Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
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Página oficial Tigo Colombia:

Redes oficiales Tigo Colombia:
Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
NDCInicioFin
300
2000000​
9399999​
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2000000​
6999999​
Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
Consultar proceso de portabilidad en: https://www.portabilidadcolombia.com.co
Número para poder obtener nuevamente el NIP: 0314263333
Los siguientes laneros ofrecen el servicio de recarga y activación de paquetes:
- @waacevedoa: Nequi, Daviplata, Bancolombia
- @WILLOW!: Nequi y Daviplata
- @javiersoft
Puede consultar si su celular es compatible con las redes de Tigo para hacer CA en: https://cacombos.com/
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
No, Tigo aún no posee VoWiFi
No, Tigo aún no posee eSIM
 
Última edición:

Cbas

Lanero Oso
Lanero VIP
24 Oct 2004
5,373
yo la vez que me queje de señal, en menos de 2 semanas vinieron personal de tigo, a donde yo me encontraba para hacer pruebas de potencia de señal y todo ademas de una entrevista sobre tigo...

ajam igual a mí el viernes vinieron los de tigo a hacer pruebas pero yo no estaba la k los atendio fue mi mamá :)

y hoy como ke dieron la respuesta ke fue k llamaron a decir todo eso
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,064
Q desagradable es TIGO, despues de pasar mi linea a prepago me sigue llegando factura, ya hice la reclamacion y me respondieron q no aplicaba, lo mas raro de todo es q llega con cargo fijo y consumo de cero minutos, yo me mame de peliar con esta gentuza, me meti a facturanet y pague esa vaina porq son tan descarados q me reportan en datacredito, eso si mañana mismo voy al centro de servicios y q me expidan un paz y salvo y asi no tener q volver a llamar a tigo ni tener q ir al centro de servicios nunca mas..

Y porque decían que "No Aplicaba" suponiendo que no tenía cláusula de permanencia ni nada ?

Si respondió lo que le dijeron en la PQR antes de los 5 días hábiles ?

Yo estoy con un problema similar con TIGO porque me están cobrando el internet móvil a $59.900 cuando lo contraté a $49.900, por ahí tengo la PQR, pero de todas maneras pagué fueron los $49.900, estoy a la espera de la respuesta a ver.

yo la vez que me queje de señal, en menos de 2 semanas vinieron personal de tigo, a donde yo me encontraba para hacer pruebas de potencia de señal y todo ademas de una entrevista sobre tigo...

En mi caso llegaron con un aparatico de Sony Ericsson y en la pantallita salía mediciones cercanas a los 100 "algo", no sé que era esa medida, pero el técnico dijo que eso era muy malo. En la tarde un contacto me llamó al TIGO en la empresa y tocó darle mi número fijo para poder hablar . . .

Como extrañaba esos tiempos . . . :cansado:
 

WICHORUIZ

Lanero Reconocido
28 Abr 2005
3,032
Y porque decían que "No Aplicaba" suponiendo que no tenía cláusula de permanencia ni nada ?

Si respondió lo que le dijeron en la PQR antes de los 5 días hábiles ?

Yo estoy con un problema similar con TIGO porque me están cobrando el internet móvil a $59.900 cuando lo contraté a $49.900, por ahí tengo la PQR, pero de todas maneras pagué fueron los $49.900, estoy a la espera de la respuesta a ver.



En mi caso llegaron con un aparatico de Sony Ericsson y en la pantallita salía mediciones cercanas a los 100 "algo", no sé que era esa medida, pero el técnico dijo que eso era muy malo. En la tarde un contacto me llamó al TIGO en la empresa y tocó darle mi número fijo para poder hablar . . .

Como extrañaba esos tiempos . . . :cansado:

La carta como tal no me ha llegado, debe hacerlo antes del viernes, fue comunicacion telefonica, la niña me dijo q no me podia explicar nada por tel, que debia esperar q me llegara la carta, pero si voy a hacer como ud me indica, en los 5 dias habiles despues de recibirla voy a enviar mi inconformidad..

igual yo pague pq van y me reportan en datacredito y no aguanta
 

CarlosImb

Lanero Reconocido
3 Oct 2005
2,265
A mi me funciona aún, pero cuando llamé y está disponible la persona, si me llamaron y tenía el equipo apagado o fuera de cobertura hace rato no me notifica nada

que jartera, yo necesito ese servicio...
Llame hace un mes y la srta me dijo que lo tenia desctivado, lo activaron, pero jamas me ha vuelto a llegar el mensaje y eso que trabajo en un edificio donde se va la señal el 50%..

que mal....:\
 

pomarosa

Lanero Reconocido
26 Ene 2004
1,691
Ahí dió donde era, K+++ !

