Tigo [Tigo Colombia Móviles] Foro Oficial
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Tengo entendido que no, ninguno de los nuevos planes tienen eso de "redes ilimitadas"
Nada que Tigo me soluciona el problema de la velocidad, me toco elevar a la SIC la queja con todas las evidencias.
Hoy Tigo me responde la PQR del dia 17, informando que yo me consumi los recursos de mi plan:
sin embargo, segun la factura mi periodos son :
ademas, entrando en la pagina de Tigo, no me he gastado ni siquiera los 4Gb
Toco ponerle una carta a la SIC
Hoy Tigo me responde la PQR del dia 17, informando que yo me consumi los recursos de mi plan:
sin embargo, segun la factura mi periodos son :
ademas, entrando en la pagina de Tigo, no me he gastado ni siquiera los 4Gb
Toco ponerle una carta a la SIC
Da impotencia como los operadores le quieren dar en la cabeza a la gente y creen que los usuarios son bobos con esas respuestas que dan. Ya busca otro operador y deja que la SIC haga lo suyo.
Misteriosamente después de peliar con Tigo, y después de armar severa carta a la SIC con todas las pruebas, por fin me regreso mi velocidad contratada.
Como que los asustó, vamos a ver qué respuesta me dan con toda la carta y pruebas que pase
A mí aún no me solucionan. [emoji17][emoji17]
Misteriosamente después de peliar con Tigo, y después de armar severa carta a la SIC con todas las pruebas, por fin me regreso mi velocidad contratada.
Como que los asustó, vamos a ver qué respuesta me dan con toda la carta y pruebas que pase
Esa gente tiene problemas con los planes y cortes.
Al parecer lo que me dijo una asesora que mi línea no estaba conciliada, que en una parte aparecía un periodo de facturación y en otra parte tenía otro...
Eso fue lo que les evidencie en factura vs carta que me enviaron
A mi me llegó msg de activación de Face Time.. adquirí un plan de 30 GB y $100k en ktronix y por haber comprado el ekipo hay me dan diciembre gratis"" esperar como me va ... Aún no me lo han activado por qué hice portabilidad desde ETB cuanto demora eso?
Atrás quedaron los tiempos en los que Tigo ofrecía los planes más completos.
Claro al parecer no restringe datos y Movistar tiene la restricción pero dan más gigas (aunque en la práctica, según lo que he leído en el foro de movistar móviles de Laneros, al parecer dicha restricción no se cumple).
Las condiciones de los planes de Tigo son las menos favorables y tocará cambiarse de operador.
Esto fue lo que encontré en el foro de movistar moviles:
"Bueno con respecto a la pregunta que realicé hace rato. Definitivamente la restricción de los 3 GB de datos compartidos del celular a dispositivos cercanos realmente no se está dando en mi plan. Tampoco en el plan de mi padre de 92900. No se si luego lo configuren pero hasta el momento el Tethering está sin restricción."
https://www.laneros.com/temas/movistar-móviles-colombia-foro-oficial.27751/page-1592
ACTUALIZACIÓN: movistar actualizó lo TyC, y en la nueva información no aparece por ningún lado el tema de restricción de compartir datos mediante wifi.
https://www.movistar.co/documents/1...L+30.pdf/8ebd3f97-18b5-c6bb-599e-f3f2e3d5668d
Última edición:
Una duda .. hace unos días cómo comenté pedí portación .a Tigo con el plan de 100k. Tenía esa sin desabilitada en móvil mientras pero también se hizo efectiva la portación y está activa con los recursos del plan .... Todo normal .… Pero lo curioso es que la SIM ETB donde estaba aún funciona tiene plan supersónica y navega salen llamadas .. osea mi número está activo en los dos operadores
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