Movistar [Movistar - Móviles Colombia] Foro Oficial

Estado
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JDA

Lanero Reconocido
30 Ene 2005
1,429

🤔 Click en la Tarjeta Desplegable (Spoiler) para Ver🤔
Pagina oficial Movistar Colombia:


Bandas que maneja Movistar Móvil
Bandas:
Servicios 2G y 3G: Banda 5: 850, Banda 2: 1900 (55) MHz
Servicios 4G: Banda 4: AWS (30) MHz. Banda 5 (850Mhz)
En zonas sin cobertura, Roaming Nacional Tigo y Claro Colombia, en voz 2G, 3G y 4G.

Servicios:


Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
4SeRiV1.png
Para compartir con otros dispositivos en los planes con Ilimidatos. Las restricciones son para pasagigas o roaming internacional. Lo mismo con la velocidad. No hay restricciones. La velocidad puede variar según cobertura, intensidad de la señal y saturación de la celda.
La eSIM, también conocida popularmente como SIM virtual, es la evolución de las tarjetas SIM. Está disponible sólo para los modelos iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max en adelante, Samsung S20, Samsung S20 +, Samsung s20 Ultra, Samsung Z Flip, Samsung Fold, Huawei P40 pro, Google Pixel 3, Pixel 3a, Pixel 4(XL), Pixel 4a(5G), Pixel 5 (En general todos los celulares que soporten esim). Aplica para planes postpago nuevos y reposición de Sim. https://www.movistar.co/sim-digital
No es necesario realizar nada, se activa automáticamente siempre y cuando cumplas con las condiciones (https://descubre.movistar.co/Voz_HD1/)
El Whatsapp del Movistar 3152333333 y el acceso al Chat es por: https://canalesalternos.movistar.co/WebAPI810/Chat/Chat_Site_Black/inicio_siteblackmovistar.jsp
En los planes desde $ 58.990, Waze, Facebook, Twitter, Whatsapp y Rappi, para navegar aun sin datos. Cloud. Guarda todo lo que te importa en la nube. Play Lite, La App que reúne lo mejor de la TV, cine e internet. Minutos ilimitados a todo operador. 5x1 Familia Movistar.
Ofrece los los planes 1w5 ($ 27.900), 1w7 ($ 31.990), y 1w8 ($ 37.900).
Buscando en el listado oficial de la CRC. En esta búsqueda usted encontrará los equipos homologados que son permitidos para operar en las redes en Colombia, de acuerdo a lo establecido en el artículo 13.1.2 de la Resolución CRT 087 de 1997. http://www.siust.gov.co/siic/publico/terminal-homologada
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Movistar es+573160001021
  • Nombre : Movistar Internet
  • APN : internet.movistar.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: movistar
  • Contraseña: movistar
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 123
  • Tipo de autenticación: No definido
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar

Quejas comunes que se reportan en este foro:
  • Demora por parte del servicio al cliente de movistar, No contestan chat, teléfono, cuelgan las llamadas.
 
Última edición:

johaniea

Lanero Reconocido
19 Sep 2005
375
Navegación ilimitada... que tal fuera "limitada".

Movistar cambia las reglas del juego sin avisar ni nada...

De un momento para otro tengo bloqueado todo el Streaming (para mi winamp era el principal motivo de tener plan de datos)

Además está bloqueado CNN en español e Ingles...

Entonces por que aparece esto???

escalera_internet_paquetes_noviembre.jpg



Donde dice claramente en el paquete de $24.900: "navegue sin limites en cualquier lugar"????

eso es publicidad engañosa...

Prometen una cosa pero ofrecen otra...


Ante quien me puedo quejar???


Gracias
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,641
Movistar cambia las reglas del juego sin avisar ni nada...

De un momento para otro tengo bloqueado todo el Streaming (para mi winamp era el principal motivo de tener plan de datos)

Además está bloqueado CNN en español e Ingles...

Entonces por que aparece esto???

escalera_internet_paquetes_noviembre.jpg



Donde dice claramente en el paquete de $24.900: "navegue sin limites en cualquier lugar"????

eso es publicidad engañosa...

Prometen una cosa pero ofrecen otra...


Ante quien me puedo quejar???


Gracias

Ante la SIC de resto no mas.

A mi no me han restringido nada, incluso la velocidad la mejoraron llegando a los 2600kbps.
 

diarag

Lanero Reconocido
29 Mar 2010
983
Movistar cambia las reglas del juego sin avisar ni nada...

De un momento para otro tengo bloqueado todo el Streaming (para mi winamp era el principal motivo de tener plan de datos)

Además está bloqueado CNN en español e Ingles...

Entonces por que aparece esto???




Donde dice claramente en el paquete de $24.900: "navegue sin limites en cualquier lugar"????

eso es publicidad engañosa...

Prometen una cosa pero ofrecen otra...


Ante quien me puedo quejar???


Gracias

Cómo y en qué celular utilizas Winamp, S.O. y cómo es lo del streaming en la versión móvil?.
Yo lo uso mucho por Shoutcast pero en el PC, me interesa para móviles.
 

Max_Headroom

Lanero Reconocido
6 Abr 2007
1,616
Tengo el plan de navegación de $24900 y tampoco puedo entrar a itunes (bastante usado) ni a CNN. Una cosa es que desde ahora ese paquete no sea ilimitado y no lo vendan mas y otra es que no nos respeten las condiciones a los usuarios antiguos.
 

avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,641
Tengo el plan de navegación de $24900 y tampoco puedo entrar a itunes (bastante usado) ni a CNN. Una cosa es que desde ahora ese paquete no sea ilimitado y no lo vendan mas y otra es que no nos respeten las condiciones a los usuarios antiguos.

A mi me sigue funcionando todo, a los que tienen iPhone les jode el appstore pero como yo no tengo iPhone... :)

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Max_Headroom

Lanero Reconocido
6 Abr 2007
1,616
yo tampoco tengo iphone, el problema del itunes es en el computador (escuchaba emisoras por ahí y bajaba cosas), al appstore del Mac si me deja entrar.
 

waacevedoa

Lanero Reconocido
28 Sep 2006
6,596
Reportando que desde mi S2 tampoco entra a CNN en español, pero descargo sin problemas desde play store.

Raras esas restricciones??? Ni que fuera una pagina porno.

Enviado desde mi GT-I9100 usando Tapatalk 2
 

sir_axel

Lanero Reconocido
17 Mar 2006
940
Que pereza con los de movistar; me enviaron dos sim card debió ser por las líneas pospago que tengo con ellos. Que no se note que andan buscando usuarios desesperadamente.
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avercros

Lanero Líder
9 Abr 2006
10,641
Que pereza con los de movistar; me enviaron dos sim card debió ser por las líneas pospago que tengo con ellos. Que no se note que andan buscando usuarios desesperadamente.
Enviado desde mi GT-S5830L usando Tapatalk

Entre mas números movistar existan mejor para mi... me saldrá mas barato llamar a todo el mundo porque serian movistar.