Yo le pido a la vida que mis servicios no tengan ningún fallo, porque de ser así, mejor radico un PQR para no tener que bolear tratando de comunicar un asesor.
Prácticamente así es que he resuelto varios inconvenientes, porque prefiero esperar esos días a la respuesta de la PQR, pero que sea favorable a esperar a que les de la gana de responder el hell centerYo le pido a la vida que mis servicios no tengan ningún fallo, porque de ser así, mejor radico un PQR para no tener que bolear tratando de comunicar un asesor.
Imposible comunicarse por la línea de Movistar
voy a llamar por ahí. GraciasYo llamé al 01 8000 930 930 y me atendieron de una.
Qué opción elegiste? llevo más de 1 hora en espera y nadaYo llamé al 01 8000 930 930 y me atendieron de una.
Yo intenté comunicarme hace varios días y la única forma en la que me atendieran fue por WhatsApp, por teléfono nunca contestaron y ya el chat por el usábamos aquí lo deshabilitaronQué opción elegiste? llevo más de 1 hora en espera y nada
Por whatsapp también sale que no hay asesores. Está malísimo el servicio al cliente.Yo intenté comunicarme hace varios días y la única forma en la que me atendieran fue por WhatsApp, por teléfono nunca contestaron y ya el chat por el usábamos aquí lo deshabilitaron
Por whatsapp también sale que no hay asesores. Está malísimo el servicio al cliente.
Ver el archivos adjunto 398972
Imposible todo el día llamar.Yo llamé en la mañana, tipo 8, quizas fue eso, escogí la que decia servicios moviles, despues comunicarme con un asesor para reportar fallas o poner quejas.
Algo así decia, por whatsapp nunca saben nada.
Imposible todo el día llamar.
3 días intente por la misma opción pero a través del *611 y fue imposible, ya tengo la cancioncita esa en la cabezaYo llamé en la mañana, tipo 8, quizas fue eso, escogí la que decia servicios moviles, despues comunicarme con un asesor para reportar fallas o poner quejas.
Algo así decia, por whatsapp nunca saben nada.
Yo me cansé como hora y media ahí y nada. Más otra llamada de una hora y otra de 40 minutos.3 días intente por la misma opción pero a través del *611 y fue imposible, ya tengo la cancioncita esa en la cabeza
Es por épocas. Yo tuve un problema y esos tres días fue casi imposible comunicarme con alguien, por Twitter solucionamos todo. Pero a los pocos días mi hermano tuvo un lío de facturación y le contestaron en menos de un minutoMenos mal no me ha tocado usarlo porque por lo visto está terrible.
Será esto una señal que confirma que a Movistar ya no le interesa seguir invirtiendo en Colombia, según las últimas noticias?resultados de la subasta https://www.pscp.tv/TecnosferaET/1yNxapQOMXvJj?t=7m41s
Movistar no ganó en la subasta.
Movistar está a la venta, muy seguramente no querrán generar deudas que en una venta lo único que harán sería bajarle el precio de compra. Además, si la compran, aún hay espectro en 700mhz para futuras subastas por si el comprador le interesaSerá esto una señal que confirma que a Movistar ya no le interesa seguir invirtiendo en Colombia, según las últimas noticias?