Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

Exulian

Lanero Reconocido
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18 Sep 2006
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Hace ya varios dias que al revisar el *10# de mi celular prepago y los de otras personas, el mensaje ya no da una fecha limite para consumirse el saldo, Será algun error del sistema, ó las recargas ya no se vencen???
 

pomarosa

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26 Ene 2004
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saben si ya esta disponible el plan de datos ilimitado 3g para el plan coorporativo 4 el de 35mil??

Así lo haya, no se lo recomiendo. El servicio está cada vez peor, anoche me daba la supervelocidad de 0.07kb/s de up y 0.01kb de down. :s Hoy no he hecho mediciones pero sigue muyyyyy leeeento. No se lo recomiendo. Mejor intente con el de movistar. (No pensé que yo fuera a decir esto:rolleyes:), pero eso es lo que hace un mal servicio a un cliente fiel.
 

HRC-kaliche

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15 Oct 2003
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25,642
Hace ya varios dias que al revisar el *10# de mi celular prepago y los de otras personas, el mensaje ya no da una fecha limite para consumirse el saldo, Será algun error del sistema, ó las recargas ya no se vencen???

correcto, debe ser algún error, imposible que hicieran eso, uno con 1000 todo un año haciendo llamadas perdidas a lo loco
 

Yeison

Lanero Líder
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1 Feb 2004
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ahora dice la info mas detallada:
CargoB: 23066.00+0,TusRECARGAS:4525.20+XtraSaldo:0pesos.TusBONOS:0+0+0minTIGO,0minParceros,0MinOtrOpdr,0MinTodoDest,0minCUG,0sms

mi plan un corp 4
 

tatotiburon

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8 Dic 2006
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Así lo haya, no se lo recomiendo. El servicio está cada vez peor, anoche me daba la supervelocidad de 0.07kb/s de up y 0.01kb de down. :s Hoy no he hecho mediciones pero sigue muyyyyy leeeento. No se lo recomiendo. Mejor intente con el de movistar. (No pensé que yo fuera a decir esto:rolleyes:), pero eso es lo que hace un mal servicio a un cliente fiel.

lamentablemnte estoy reportado en movistar
 

ogus

Moderador
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12 Feb 2004
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Así lo haya, no se lo recomiendo. El servicio está cada vez peor, anoche me daba la supervelocidad de 0.07kb/s de up y 0.01kb de down. :s Hoy no he hecho mediciones pero sigue muyyyyy leeeento. No se lo recomiendo. Mejor intente con el de movistar. (No pensé que yo fuera a decir esto:rolleyes:), pero eso es lo que hace un mal servicio a un cliente fiel.

Pues yo estoy probando el movistar desde hace 5 dias, en las noches entre semana se congestiona, como de 6 a 10 pm, dando maximo 300 o 400 kbps, el resto del dia da 1 Mbps, lo medio regular es el upload, da unos 120 kbps. pero en general el servicio mucho mejor que el de tigo.

y el de comcel si ha mejorado ostensiblemente, pero es mas costoso en prepago.
 

chuchoque

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5 Ene 2005
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pues yo les reporté desde hace como 1 mes o más lo mal que estaba la velocidad... en plena alpujarra en Medellín y no me daba más de 200-300k, y con paquete de 3.5G.

Creo que los de Tigo se durmieron en los laureles, si no se avispan y aumentan capacidad en las celdas, se les va a revertir el efecto
 

Jaimebmg

Majestad del trafico de cajas
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16 Abr 2004
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North_killa

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14 Dic 2006
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acabo de recibir un mensaje donde me dice que los minutos que no gaste de mi plan me los suman al siguiente mes alguien sabe algo de eso?
 

Yeison

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1 Feb 2004
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eso de TU SALDO NO VENCE es buenisimo como lo tienen en otros paises. se vence es si dejan perder la linea por el no uso, por no recibir ni enviar ni hacer llamadas en 3 meses
 

[DAVIRO]

LANero Parcero
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1 Jul 2004
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Acabo de ver la propaganda y dicen que ya no vence ni en PREPAGO ni en POSTPAGO..
EXCELENTE

SE ACABARON TODAS LAS DUDAS SOBRE ROLLOVER XD
 

XmanSE

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14 May 2005
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eh que buena noticia acabo de ver la propaganda, y pues consulte en el *10# y ya no aparece el vencimiento del saldo. Tengo un control superbacano y siempre al final del corte estaba regalando minutos, navegando y no sabia que hacer con ellos, ademas de que quitaron lo de regala del menu 111.
 
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