Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

p|p3

Lanero Reconocido
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20 Sep 2006
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A mi 10 SMS por una semana :muerto: nunca uso los SMS y cuando de verdad necesito usarlos me dan 10 miserables SMS en una semana no mas. :muerto:
 

Jaimebmg

Majestad del trafico de cajas
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16 Abr 2004
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Bueno no habia pasado por aca, les cuento que el viernes aprovechando que era día tigo recargue un chip "pruebame" que no recargaba hace por ahi 4 meses para evitar que la desactivaran y luego traslade el saldo a mi número principal, la buena noticia es que ese mismo día aparte del bono de dia tigo, le dieron a la linea "pruébame" un bonos de 300 minutos a otros tigo y 300 minutos a otros operadores, lo malo es que la vigencia era únicamente de ese mismo día por lo que solo pude gastar como 100 minutos entre los 2, pero aún así haciendo cuenta de una tarifa de $199 en esa línea fueron $20.000 gratis por una recarga de $10000, punto para Tigo :)
 

UAC-darkriff

Lanero Reconocido
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28 Mar 2004
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Alguien mas tiene caidos los datos o solo soy yo + 3 conocidos mas?
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (iPhone; U; CPU iPhone OS 4_3_1 like Mac OS X; es-es) AppleWebKit/533.17.9 (KHTML, like Gecko) Version/5.0.2 Mobile/8G4 Safari/6533.18.5)
 

UAC-darkriff

Lanero Reconocido
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28 Mar 2004
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Alguien mas tiene caidos los datos o solo soy yo + 3 conocidos mas?
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (iPhone; U; CPU iPhone OS 4_3_1 like Mac OS X; es-es) AppleWebKit/533.17.9 (KHTML, like Gecko) Version/5.0.2 Mobile/8G4 Safari/6533.18.5)

Es en blackberry
Escrito desde www.LANeros.mobi (Mozilla/5.0 (iPhone; U; CPU iPhone OS 4_3_1 like Mac OS X; es-es) AppleWebKit/533.17.9 (KHTML, like Gecko) Version/5.0.2 Mobile/8G4 Safari/6533.18.5)
 

fab1anch0

Lanero Reconocido
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28 Feb 2005
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Acabo de probar y tengo datos pero no funciona el Blackberry, desde las 05:30 am ke me desperte estoy asi =/

Llamare al *300 a reportar...
 

WILLOW!

Lanero Reconocido
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28 Jul 2010
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Ayer acompañe a mi hermana a comprar un BB 8520 luego que el asesor de tigo le ofreciera la promoción BB 9300 la cual no quiso por que no venia color rosado,el ultimas decidió comprara su bb 8520 rosada libre para no firmar clausula a un año,pues estaba algo cansada de comcel de pagar facturas altas,le aconseje tigo a pesar soy usuario en prepago. Bueno le ofrecieron plan simple 3 con 4000 a parceros tigo,217 minutos a otros operadores y fijos + plan de datos navegación de Internet con descarga 2Gb 39000 pesos si estoy mal, como llevo equipó libre el asesor nos dijo que no firma clausula a un año en ese momento atendí una llamada,cuando menos pensé ya habido llenado papelería,y ella estaba de afanes tenia entrar a trabajar pues no puede preguntar a asesor unaSs inquietudes espero algunos me pueda responder casi no tengo mucha idea planes pospago de tigo. solo prepago se a derecho ya revés.

tiene fecha corte los 10 de cada mes ¡ como hace consulta el día de pago
llegara a quedar sin minutos podría comprar los paquetigos estos se carga a valor de factura o tendría recargar para solicitarlos.
tiene derecho famosos regalos tigo

una opinión de parte de ustedes con plan simple 3 de tigo sera buen plan,pues mi hermana siempre a sido usuaria de comcel como dije antes ya estaba cansada pagar facturas caras con su antigua Samsung i637 plan de windows live, esperando tigo no vaya de fraudar es capaz que se vuelve a comcel allá plan navegación ilimitado de comcel le vale 63900 + 48.000 de plan de voz casi ronda la factura 110.000 como aquí en casanare la gente lo único falta es alabar a comcel como un Dios ,prefieren pagar caro los minutos y no probar otros operadores.
 

Cbas

Lanero Oso
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24 Oct 2004
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Ayer acompañe a mi hermana a comprar un BB 8520 luego que el asesor de tigo le ofreciera la promoción BB 9300 la cual no quiso por que no venia color rosado,el ultimas decidió comprara su bb 8520 rosada libre para no firmar clausula a un año,pues estaba algo cansada de comcel de pagar facturas altas,le aconseje tigo a pesar soy usuario en prepago. Bueno le ofrecieron plan simple 3 con 4000 a parceros tigo,217 minutos a otros operadores y fijos + plan de datos navegación de Internet con descarga 2Gb 39000 pesos si estoy mal, como llevo equipó libre el asesor nos dijo que no firma clausula a un año en ese momento atendí una llamada,cuando menos pensé ya habido llenado papelería,y ella estaba de afanes tenia entrar a trabajar pues no puede preguntar a asesor unaSs inquietudes espero algunos me pueda responder casi no tengo mucha idea planes pospago de tigo. solo prepago se a derecho ya revés.

tiene fecha corte los 10 de cada mes ¡ como hace consulta el día de pago
llegara a quedar sin minutos podría comprar los paquetigos estos se carga a valor de factura o tendría recargar para solicitarlos.
tiene derecho famosos regalos tigo

una opinión de parte de ustedes con plan simple 3 de tigo sera buen plan,pues mi hermana siempre a sido usuaria de comcel como dije antes ya estaba cansada pagar facturas caras con su antigua Samsung i637 plan de windows live, esperando tigo no vaya de fraudar es capaz que se vuelve a comcel allá plan navegación ilimitado de comcel le vale 63900 + 48.000 de plan de voz casi ronda la factura 110.000 como aquí en casanare la gente lo único falta es alabar a comcel como un Dios ,prefieren pagar caro los minutos y no probar otros operadores.

para las consultas de pagos yo te aconsejo registrarse ene l portal y desde allí gestionar todo https://tigoonline.tigo.com.co/portal/index.faces puede consultar el saldo cuantas veces quieras, ver las facturas, comprar paquetigos, hacer cambios sobre la línea, etc etc

los paquetigos los puede comprar siempre y cuando tenga una recarga, no es como comcel que los sms, mms, navegación y demás cosas las cobran adicional al cargo de voz

los regales si tiene derecho pero por ser plan, tiene solo derecho a un regalo por mes, aunque los regalos para las personas que tienen plan su vigencia es de una semana para usar los recursos que le sean entregados
 

[sC+].Zap DJ

Lanero Reconocido
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8 Dic 2007
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buenas tardes :). queria preguntar, el GB que ofrecen en el *111 por 35k, tiene caducidad en tiempo? porque ahi dice que hasta alcanzar ese tope, pero no aclaran mas. gracias :)
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