[Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

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JDA

Lanero Reconocido
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30 Ene 2005
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🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas: Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz / Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz.
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Aplica solo para planes postpago nuevos. Aunque algunos asesores informan que se puede hacer reposición de la misma, sin necesidad que sea linea nueva.
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
Quejas comunes que se reportan en este foro:
- Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
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24 Jun 2008
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Miren el mensaje de texto que me llegó

"Senor usuario, le recordamos estar atento a la recepcion del equipo que solicito a domicilio, esta programado con fecha de entrega el 24/05/2012."

Supuestamente era para el 17 :cansado:

Al parecer el equipo es gratis, porque el saldo de mi proxima factura la tengo en 0 pesos y un saldo a favor de 9mil algo.

Sumando da lo que me costó el equipo del outlet.

Spammeando desde mi Galaxy 551 en Tapatalk'TWO
 

pomarosa

Lanero Reconocido
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26 Ene 2004
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1,594
Miren el mensaje de texto que me llegó

"Senor usuario, le recordamos estar atento a la recepcion del equipo que solicito a domicilio, esta programado con fecha de entrega el 24/05/2012."

Supuestamente era para el 17 :cansado:

Al parecer el equipo es gratis, porque el saldo de mi proxima factura la tengo en 0 pesos y un saldo a favor de 9mil algo.

Sumando da lo que me costó el equipo del outlet.

Spammeando desde mi Galaxy 551 en Tapatalk'TWO
Pues ojalá a mi me llegue igual:D

No mentiras, mas bien esté pendiente no sea que la próxima le llegue por el doble, a veces con esos sistemas de facturación uno no se puede confiar.
 

yancampo

Lanero Reconocido
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3 Jun 2010
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835
pero es que si no estoy mal, ellos te cobran el equipo cuando reportan que te lo entregaron, antes no.
 

Ice Wolf

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21 May 2005
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7,843
pero es que si no estoy mal, ellos te cobran el equipo cuando reportan que te lo entregaron, antes no.
Exactamente, hasta que no se firmen los papeles que trae el mensajero-asesor de la reposición, no pueden cargar el valor del equipo a la factura.
 

ADRIIAN

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6 Ene 2009
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3,490
pues a mi hermano le llegaron en los 2 ultimos meses esas sim, yo que llevo como 10 años en postpago movistar y no me han dado ni un tinto
Jajajajaja

Yo creo q las sim las envian a los usuarios q tienen solo plan de datos, A ver si de esa forma gastan en recargas

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2
 

eMc - DiCri

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18 Mar 2006
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686
Jajajajaja

Yo creo q las sim las envian a los usuarios q tienen solo plan de datos, A ver si de esa forma gastan en recargas

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2
nooo, a mi me llegó una hace 2 años y la activé el año pasado y todavía la tengo por ahí para las promociones de 50.000 pesos por recargas... lo que pasó fue que como no la activé en la fecha límite, no me agarró como elegido ilimitado mi linea pospago. :p ... pero eso no importa de a mucho. LO OTRO es que están hace meses intentando comunicarse conmigo los de movistar seguro para que acepte algún plan bajito y así comenzar a asegurarse pago mensual :p :p :p :p :p :p
 

samuro

Lanero Reconocido
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12 Mar 2008
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1,210
pues a mi hermano le llegaron en los 2 ultimos meses esas sim, yo que llevo como 10 años en postpago movistar y no me han dado ni un tinto
A mí me pasó igual: 10 años en pospago movistar, y cuando quise cerrar el plan, lo único que me ofrecieron fue la hoja donde firmaba el retiro. Ni las gracias por todos los familiares y amigos que convencí para pasarse a movistar...:muerto:
 

temp2010

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10 Abr 2006
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824
pues a mi hermano le llegaron en los 2 ultimos meses esas sim, yo que llevo como 10 años en postpago movistar y no me han dado ni un tinto
A mí me pasó igual: 10 años en pospago movistar, y cuando quise cerrar el plan, lo único que me ofrecieron fue la hoja donde firmaba el retiro. Ni las gracias por todos los familiares y amigos que convencí para pasarse a movistar...:muerto:
Yo complete 6 años con ellos y el día que fui a pedir cambio de plan por uno mas economico y con mejores beneficios en un centro de servicio, no me ofrecieron nada. Pregunte lo del cambio de operador a lo que respondieron: Si claro si señor, directamente con el otro operador, le podemos ayudar en algo mas !!
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
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28 Jul 2010
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El 3G de movistar se vuelto malo por aquí en cuapiagua,no por la velocidad cuando menos piensa el celular o modem esta EDGED ya notifique por su pagina de facebook estos perros no responde.Menos mal es mes de la madres me tocara hechales su M A D R A SO a ver si afinan
 

diarag

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29 Mar 2010
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El 3G de movistar se vuelto malo por aquí en cuapiagua,no por la velocidad cuando menos piensa el celular o modem esta EDGED ya notifique por su pagina de facebook estos perros no responde.Menos mal es mes de la madres me tocara hechales su M A D R A SO a ver si afinan
Imagino sumercé echando Madrazos... perros no responden...:p
 

carlosocp

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11 Nov 2005
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eMc - DiCri

Lanero Reconocido
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18 Mar 2006
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Un amigo la tiene fue a sacar una reposición y plan y le cobraron lo mismo que cualquier mortal :muerto:
juassss, pero entonces cuales beneficios le ofrecieron??... la tarjeta de crédito supuestamente le dan descuentos a uno por equipos de referencias seleccionadas.
 

BY castel

Lanero Reconocido
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29 Jul 2005
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juassss, pero entonces cuales beneficios le ofrecieron??... la tarjeta de crédito supuestamente le dan descuentos a uno por equipos de referencias seleccionadas.
Eso mismo me dijo es mas el mismo día que saque el plan de Full navegación el estaba haciendo eso es mas la tarjeta es hasta fea es gris y parece es mas de un almacén de ropa que de movistar.
 

[sC+].JotaDe

sCiano Jubilado
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24 Jun 2008
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Les cuento que hoy me llegó el nokia 5230.

Es blanco y efectivamente viene con los audífonos bluetooth que están muy vacanos, hasta viene una promo (creo que del mundial) donde había que inscribirse algo de fútbol hasta el 28 de agosto de 2010 :S.

No he podido ni prenderlo, hasta ahora me desocupé, será echarle un ojo mañana :)
 
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