Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial

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WICHORUIZ

Lanero Reconocido
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28 Abr 2005
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Página oficial Tigo Colombia:



Respuesta a Preguntas Frecuentes (FAQ)

Como usuario tienes derecho a elegir si recibes o no mensajes de texto (SMS) con fines comerciales y/o publicitarios.

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) cuenta con un mecanismo dispuesto para todos los usuarios, el Registro de Números Excluidos (RNE), un formulario mediante el cual puedes inscribir tu número de teléfono móvil para restringir dichos mensajes.

Puedes solicitar la inclusión de tu número celular en el RNE de forma gratuita en el siguiente enlace: http://www.siust.gov.co/siust/mercado/solicitud.jsp
El el número SMSC, número de servicio/centro de mensajes de texto o SMS en Tigo es +573003690025
El de WhatsApp es +(57) 3003303030 el general es 01 8000 415198 o 118 desde fijos o *300 desde Tigo.
Ofrece servicio en la frecuencia 1900 Mhz y AWS (banda 4) y 700 Mhz (banda 28) para servicios 4G/LTE. El servicio 2G será descontinuado desde el segundo trimestre de 2021.
Puede verificar en el mapa interactivo de cobertura recordando que desde 2021 la red GSM estará descontinuada.
  • Nombre : Tigo Colombia
  • APN : web.colombiamovil.com.co
  • Proxy: No definido
  • Puerto: No definido
  • Nombre de usuario: No definido
  • Contraseña: No definido
  • Servidor: No definido
  • MMSC: No definido
  • Proxy MMS: No definido
  • Puerto de MMS: No definido
  • MCC : 732
  • MNC : 103
  • Tipo de autenticación : PAP
  • Tipo de APN: default
  • Protocolo APN: IPv4
  • Activar/desactivar APN: habilitado
  • Portadora : Sin especificar
 
Última edición:

D.Perez

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5 Nov 2008
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Problema con TIGO

Una consulta, resulte que desde ayer por la mañana no le puedo enviar mensajes a mi novia ni mucho menos una llamada, me sale error de conexion, ya proble con otro telefono celular y la misma cuestion, y desde otra sim y salen los mensajes, el caso es q ella si me puede llamar y enviar mensajes, alguna solucion ???
 

wigisan

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30 Mar 2004
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Pregunta: Todavía se puede registrar el IMEI de un equipo traído de USA sin tantos problemas?. Me refiero vía *300, por internet,etc. sin necesidad de presentar la factura de compra?. Si ya registré otro equipo a mi nombre hay algún problema?

Gracias.
 

SENNHEISER

Lanero Reconocido
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6 Jul 2002
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1,042
Problema con TIGO

Una consulta, resulte que desde ayer por la mañana no le puedo enviar mensajes a mi novia ni mucho menos una llamada, me sale error de conexion, ya proble con otro telefono celular y la misma cuestion, y desde otra sim y salen los mensajes, el caso es q ella si me puede llamar y enviar mensajes, alguna solucion ???

Hay que pagar la factura. :p
 

sivers

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25 Ago 2006
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2,861
Pregunta: Todavía se puede registrar el IMEI de un equipo traído de USA sin tantos problemas?. Me refiero vía *300, por internet,etc. sin necesidad de presentar la factura de compra?. Si ya registré otro equipo a mi nombre hay algún problema?

Gracias.
Si, se amplió el plazo hasta marzo.
 

CORVUX

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11 Mar 2007
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Esto es para lineas nuevas?. O los usuarios antiguos tambien tenemos derecho a esa promo

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Nando77

LANeros, Ardición Digital
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23 Dic 2004
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Pqr muchachos, cualquier anomalía en el servicio o crítica a la compañía, hagan uso de esa herramienta que es lo único que los hace mover.

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pablogsm

Lanero Reconocido
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26 Mar 2009
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Eso de *234# me imagino que no lo cobran, cierto? Otra cosa, se supone que el bono mensual que dan por la devolución del equipo llega es la fecha de corte? Es que no me ha llegado ningun mensaje sobre eso...


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SajoR

Lanero Reconocido
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3 Dic 2005
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2,318
Hoy vi una publicidad de Tigo donde promueven el internet diario por
1500 pesos con 200 MB. No es tan malo si lo ven en que cuesta $45.000 el mes de 6gb lol. Lo veo útil para teléfonos y menor medida para modems y totalmente inútil para remplazar el internet de mi casa.


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wallac3

Lanero Reconocido
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18 Feb 2004
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Hoy vi una publicidad de Tigo donde promueven el internet diario por
1500 pesos con 200 MB. No es tan malo si lo ven en que cuesta $45.000 el mes de 6gb lol. Lo veo útil para teléfonos y menor medida para modems y totalmente inútil para remplazar el internet de mi casa.

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saludos

y como se activa/desactiva el paquete ?

y si se consumen las 200 mb, se corta o sigue funcionando a precio por demanda?

gracias
 

kid_

Lanero Reconocido
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4 May 2010
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Hoy vi una publicidad de Tigo donde promueven el internet diario por
1500 pesos con 200 MB. No es tan malo si lo ven en que cuesta $45.000 el mes de 6gb lol. Lo veo útil para teléfonos y menor medida para modems y totalmente inútil para remplazar el internet de mi casa.


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A mi me parece pésimo eso, antes por 1000 le daban internet ILIMITADO por todo el día y hace poco les dió por limitarlo #FAIL ... por eso mismo me pasé a movistar=> 24.900 mensuales, sin cláusulas de permanencia y lo MEJOR: internet ILIMITADO. :D
 

||JavierV||

Lanero Reconocido
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6 Feb 2007
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A mi me parece pésimo eso, antes por 1000 le daban internet ILIMITADO por todo el día y hace poco les dió por limitarlo #FAIL ... por eso mismo me pasé a movistar=> 24.900 mensuales, sin cláusulas de permanencia y lo MEJOR: internet ILIMITADO. :D

Y por que lo resalta como pésimo??

Es una buena opción, además que no es obligatorio que lo mantenga activado todo el mes.

Yo entiendo que nos parezca mal que hayan limitado lo de HORA, pero es una PROMOCIÓN! Recuerdo que tiene como 2 (va para 3?) años, de los cuáles hace rato se tiene el temor que en cualquier momento lo quitan. Si no se cuenta con Wifi y/o es necesario estar conectado todo el día, es obvio que un plan de datos mensual es imperativo. Para uno que otro día es más que suficiente con lo de HORA.
 

ogus

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12 Feb 2004
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en una sim no tengo hora (pero tiene dia 200 mb), en otra tengo hora de 40 mb y en otra tengo hora de 400 mb adivinen cual uso
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SajoR

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3 Dic 2005
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Les cuento, acabo de salir de un Tigo de cancelar mi línea a partir del 1 de dic. No tienen ni idea si va a llegar iPhone para reposición y si tienen clarísimo que el plan minimo con el que lo venden es de 130.000 lo cual tampoco me interesa... Próximo destino yo creo que Movistar.


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WILLOW!

Lanero Reconocido
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28 Jul 2010
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Les cuento, acabo de salir de un Tigo de cancelar mi línea a partir del 1 de dic. No tienen ni idea si va a llegar iPhone para reposición y si tienen clarísimo que el plan minimo con el que lo venden es de 130.000 lo cual tampoco me interesa... Próximo destino yo creo que Movistar.


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Lo que digo son ciertas mis palabras cada semana hay lanero que abandona a TIGO creo TIGOCOC debería comunicare esto a sus queridos jefes si idea algo para usuarios antiguos,todo no puede ser publicidad, si no piensa en sus clientes antiguos.

Ahora no es por criticar demasiado a TIGO ayer señal se cayo entre 9pm hasta hoy 2pm volvió a llegar la señal,hace mas de 5 meses vinieron prometieron iban mejorar cobertura de paso poner 3.5G mejorar Internet ,ya noviembre no pasado nada, claro bueno de esta señal con dos rayitas se habla bien,espero tigo se haga buen mantenimiento a su cobertura estamos a diez días de iniciar diciembre.
 
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