Lanero Reconocido
19 Feb 2006
2,907
Amigo con que celular estás tratando de descaragar el adjunto?, mi pregunta es para saber si tu celular tiene algún programa instalado de office, porque si no lo tiene, nunca podrás descargar un adjunto de un correo, así el plan de navegación que contrataste lo permita.

lo probe desde un Nokia 5530XpressMusic con el aplicativo para leer documentos en office.
y tambien probe adjuntando una cancion en formato mp3 y no deja tampoco.
 

chuchoque

Lanero Reconocido
5 Ene 2005
6,441
Viaja gratis con Movistar vía Avianca

Telefónica Móviles Colombia, Movistar, lanza la Promoción "Viaja gratis con Movistar", que premiará con un código promocional, equivalente a un tiquete nacional gratis a los suscriptores o usuarios que cumplan con algunas condiciones, entre ellas activarse en un plan desde $63.800. Averigua todas las condiciones y detalles de esta gran promoción acá.

http://www.comunidad-ola.com/portal/index.php?option=com_content&task=view&id=5137&Itemid=1
 

cF Kanon

Lanero Reconocido
31 Mar 2004
3,563
EL de tigo es postpago y debe llevar plan de voz, este es prepago y parece que duplican cargas en ciertos días. No se puede comparar, a ver.
No Viejo es 100% prepago, yo compre una y no necesita ningun plan de voz!!!, por eso digo que Movistar esta MFT!!!, en Cali las venden unicamente en La sede de Pasoancho!!!
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
21 May 2005
8,189
Esas reposiciones de Movistar dan vergüenza, un dia ponen un precio, y al dia siguiente otro, pero para incrementarlo :cansado:. Para rematar los equipos del mencionadísimo Outlet Movistar, dan lástima. Actualmente hay 4 celulares: 2 son flechas, una BB de más de 1 millon y un Htc viejísimo que no tine ni wifi .
Voy a darle 15 dias de espera a ver si salen con algo bueno (aunque lo dudo), y sino, hasta nunca Chafistar.
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Esas reposiciones de Movistar dan vergüenza, un dia ponen un precio, y al dia siguiente otro, pero para incrementarlo :cansado:. Para rematar los equipos del mencionadísimo Outlet Movistar, dan lástima. Actualmente hay 4 celulares: 2 son flechas, una BB de más de 1 millon y un Htc viejísimo que no tine ni wifi .
Voy a darle 15 dias de espera a ver si salen con algo bueno (aunque lo dudo), y sino, hasta nunca Chafistar.

No dejes para mañana lo que puedes hacer hoy... :p:p:p:p:p
 

GatoGeek

Lanero Reconocido
29 Oct 2008
1,070
Recargue 5.000 pesos la semana pasada que estaban dando el doble, y ahora resulta que con los 5.000 que me regalaron no puedo llamar a otro operador... :muerto:
Escrito desde www.LANeros.mobi (Opera/9.80 (J2ME/MIDP; Opera Mini/4.2.18154/23.334; U; es) Presto/2.5.25 Version/10.54)
 

Ice Wolf

Lanero Reconocido
21 May 2005
8,189
No dejes para mañana lo que puedes hacer hoy... :p:p:p:p:p

Jejejej igual la cancelación de la linea creo que se tiene que hacer 5 dias antes de la fecha de corte, y mi próximo corte es hasta el 7 de marzo.

Se me olvidó contarles otra PERLITA, de estos infelices de Movistar. Resulta que hace 5 dias llamaron a mi novia que está en prepago, a ofrecerle ese plan post pago de 19 mil y pico que le ofrece Movistar a los usuarios prepagos, supuestamente por tener un excelente nivel de recargas , en fin el caso es que mi novia dijo que no le interesaba. y oh sopresa cuando al día seguiente tenia de saldo los dichosos 19 mil y pico. Ahí mismo llamó al *611 y le dijeron que le habían activado el plan, y pues ella les dijo que cuando se le ofrecieron ella no acepto el dichoso plan, entonces le respondieron que tenía que esperar 48 horas para que le dieran un repsuesta,y llama hoy y estos hps, le dicen que no se puede hacer nada, que se gaste o no los dichoso 19 mil, tiene que pagar ya este mes, y que ya para Marzo si le desactivan el plan :enojado:, como les eparece los abusivos estos ??
 

DAROSCAR

Lanero Reconocido
16 Ene 2005
2,981
ojo con este operador, que son meras biblias y para cancelar planes deben de llevar derecho de petición y sino ahi los tienen para mucho tiempo y guardar las copias. Lo digo por experiencia propia.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.3; Series60/3.2 NokiaE5-00.2/042.007; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/525 (KHTML, like Gecko) Version/3.0 BrowserNG/7.2.6.2 3gpp-gba)
 

sir_axel

Lanero Reconocido
17 Mar 2006
925
Yo era fiel a los servicios de movistar, pero me han decepcionado sobre todo en internet y señal en blackberry... Soy de Bucaramanga y he hecho una prueba en 2 equipos Blackberry 8520 y 9700, uno en movistar y el otro con tigo. El que tiene la señal de movistar oscila muchisimo en GPRS a EDGE y se vuelve lento al utilizar el internet, sin contar que se la pasa casi un 80% del tiempor en GPRS. En cambio el de tigo vive el 100% en EDGE, no lo he visto en GPRS, la señal en el area metropolitana de Bucaramanga en tigo es full. Movistar me decepciono restisimo y para hablar en 3g, ni les cuento.. Lamentablemente me quedo con tigo, el minuto a 199 a cualquier destino, internet full, rapido, recarga que no vence...
 

[sC+].Hal6er

Lanero Reconocido
3 Jul 2005
2,921
ojo con este operador, que son meras biblias y para cancelar planes deben de llevar derecho de petición y sino ahi los tienen para mucho tiempo y guardar las copias. Lo digo por experiencia propia.
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (SymbianOS/9.3; Series60/3.2 NokiaE5-00.2/042.007; Profile/MIDP-2.1 Configuration/CLDC-1.1 ) AppleWebKit/525 (KHTML, like Gecko) Version/3.0 BrowserNG/7.2.6.2 3gpp-gba)
Jummm además de eso toca hasta pagar :muerto: Cuando cancelé mi plan me tocó pagar la módica suma de $50.000 :dormir:
 

citadino

Lanero Reconocido
13 Feb 2006
1,692
Jejejej igual la cancelación de la linea creo que se tiene que hacer 5 dias antes de la fecha de corte, y mi próximo corte es hasta el 7 de marzo.

Se me olvidó contarles otra PERLITA, de estos infelices de Movistar. Resulta que hace 5 dias llamaron a mi novia que está en prepago, a ofrecerle ese plan post pago de 19 mil y pico que le ofrece Movistar a los usuarios prepagos, supuestamente por tener un excelente nivel de recargas , en fin el caso es que mi novia dijo que no le interesaba. y oh sopresa cuando al día seguiente tenia de saldo los dichosos 19 mil y pico. Ahí mismo llamó al *611 y le dijeron que le habían activado el plan, y pues ella les dijo que cuando se le ofrecieron ella no acepto el dichoso plan, entonces le respondieron que tenía que esperar 48 horas para que le dieran un repsuesta,y llama hoy y estos hps, le dicen que no se puede hacer nada, que se gaste o no los dichoso 19 mil, tiene que pagar ya este mes, y que ya para Marzo si le desactivan el plan :enojado:, como les eparece los abusivos estos ??

Muchos perros, hacer ese torcido.... :jaguar: :jaguar: :jaguar:
 

sir_axel

Lanero Reconocido
17 Mar 2006
925
alguien que me ayude a configurar mi blackberry 8520 para navegar en internet via wap, pues la actualice y ahora no me deja navegar, antes si podia. En movistar no me ofrecen nada de ayuda, pues como que no saben. Alguien que me ayude a reconfigurarla de nuevo????
 

DCowboy

Lanero Reconocido
23 Mar 2006
493
citadino dijo:
Muchos perros, hacer ese torcido.... :jaguar: :jaguar: :jaguar:

Mucho ojo con esos ofrecimientos. Llaman y le sueltan a uno el larguero de historia, acabando cada frase con un "de acuerdo?". Uno no puede decir que sí a nada porque se les nota que se van a agarrar de lo mínimo. Esas personas que están a cargo parecen buitres. La última vez que me llamaron a ofrecerme un plan de datos, fui bien claro: "discúlpame pero no estoy interesado"....y me tiraron el teléfono!

Ah, y no sólo eso, sino que se escuchaban en el fondo voces y más voces, como un call-center congestionadísimo. Casi que no podía entender lo que me estaban diciendo. Qué cosa para ser de mal gusto. :enojado: