Me mamé de Movistar y su desatención al cliente, nunca pude comunicarme con alguien para solicitar un simple cambio de fecha de corte, me comuniqué por Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, *611, los cero uno ocho mil habidos y por haber y es imposible comunicarse con una persona, tampoco me funcionó el chat de canales alternos, fuera de eso por mi lugar de residencia la señal 4G bajó demasiado y la constante falla de Movistar, la gente reporta que me llaman, que supuestamente el celular suena y a mí no me suena, estaba muy conforme con mi plan de $33900 pero es imposible seguir así, tocó hacer portabilidad a Claro. Los demás operadores que tanto de quejan de Claro por ser el operador dominante, pero realmente son los únicos que hacen una buena inversión para tener un servicio decente. Ojalá entre WOM rapidito a ver si sacude este mercado, porque Tigo también tiene muy buena señal donde vivo, pero esos planes dejan mucho que desear. Responde más fácil aquí
@kamilo gonzalez las inquietudes de Movistar que la propia empresa.