Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
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Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

diarag

Lanero Reconocido
29 Mar 2010
983
Le recomiendo que compre una plantilla que mejora la señal del teléfono, alguna vez usé una en un pueblo cercano a brasil y la señal mejoró en un 150%. No son caras,deben costar unos 10k.
 

hemar174

Lanero Reconocido
Lanero VIP
2 Nov 2008
5,008

si esas son y si sirven, a un amigo le estaba tocando viajar al putumayo y el campamento donde el estaba, la señal era super intermitente, les tocaba subirse a un cerrito para llamar y con todo y eso se les cortaba la llamada cada rato y después de instalarle una de esas le mejoro muchisimo la señal, ya no le toca subirse al cerrito ni nada, esa es la experiencia de el, en internet hay muchos sitios que dicen que no sirven pa nada, pero tambien hay varios videos que muestran que si sirven....... pero bueno por 2500 pesos hasta se puede hacer la prueba
 
Última edición por un moderador:

Marhfac

Lanero Reconocido
13 Oct 2006
1,000
cuando arranque mi servicio era necesario tener voz para poder tener datos, quisiera saber si esto ya cambio, porque la verdad yo pocos minutos uso, y estoy pagando como 90mil pesos por culpa de unos minutos que no quiero, alguien sabe cual seria el plan mas pequenio posible, para mantener mis datos ilimitados y poder quitar tanto minuto que no uso? es que llamar a la linea de movistar es un video completo
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,325
cuando arranque mi servicio era necesario tener voz para poder tener datos, quisiera saber si esto ya cambio, porque la verdad yo pocos minutos uso, y estoy pagando como 90mil pesos por culpa de unos minutos que no quiero, alguien sabe cual seria el plan mas pequenio posible, para mantener mis datos ilimitados y poder quitar tanto minuto que no uso? es que llamar a la linea de movistar es un video completo

Pasa la linea a prepago, luego activa el plan ilimitado de navegación por 25K y listo el pollo.

Spammeando desde mi Galaxy 551 en Tapatalk'TWO
 

BY castel

Lanero Reconocido
29 Jul 2005
7,378
Pasa la linea a prepago, luego activa el plan ilimitado de navegación por 25K y listo el pollo.

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Y no es así yo tenia una línea pre pago movistar fui a sacar el plan de datos y me dieron otra sim nueva para los datos.

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[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
24 Jun 2008
7,325
Y no es así yo tenia una línea pre pago movistar fui a sacar el plan de datos y me dieron otra sim nueva para los datos.

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Pero usted si es de malas XD, a mi me dieron ese plan gratis 3 veces XD, luego lo cancelaba al mes :)

Spammeando desde mi Galaxy 551 en Tapatalk'TWO
 

BY castel

Lanero Reconocido
29 Jul 2005
7,378
Pero usted si es de malas XD, a mi me dieron ese plan gratis 3 veces XD, luego lo cancelaba al mes :)

Spammeando desde mi Galaxy 551 en Tapatalk'TWO

Pero este plan de 24.900 full navegación se tiene que estar mínimo tres meses cuando se lleva el equipo.

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toto999

Lanero Reconocido
5 Nov 2006
691
Pasa la linea a prepago, luego activa el plan ilimitado de navegación por 25K y listo el pollo.

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pero como hago para activar marcando desde mi línea Movistar , si llamo al *611 y no hay opción de hablar con un asesor, en la pagina web solo hay un aserso o maquina de respuesta inmediata, la vagan feo esto de Movistar.
Escrito desde m.LANeros.com (Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows Phone OS 7.5; Trident/5.0; IEMobile/9.0; LG; LG-C900))
 

BY castel

Lanero Reconocido
29 Jul 2005
7,378
Eso mismo pensaba yo, pero un lanero dice que es pura shit:

http://www.laneros.com/4573681-post104.html

Creo que fue kurai el que dijo eso pero no puedo ver el link de todas maneras si es así o no vale la pena el plan por lo menos viajando tengo cobertura lo que no funcionaba en uff por ejemplo que días estuve en cañon del chicamocha y tenia cobertura y en cuanto los tres meses me dijo que si me quería retirar tengo que ir a la principal y retirarme.

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ANDRESOTE_8

Tigre VIP.
18 Ene 2009
8,034
Recuerden que la permanencia mínima normalmente es cuando se recibe subsidio por haber comprado un equipo al operador, pero en el caso de llevar equipo propio no hay cláusula de permanencia.

En el caso de llevar equipo propio para activarlo en ese plan de datos de $24,900 los vendedores le dicen al cliente que hay una permanencia mínima de 3 meses, lo cual no es cierto (ni permitido). Lo que pasa es que Vomistar no le paga comisión al vendedor si el cliente cancela el plan antes de 3 meses.
 
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BY castel

Lanero Reconocido
29 Jul 2005
7,378
Recuerden que la permanencia mínima normalmente es cuando se recibe subsidio por haber comprado un equipo al operador, pero en el caso de llevar equipo propio no hay cláusula de permanencia.

En el caso de llevar equipo propio para activarlo en ese plan de datos de $24,900 los vendedores le dicen al cliente que hay una permanencia mínima de 3 meses, lo cual no es cierto (ni permitido). Lo que pasa es que Vomistar no le paga comisión al vendedor si el cliente cancela el plan antes de 3 meses.

Buen dato

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ricardo141080

Lanero Reconocido
10 Oct 2005
997
yo he sacado equipos en repo, con el plan de datos de 24900 y al mes lo he cancelado Sin problema.
Escrito desde m.LANeros.com (Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows Phone OS 7.5; Trident/5.0; IEMobile/9.0; SAMSUNG; SGH-i917))