Gracias Gracias, es muy buena esa opcion, porque si la tengo en prepago. Gracias de nuevo

se me adelantaron a la propuesta que tenia a los laneros que tengan modem prepago y tengan una tecnica para aprovechar al maximo el saldo que las publiquen aca y ver cual es la mas rentable por ahi ogus y abcdario en post anteriores que comentaban sus metodos sera que nos refrescan la memoria a los que somos nuevos en esto

:eek:fftopic:

Gracias a todos por los carmitas, hacía mucho tiempo que no sabía que era eso :p:p:p. Para eso estamos aquí para generar ideas y maximizar la platica.

En cuanto a la rebaja de tarifas de fijos a móviles, de verdad yo también espero que eso se vea reflejado en el consumidor final. Porque llamar de un fijo a un celular sigue siendo demasiado costoso. Que no pase como en los bancos, estre más bajan las tasas el Banco de la República al sector financiero, más suben las tasas de los créditos de consumo:perro:. (Por dar un ejemplo)
 
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phreaker

Lanero Reconocido
15 Oct 2006
177
algo que no me ha quedado claro es la promo del modem de 99k es de la semana que regalan por meterle 10k al mes unos dicen que ya la tienen otros que el saldo se le comio yo no me acrde si la asesora me lo dijo o no ella me explico eso pero la pregunta mia es como sabe uno que tiene la semana gratis cual de las 4 que tiene el mes llega un aviso un mensaje hay forma de consultarlo ????? otra vez llamo a los expertos del tema a ver si lllegamos a la conclusion
 

VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,064
Para comentarles que este mes me fui por las microrecargas para ahorrar en el celular y antes me fue peor, de $500, $1.000 y $3.000 cada pocos días me consumí más de $10.000 cuando por ese mismo valor podía haber recargado en Dia TIGO y ganarme 40 minutos :S

algo que no me ha quedado claro es la promo del modem de 99k es de la semana que regalan por meterle 10k al mes unos dicen que ya la tienen otros que el saldo se le comio yo no me acrde si la asesora me lo dijo o no ella me explico eso pero la pregunta mia es como sabe uno que tiene la semana gratis cual de las 4 que tiene el mes llega un aviso un mensaje hay forma de consultarlo ????? otra vez llamo a los expertos del tema a ver si lllegamos a la conclusion

Lo mejor es que llame al *300, verifique que en su línea si se encuentre activa esa promoción y se ponga a navegar, cuidado con los días que falten de la semana no vaya a navegar en la línea principal que le pueden comer todo el saldo en menos de 1 minuto.

Una pregunta donde se paga fisicamente la factura de tigo... es decir de modo no virtual

Lo mejor es pagarlo en Efecty o también puede ir a Bancos y Centro de Ventas y Servicios
 

phreaker

Lanero Reconocido
15 Oct 2006
177
Lo mejor es que llame al *300, verifique que en su línea si se encuentre activa esa promoción y se ponga a navegar, cuidado con los días que falten de la semana no vaya a navegar en la línea principal que le pueden comer todo el saldo en menos de 1 minuto.
no yo uso las lineas separadas la principal y la de datos lo que voy a hacer es lo que dijo pomarosa con las recargas sera llamar a ver que me dicen la gente de tigo por que si el mes arranco un miercoles como se acuerda uno de cuando navegar gratis como dije deberia tigo mandar un sms notificando que desde ese dia empieza la semana gratis por que si no es asi ya vere muchos reclamos de consmo de saldo
:\
 

Cold

Lanero
22 May 2004
17,763
esas recargas de dia tigo por que medio se deben hacer... nunca he recibido nada!! (o es que a los planes control no funciona?)
 

Jaimebmg

Majestad del trafico de cajas
16 Abr 2004
5,549
esas recargas de dia tigo por que medio se deben hacer... nunca he recibido nada!! (o es que a los planes control no funciona?)

Si le funcionan a los cuenta control, pero solo con las recargas adicionales, es decir, lo que le cargan a usted de cargo básico no le dan bonos de dia tigo, pero si cuando se le acabe eso recarga en día tigo le aplican los bonos, normalmente por cualquier medio a menos que especifiquen que es Día tigo para un medio específico
 
S

Speed

Guest
PREGUNTA: Estoy intentando ingresar a TARINGA por medio de TIGO pero no me conecta, estara esa pagina bloqueada por tigo?
 

JOSETRAINER_

Lanero Reconocido
1 Feb 2004
3,990

Archivos adjuntos

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VektorY

Lanero Líder
8 Oct 2006
11,064
Ese internet móvil de TIGO está super lento !

No puedo ver ningún video de Youtube fluidamente y la velocidad de bajada está rondando los 60KB/s :muerto: